Добрый день, пользовался тарифом с бесплатным обслуживанием несколько лет. Пару месяцев назад положил деньги на вклад, включился Тинькофф Премиум. Через два месяца вывел деньги со вклада и отменил премиум, т.к. в нём нет необходимости. В декабре был неприятно удивлён, что вернулась плата за обслуживание карты. Написал запрос в поддержку. После рассмотрения мне ответили "не можем отменить списание, т.к. оно состоялась по условиям договора". Я не просил отменить прошлое списание. Мне всего лишь нужно было вернуться в свой тариф, в котором было бесплатное обслуживание, со следующего месяца.
Здравствуйте.
Вернула плату за обслуживание и поменяла тариф на бесплатный. Проверим, почему изменили тариф после отключения премиального сервиса. По готовности позвоним вам или напишем в чат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте!Был задан вопрос в чате:«Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в ситуации.У мен... Читать полностью
Здравствуйте прошел уже месяц как мне не начислили . Служба поддержки ссылается на сложности. пожалуйста когда бу... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Т Банк, зп получаю так же на карту данного банка, сама гражданка РБ и паспорт РБ. На... Читать полностью
Проживаю в Туле, офисов здесь нет. Обязательно ехать в Москву? Подскажите. Читать полностью
где мне можно увидеть оставленный мною отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте, у меня не снят арест на счетах, исполнительные производства по которым были закрыты ещё год назад. От... Читать полностью
Здравствуйте, можно уточнить вопрос, мне наложили арест на счёт 18.12.24, 19.12 я написала заявление о сохранении п... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера перевёл с т-банка на т2 3000 рублей, прошли сутки они не пришли. Что делать? Читать полностью
На начало месяца выбраны категории с повышенным начисление кэшбэка 5 %, в т.ч. "Автоуслуги". 05.12.2024 совершена п... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Получили кредитную карту в Тинькоф банке - размере 45 тысяч рублей. Кредиткой не пользовались, в течении трех лет... Читать полностью
Переводил деньги клиенту другого банка. Понадобилось сделать еще один перевод ему же, кликнул на "повторить" прилож... Читать полностью
Этого нет в условиях акции, следовательно, такие требования неправомерны! Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
Надеюсь что вы действительно вернетесь с нормальным ответом Читать полностью
09.11.2024 я перешла по ссылке акции 20% на оплату услуг ЖКХ за оплату мобильнйо связи.09.11.2024 я оплатила в прил... Читать полностью
Как проходит расследование? Почему мою карту не разблокировали? Там все мои деньги, мне нечего Читать полностью
У меня был ипотечный кредит в Росбанке. Он каким-то образом перешел в Т-банк, с которым у меня не было ранее никаки... Читать полностью
За расчётный период было накоплено 1922 рубля кэшбэка, но начислено только 1342 рубля, 580 рублей не начислено. Обр... Читать полностью
телефон новый Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали доступ к Втб Онлайн, зашёл со второго компьютера и прилетела блокировка. Ходил в ба... Читать полностью
Здравствуйте, а где собственно решение проверки? Уже прошло 11 дней Читать полностью
Написала 2 отзыва положительных потому что обещали деньги за отзыв. В итоге ничего. Обманывают людей ща счёт поднят... Читать полностью
23.11.24 оставила отзыв об обращении на горячую линию банка. Из-за ответа банка, что не можем подтвердить встречу с... Читать полностью
Не могу в полисе указать адрес, выходит другой, адрес регистрации не встаёт. Читать полностью
Здравствуйте! Почему банк списал сегодня 50% песня по инвалидности (социальная) по кодом 3 rus когда это законом ф... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы поделиться проблемой. В этом месяце Альфа-Банк дал кэшбэк на образование, как раз таки под... Читать полностью
Взял кредитную карту в альфа-банке, с годом без процентов, сделал две покупки в этот же день, после того как решил... Читать полностью
А, что не так время написал, скрин приложил!!!!!!!!!!!!!!!!!! Читать полностью