Список вопросов
Требуется уточнение

Не закрывают страховку.

Здравствуйте.

 

Пытаюсть расторгнуть договор страхования с ООО СК "Сбербанк страхование жизни"

("Страхование заемщика потребительского кредита").

 

Кредит давно погашен.

Первое заявление было подано 24 ноября 2024г через мобильное приложение "Заявление на расторжение договора страхования".

25 ноября 2024 пришел ответ "...Полное досрочное погашение кредита не является основанием для отключения страхования и возврата суммы."

См. название поданного заявления.

 

Второе было подано 30 ноября 2024 года. В котором явно было прописано о необходимости (!)расторжения договора страхования в одностороннем проядке (с моей стороны).

02.12.2024г пришел аналогичный ответ, с рекомендацией обратиться в офис банка и там составить заявление: "... Отключиться от страхования без возврата средств вы можете в офисе банка."

 

Вчера 16.12.2024г было подано 3-е заявление уже в офисе банка (по адресу г.Москва, Ясеневая ул., 26).

Позже пришел "автоматический ответ", как и при первой подаче заявления.

 

Это уже мое ! 3 (третье) заявление на расторжение этого договора страхования.

 

Если сотрудник сделал что-то неправильно, это вина банка, т.к. я объеснил, что нужно РАСТОРГНУТЬ договор и предоставил предыдущий ответ банка.

 

Вчера 16.12.2024 было подано заявление №473981303 от 16.12.2024 на расторжение договора добровольного страхования.

Заявление было подано через офис банка, как и рекомендовал сам банк (см. предыдущий ответ банка).

Было нарушено право клиента на односторонее расторжение договора, согласно законодательству.

 

Я понимаю, что это не выгодно сотрудникам банка, рекомендую решить этот вопрос до окончания года.

 

Для ускорения решения вопроса, я вынужден также написать жалобу в ЦБ.

 

Здравствуйте!

 

Все проверю и вернусь. 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Вносить платежи все равно нужно? Читать полностью

20.12.2024 Другое
Четыре недели назад оформил Пробную подписку на ТГ бота RedFlag. В тот же день ее приостановил, думал это отмена. Сегодня, сняли 999 рублей. Я написал в поддержку, не хотят возрощать деньги.
Сбербанк

Это надо на mail отправлять или тут написать? Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, после подачи заявки на реструктуризацию, заблокировали кредитную карту, есть ли возможность ее разбло... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Как разблокировать счета и Сбер онлайн?
Сбербанк

все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью

Счета в сбербанке по звонку
Сбербанк

Меня интересует вот какой вопрос.Звонят с № 900, предлагают открыть сберегательный счет.Но счет у меня открыт.Там с... Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Сколько еще ждать?? Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Здравтсвуйте. Меня попросили перевести 2800 на т банк. Я перевёл с сбер кидс на сбер банк 2800, а у челвоека заблок... Читать полностью

Не пришли деньги на счёт.
Сбербанк

После технической ошибке при пополнении карты в Т Банке .На мою карту себр был отправлен платёж,но я его так и не... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера попыталась пополнить карту Тинькофф через банкомат Сбербанка по адресу г. Владимир, улица Нижня... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Добрый вечер SBC atop g Moskva RUS списала 2742 рубля за что незнаю. Как вернуть деньги? Надеюсь на честность вашег... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Опять не начислили бонусы спасибо за заказ из Купера
Сбербанк

Не начислили бонусы спасибо за заказ и Купера, магазин магнит Заказ H86422470880 Читать полностью

20.12.2024 Другое
Новая карта Т-банка не доставляют
Т-Банк

Когда и кто связывался? Дату и время, а мы приложим скрин с входящими звонками, никто не сегодня, не вчера не связы... Читать полностью

Не начисляются Яндекс баллы за дебетовую карту ВТБ
ВТБ

Выполнил задание в Яндекс Плюс Дейли на 800 баллов Плюса, но так и не засчитали выполнение. Хотелось бы основательн... Читать полностью

Как написать отзыв на банк ?
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв на банк и получить за него 1000  Читать полностью

20.12.2024 О банке
Т-банк обманывает клиентов с кэшбэком
Т-Банк

Лояльность к клиентам Т-банка эволюционировала в обман клиентов.В личном кабинете появился баннер повышенный кэшбэк... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Вносить платежи все равно нужно? Читать полностью

20.12.2024 Другое
Четыре недели назад оформил Пробную подписку на ТГ бота RedFlag. В тот же день ее приостановил, думал это отмена. Сегодня, сняли 999 рублей. Я написал в поддержку, не хотят возрощать деньги.
Сбербанк

Это надо на mail отправлять или тут написать? Читать полностью

Сроки рассмотрения вопроса
Т-Банк

Добрый вечер! К сожалению Банки.ру не приняли мой отзыв, а зря я там оставила еще комментарии а мне никто не отвеча... Читать полностью

Я люблю Альфа банк ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне очень нравится . Альфа банк в Альфа банке можно оплачивать через кеоркод или через карту Альфа ба... Читать полностью

Отправление отзыва о банке

Раньше отправляла отзывы без проблем. Сейчас не могу прикрепить скрины переписки в онлайн чате . Я человек возрастн... Читать полностью