2
Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.
Не знаю, куда уже писать, напишу здесь! Всё началось 29.11.2024г. в день зачисления Аванса (первой половины зарплаты), Аванс пришёл вовремя, о чём были соответствующие сообщения от банка, захожу в приложение Банка, и вижу на счету 0.00, ладно думаю, может деньги не дошли, подожду, такое бывает, но ни через час, ни под вечер, деньги так и не пришли, начинаю, для начала, писать в чат приложения, там тупой робот, наконец-то переключил на человека, сотрудник Банка зафиксировал обращение, и сказал ждать решения вопроса, срок рассмотрения обращения до 20.12 включительно, до 20.12 Карл, при том что денег на счёте 0.00, до сих пор, так ничего и не решили, обращение - CR-14237700, ладно думаю, буду ждать Зарплату 13.12, приходит зарплата, и что, на счёту снова 0.00, код дохода, что при Авансе, что при Зарплате верный - а именно 1 (Зарплата), Сотрудник снова заводит новое обращение - CR-14319991, срок рассмотрения до 03.01.2025 года, я уже в бешенстве, сменив нескольких сотрудников, позвонив уже в сам Банк, на линию поддержку, где сидят бездушные сотрудники, отвечающие как под копирку, и по шаблону, пошёл в отделение Банка, где мне максимум, что предложили, написать заявление на сохранение прожиточного минимума!!! А как же вернуть мои деньги, как же моё потраченное время и нервы???? Уважаемый Банк, либо Вы мне возвращаете деньги, 50% с Аванса, 50% с Зарплаты, либо я подаю на Вас в Суд!!! Мне не важно, как Вы их вернёте, наказывайте Ваших сотрудников, это Ваша вина!!!! Проверить можно по выписке по счёту с 29.11 по 02.12 и с 13.12 по 18.12!!!!!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день.Подскажите пожалуйста по следующей ситуации:"Алиэкспресс" оформил возврат денег 16 декабря.Но я, как на... Читать полностью
Здравствуйте. С 1 ноября и по настоящее время в приложении банка у меня не отображается кешбек. За ноябрь начислен... Читать полностью
Добрый день! 2 дня назад я получил дебетовую карту ВТБ. В офисе сотрудник предложила оформить приглашение жене всту... Читать полностью
Как расторгнуть договор ДПС в период охлаждения?по горячей линиии не дозвониться,личный кабинет виснет,форма обратн... Читать полностью
Самый отсталый технологически банк в России по моему. Давно уже всё делается через личные кабинеты, достаточно кноп... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет, хоть все два номера мои я проверял выдаёт регистрацию Читать полностью
Вы написали, что кешбек за ноябрь будет начислен до 20 декабря. Сегодня 21 декабря кешбек не начислен. Что за обман... Читать полностью
Можно ли в втб привязать дополнительный второй номер? Если да , то как это сделать? Читать полностью
21.12.2024 в 8-30 обратился через чат, оператор Регина. Вопрос касался неначисленного мне кешбека за ноябрь. На мою... Читать полностью
Здравствуйте. Перешла на Вашу карта, всем пришло 1000 руб, мне нет. Читать полностью
Абсолютное бездействие банковских сотрудников и нулевая заинтересованность в помощи решения вопроса по закрытию сче... Читать полностью
Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью
Хотела просто оформить дебетовую карту в офисе ВТБ. Но мне выдали три карты и стикер. Так и не поняла, для чего. В... Читать полностью
Добрый день. Хотелось проверить получен статус зарплатного клиента. Читать полностью
Здравствуйте!В личном кабинете налогоплательщика у меня отображается открытый счет в банке БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИ... Читать полностью
Какие усилия необходимы для выполнения договорных обязательств банком? За 50 дней можно новый сайт банка сделать ,... Читать полностью
Не начисляется кешбек по выбранным категориям Читать полностью
Я в течение месяца пытаюсь снять оганичения по счету своего брата,находящегося на СВО. Прихожу в отделение банка ка... Читать полностью
10.11.24.г. 11:34 Мы рассмотрели обращение CR-13877949. Ответа нет. Прошу направить его на мою электронную почту. ... Читать полностью
Сотрудники вашего банка просто в открытую издеваются надо мной. Заблокировали банк и для решения вопроса уже 2раза... Читать полностью
В службе поддержки не в курсе, они ничего проверить и предоставить мне не могут! Читать полностью
Где промокод ОЗОН ? Оформил осаго Читать полностью
Здравствуйте! В недавнее время у меня заблокировали доступ к полному функционалу сбербанка. При оформлении дебетово... Читать полностью
Телефон указан жены иванниковой Татьяны Сергеевны. Мой телефон другой Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста по следующей ситуации:"Алиэкспресс" оформил возврат денег 16 декабря.Но я, как на... Читать полностью
Как перевести деньги рублями в Казахстан на карту тенге? Читать полностью
21.12.2024 13:28 мне пришло пуш уведомление с просьбой оценить работу сотрудника Андрея, при это я не посещал офис... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отключить авто пополнение брокеского счета? Читать полностью
Вы издеваетесь что ли? Зачем вы мне ответили ответом на обращение №86884183. Я же написал, что это не ответ, и не... Читать полностью