Список вопросов

Грубый некомпетентный сотрудник

21.12.2024 18:45
25
Совкомбанк

Добрый день.

Сегодня я приехала в отделение по адресу г. Щёлково, Пролетарский проспект, 7а. Для закрытия вклада и получения денежных средств подошла по очереди к консультанту Ю. На мою просьбу закрыть вклад она несколько раз громко повторила сумму, на что я попросила её говорить потише. На это она мне резко ответила - "здесь, кроме охранника нет никого!" Я её попросила не разговаривать со мной на повышенном тоне. На что она грубо ответила, что "у неё такой голос!" 

Далее она мне резко сказала: "Продолжим обслуживание или вы пойдёте к другому специалисту?"

На это мне пришлось ответить, что пойду к другому специалисту. Когда я отходила от неё, то сказала ей "так хамят только приезжие".

На это она на всё отделение сказала "г. Березники Пермский край" . Это город, в котором я родилась. Таким образом, она распространяла мои персональные данные всем, кто находился в отделении!

При этом она ехидно продолжала: "У вас сегодня, наверное, плохое настроение. Я желаю вам в новом году хорошего настроения."

Я нахожусь в шоке от такого общения банковского сотрудника!

И УЖЕ ОЧЕНЬ БЕСПОКОЮСЬ ЗА СОХРАННОСТЬ СВОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!

КАК БАНК ДОПУСКАЕТ ТАКОЕ?!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Рассмотрения обращений
Совкомбанк

здравствуйт, столкнулся с проблемой в вашем банке, написал обращение 20 ноября, говорят 15 дней, сегодня 22 декабря... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Понизить процент по кредиту
Совкомбанк

Нахожусь на судне, в море, не продлил каско на машину, подняли процент по кредиту и соответственно вырос платеж, об... Читать полностью

22.12.2024 Каско
Не компетентные сотрудники
Совкомбанк

Здравствуйте,заказала дебетовую карту с кешбеком, позвонил оператор предложил выбрать отделение,где я смогу ее полу... Читать полностью

Видимо меня обманывают
Совкомбанк

В август месяце я оформила первый этап кредитного доктора на сумму 14999 (мне без проблем эту сумму согласовали, оф... Читать полностью

Где находится эта заветная форма обратной связи?
Совкомбанк

Да, что же это такое? Почему вы не читаете вопрос? Мне не нужен почтовый адрес. Я не собираюсь подавать обращение.... Читать полностью

Когда вы рассмотрите мое обращение???
Совкомбанк

Вы работаете над вопросом уже 2 месяца, дайте ответ мне по почте, которую я прикреплю ниже хотя бы на вопрос от 12.... Читать полностью

21.12.2024 О банке
Когда разберуться с моим вопросом а не глупые отписки будут писать
Совкомбанк

Здравствуйте я в шоке от сегоднешнего ответа 14.11 обратились в банк с обращение что пострадали от мошеников прило... Читать полностью

Незаслуженный рейтинг банка! ЧИТАЙТЕ все кто столкнулся с проблемой в этом банке. Необходимо уронить рейтинг.
Совкомбанк

Для того, что бы написать отзыв о банке, а не вопрос "многоуважаемой"Спиридоновой Маргарите, которая отвечает как п... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Просьба о возмещении комиссии
Совкомбанк

Благодарю, Маргарита, вопрос решен положительно!С уважением, Читать полностью

Неисполнение банком анонсированных акций
Совкомбанк

Здравствуйте! Уже 11 месяцев не получаю бонусов за отзыв , оставленный в 2023г. Бьюсь о каменную... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Видимо меня обманывают
Совкомбанк

В август месяце я оформила первый этап кредитного доктора на сумму 14999 (мне без проблем эту сумму согласовали, оф... Читать полностью

Когда разберуться с моим вопросом а не глупые отписки будут писать
Совкомбанк

Здравствуйте я в шоке от сегоднешнего ответа 14.11 обратились в банк с обращение что пострадали от мошеников прило... Читать полностью

Украли деньги со счета
Совкомбанк

В общем буду писать в ЦБ также.снова забрали деньги с бесплатной карты да какую то комиссию, мне буквально в том ме... Читать полностью

Блокировка счета ааа
Совкомбанк

20.12.24 , подозревая мошенические действия в отношении меня, Совкомбанк прервал транзакцию и осведомил меня об это... Читать полностью

Банк намеренно тянет время и не закрывает счет
Совкомбанк

С 4.11.24 я не могу закрыть счет в банке и вывести остаток денежных средств, как через кассу банка так и на счет др... Читать полностью

Заблокировали в программе лояльности.
Совкомбанк

Почему причины не разглашаются. Просто так ведь отключили от программы. Если я заведу новую карту, у меня будет воз... Читать полностью

Повышение ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Добрый день! Оформил автокредит в ПАО «Совкомбанк». При оформлении кредитного договора, было выставлено условие, гд... Читать полностью

Заблокировали в программе лояльности.
Совкомбанк

Добрый день. Меня заблокировали в программе лояльности Банка. Никаких причин не называют. Ссылаются на нарушение пу... Читать полностью

Обман сплошной.просто ужас
Совкомбанк

Почему банк не предупредил о новых условиях.я бы тогда не пользовалась услугами банка  Читать полностью

Игнорирует банк!!!!!
Совкомбанк

Я являюсь гражданином РФ, который обратился по своему обращению, зарегистрированному в Вашем банке.Как Вы не можете... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Cyberland подписка..
Ак Барс Банк

С карты сайт cyberland снимают деньги , как можно отписаться и можно ли вернуть деньги? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Чат с банком не работает
Альфа-Банк

здравствуйте, с 12 ноября этого года не работает Чат с банком. Не загружается страница. Сначала белый экран светитс... Читать полностью

Не возвращают деньги заблокировали счёт и карту в озон банке

Здравствуйте скажите пожалуйста сколько это будет продолжаться они заблокировали счёт без причины потому что их им... Читать полностью

Исключить из базы данных банка России
Сбербанк

Здравствуйте я искала работу удаленно в кол центрах . Я не искала эту работу мне подсунули в этот момент работу... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Банк обманщики.Обманули на деньги
Альфа-Банк

При получении кредитной карты никто не предупреждал о списаниях за страховку, заметил эту подлянку после первого сп... Читать полностью

Стоит ли оформлять программу Гарант капитал?

Менеджер Сбера предлагает оформить программу Гарант капитал. Какие могут быть подводные камни? Можно ли пополнять и... Читать полностью

Рассмотрения обращений
Совкомбанк

здравствуйт, столкнулся с проблемой в вашем банке, написал обращение 20 ноября, говорят 15 дней, сегодня 22 декабря... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Как перевести деньги на Каспий?
Сбербанк

Хотел перевести деньги с карты Сбербанка на карту Каспий банка в Казахстане. Ввожу данные, ввел SWIFT-код, пишет, ч... Читать полностью

Как долго ждать вознаграждения

А примерные сроки есть как долга ждать поступления денежных средств на мой расчётный счет просто срок до 45 дней эт... Читать полностью

Понизить процент по кредиту
Совкомбанк

Нахожусь на судне, в море, не продлил каско на машину, подняли процент по кредиту и соответственно вырос платеж, об... Читать полностью

22.12.2024 Каско