Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть комиссию с банкомата, которая была взята незаконно?

20.12.2024 14:53
15
Т-Банк

Здравствуйте, 13.12 положил наличные в виде 4.5 млн. рублей в банкомате Сбербанк на карту Т-банк, на экране не было уведомлений о том что будет комиссия и в чеке даже не было написано, сколько она составит. После того, я увидел, что мне пришли списания, в общей сумме они составило 45000 рублей без всяких подписей что это комиссия, по закону, банкоматы обязаны информировать людей и комиссии. вопрос оставлять открытым не собираюсь, так как это незаконно! Убедительно прошу вас помочь мне и разобраться в данной ситуации, сумма является очень значимой для меня. Не говоря уже о том, что заработную плату получаю на счет Т-банка и все вклады здесь же!

Здравствуйте.

Сторонний банк не знает ваш тариф и условия обслуживания. Он может показывать только свою комиссию.

За пополнение карт не у нас и партнеров мы берем 1%. Рассказали об этом в тарифе. Посмотреть его вы можете в приложении, если нажмете на счет → "Тариф".

Рекомендуем пользоваться нашими устройствами и партнерскими, чтобы не платить комиссию.

Найти ближайшее можно через приложение. Для этого нажмите на кнопку "Еще" в нижней части экрана → "Банкоматы и точки пополнения" → в фильтре выберите "Пополнить". 

По бесплатному пополнению у партнеров есть лимит. Рассказали о нем в тарифе. 

Комиссию списали верно. Вернуть ее не можем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Продажа квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу дать обратную связь на несколько вопросов:1. Почему договор аккредитива был оформлен 13.12, а вы... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Программа лояльности S7.ru
Т-Банк

Сегодня оплатил 2 сертификата на s7.ru, обратил внимание что расчет милей s7 был как за обычные покупки, т.е. 1.5... Читать полностью

Разблокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Разблокируйте мой аккаунт пожалуйста Читать полностью

Инвестиции, вывод средств
Т-Банк

Почему ваши коллеги не могут рассмотреть мое обращение?? Уже месяц переносят ответ. Читать полностью

Мерзейшее обслуживание/непрофессионализм/нарушение законодательства РФ
Т-Банк

Товарищи банка заблокировали мой счет в связи с истечением срока действия моего паспорта гражданина РФ (45 лет). По... Читать полностью

Справка о моих карт.
Т-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Мне нужна справка по моим картам за 18.11.2023г. Читать полностью

Бонус за друга т-мобайл
Т-Банк

Друг пользовался сим-картой, поступали звонки на его номер и подключеные безлимитные смс Читать полностью

Кредитная карта долг
Т-Банк

Что значит ответ " Проверили информацию по вашему обращению, она не подтвердилась. Спасибо, что помогаете нам стать... Читать полностью

20.12.2024 Другое
удерживают личные средства, отказываются помогать с решением проблемы, ужаснейший банк в россии, не советую приобретать продукт!!!
Т-Банк

банк удерживает личные средства, обещают ответить по обращению в течении 7 дней, проходит 10'и оказывается что обра... Читать полностью

как просмотреть, найти отзыв за 3.12.24
Т-Банк

Да не мой отзыв, наоборот отзыв на меня, как на сотрудника Т-Банка от благодарного клиента, но только от 3 декабря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат Т-Банк завис
Т-Банк

Здравствуйте? Анна, у меня такой вопрос банкомат Т-Банк завис при закидывание деньги банкомат Т-Банк и начинается п... Читать полностью

Зачисление через банкомат
Т-Банк

Просто ужас, жду с 23.11 решение по вопросу о не зачислении денег в банкомате, почти месяц прошел, постоянно перено... Читать полностью

Установка банкомата в ТЦ
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка, ранее связывался со службой поддержки в чате, тк планирую установку ба... Читать полностью

как вернуть в банк старые доллары
Т-Банк

В каких именно магазинах можно пользоваться долларами в РФ? И какая кредитная организация РФ должна принять у меня... Читать полностью

Установка банкомата
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть возможность размещения банкомата в ТК по адресу Челябинская область, Челябинск,ул.40... Читать полностью

Кидают Людей и не несут ответственности за банкоматы «партнеров» через которые заставляют класть деньги в их банк.
Т-Банк

Проживающим в больших городах проблема покажется смешной, однако для жителей малых городов это настоящая катастр... Читать полностью

Прошу вас рассмотреть предложение по размещению банкомата Тинькофф Банк в здании ТЦ.
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть предложение по размещению банкомата в ТЦ НИКА по адресу Тюменская область, Тюменский... Читать полностью

Т -Pay перестал работать на телефоне
Т-Банк

Спасибо! Читать полностью

Т -Pay перестал работать на телефоне
Т-Банк

Здравствуйте !Было уже всё перепробовано .Результата нет .Я так понимаю, что моё устройство попало в чёрный список... Читать полностью

Мы не можем ездить далеко
Т-Банк

Здравствуйте. Закрыли банкомат в городе Сочи в Хосте на Платановой 31д.Скажите пожалуйста, когда установят банком... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я люблю Альфа банк ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне очень нравится . Альфа банк в Альфа банке можно оплачивать через кеоркод или через карту Альфа ба... Читать полностью

Отправление отзыва о банке

Раньше отправляла отзывы без проблем. Сейчас не могу прикрепить скрины переписки в онлайн чате . Я человек возрастн... Читать полностью

Полис ОСАГО не распечатывается

Не получается распечатать полис,пишет ОШИБКАЧто делать, подскажите пожалуйста. Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошла очень неприятная ситуация, как оказалось что с 15.10.2024 при повторном подключении к Alfa... Читать полностью

Реструктуризацию кредита
Совкомбанк

Жизненная ситуация мне банк отказал Читать полностью

20.12.2024 Другое
Отчисление по исполнительным производствам
Альфа-Банк

Почему когда Я обратился в альфа-банк о переводе туда своей пенсии мне не сказали что кроме 50% отчислений по долга... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Продажа квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу дать обратную связь на несколько вопросов:1. Почему договор аккредитива был оформлен 13.12, а вы... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Когда вы рассмотрите мое обращение???
Совкомбанк

Я жду уже больше полутора месяцев в надежде получить свои деньги. Сколько вы еще их будете удерживать?! И по какой... Читать полностью

20.12.2024 О банке
Программа лояльности S7.ru
Т-Банк

Сегодня оплатил 2 сертификата на s7.ru, обратил внимание что расчет милей s7 был как за обычные покупки, т.е. 1.5... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, после подачи заявки на реструктуризацию, заблокировали кредитную карту, есть ли возможность ее разбло... Читать полностью

20.12.2024 Другое