Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты п. 3.3

21.12.2024 23:34
49
Сбербанк

Здравствуйте,заблокировали все карты после попытки перевода.Я 6 лет пользуюсь вашим банком я получаю зарплату на эту карту,оплачиваю покупки в магазинах и маркетплейсах. После попытки перевода по СПБ мне ограничили доступ ко всем картам,я никому не давал данные своей карты,не продавал карту и не делал ничего противозаконного.Мне пришла смска что моя карта скомпрометирована.

MIR-**** Отказ. Карта заблокирована по компрометации. Обратитесь в Банк

Перевод я совершал для пополнения счета в букмекерской конторе,счет в большенстве случаев там пополнчется переводом по СПБ.

Если я правильно понял то у сбербанка просто сработала система защиты/безопасности и мои карты заблокировали.

Перевыпустить не получается,в отделение банка тоже ничем не смогли помочь,составили обращение по которому пришел отказ.

Даниил Игоревич, мы рассмотрели ваше обращение №2412207001687415 от 20.12.2024. Не можем разблокировать и перевыпустить карту ****** согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt СберБанк

Я очень надеюсь что мне разблокируют карты,т.к это мой основной банк основные счета которыми я пользуюсь уже много лет.

Здравствуйте!
Банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:

- временно заблокировать банковские карты клиента;

- отключить доступ к СберБанк Онлайн;

- отказать в выдаче наличных или в безналичном переводе;

- отказать в открытии счёта, выпуске или перевыпуске карты.
Проверю что можно сделать в вашей ситуации, и вернусь с комментарием. Пожалуйста, ожидайте 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Установка Банкомата "Сбер"
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, номер отдела, с кем я могу ообщаться по-поводу установки терминала.Тамбовская о... Читать полностью

Как вернуть деньги за не доставленные товары
Сбербанк

Здравствуйте. 21.12.2024 в 14-19 был сделан заказ н 32956907205 в приложении Купер на сумму 2981 р из магазина магн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Досрочное закрытие кредита
Сбербанк

А что мешает мне внести все сумму в кассе наличными и закрыть его??? Читать полностью

Не пришли деньги на счёт.
Сбербанк

Отправила всю информацию на почту . Читать полностью

22.12.2024 Другое
Пропуск платежа по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте воспользовался услугой пропуск платежа на месяц были трудности сейчас я за этот пропуск должен оплатит... Читать полностью

Как разблокировать карты и счёта
Сбербанк

Я был в офисе банка и мне сказали что блокировка счетов произошла по 115ф.з Читать полностью

Где мои средства??!!!
Сбербанк

Сегодня 22.12.2024, мой вопрос все ещё открыт!! Читать полностью

Вы мне так и не ответили
Сбербанк

Здравствуйте,вы мне так и не ответили по поводу моего обращения о возврате товара на мегамаркете.обращение CCS-8226... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Перевод на арестованую карту
Сбербанк

Перевел человеку на арестованую карту, перепутал банки. Как вернуть средства? Можно ли обратиться онлайн? Читать полностью

Ошибочный перевод Сбер
Сбербанк

Был осуществлен ошибочный перевод по номеру телефона с банка Сбер на Сбер. Получатель признает, что ошибочный перев... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за не доставленные товары
Сбербанк

Здравствуйте. 21.12.2024 в 14-19 был сделан заказ н 32956907205 в приложении Купер на сумму 2981 р из магазина магн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Не пришли деньги на счёт.
Сбербанк

Отправила всю информацию на почту . Читать полностью

22.12.2024 Другое
Вы мне так и не ответили
Сбербанк

Здравствуйте,вы мне так и не ответили по поводу моего обращения о возврате товара на мегамаркете.обращение CCS-8226... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Блокировка карты п. 3.3
Сбербанк

Хорошо,буду ждать Читать полностью

22.12.2024 Другое
Исключить из базы данных банка России
Сбербанк

Здравствуйте я искала работу удаленно в кол центрах . Я не искала эту работу мне подсунули в этот момент работу... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Не пришли деньги на счёт.
Сбербанк

Карту пополняла в терминалеТ Банка с помощью SberPay.18/12/2024г.Кудрово,английская 2.При пополнении произошла тех.... Читать полностью

21.12.2024 Другое
После банкротства висит долг
Сбербанк

Здравствуйте,прошел через процедуру банкротства в 2022 году из-за обмана мошенниками,но в личном кабинете до сих по... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Почему у меня просрочка по кредиту, если я оформила кредитные каникулы?
Сбербанк

Добрый вечер 15.12.24 я оформила кредитные каникулы онлайн, мне их одобрили 16.12 и 20.12 я должна заплатить только... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Помогите вернуть бонусы после отмены заказа на Мегамаркете прошла оплата по карте) на "Мегамаркете". Создано обращение GDS-4194173.
Сбербанк

Мария, спасибо большое!Благодаря Вам бонусы вернулись.Заказ повторила. Всего самого доброго! Читать полностью

21.12.2024 Другое
Мне ограничили доступ к операциям по 161 ФЗ
Сбербанк

Я считаю, что это ошибочное ограничение. Я обычная студентка, и мне как можно скорее нужен доступ к вашему банку. Я... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Как снять 115 ФЗ????
Сбербанк

Получил оплату с казино но оказывается они сделали это большим кол-во плтежей. Мне поставили 115 фз, я хотел бы ее... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

13.12 заблокировали доступ в личный кабинет по причине переводов. Потребовали подойти в офис банка. Я уже дважды бы... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

Писал неоднократно.никакой реакции и никакого возврата так и не произошло.Просто самая ужасная служба поддержки, ко... Читать полностью

Постоянно звонит робот напоминая о непогашенной задолженности, хотя не пользуюсь картой уже года два дебетовой, никаких кредитных продуктов нет .А тем более задолженности
Альфа-Банк

Ожидая важные звонки , каждый день звонят с Альфа банка .Постоянно звонит робот напоминая о непогашенной задолженн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Как открыть депозит со счета капитального ремонта

ТСЖ вынужденно было перейти в Альфа Банк в связи с реорганизацией банка Открытие.При попытке открытия депозита со с... Читать полностью

Установка Банкомата "Сбер"
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, номер отдела, с кем я могу ообщаться по-поводу установки терминала.Тамбовская о... Читать полностью

Акция 500р за накопительный счёт на банки.ру

Здравствуйте! 1августа 2024г.открыла накопит.счёт в ВТБ по вашей акции. Вознаграждения 500р до сих пор нет. Что дел... Читать полностью

Нет вознаграждения за зачтённые отзывы
Совкомбанк

Мои два отзыва зачтены 18.11.24 г. А также ещё 2 отзыва в декабре. До сих пор нет вознаграждения. Читать полностью

22.12.2024 Другое
ПОЧЕМУ НЕ МОГКТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ
Альфа-Банк

Жду ответ  Читать полностью

Блок карты и счета

Здраствуйте! Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Всегда была довольна!!! 19.12.24 закрыла свой вклад в банке... Читать полностью