Список вопросов
Ответ дан

Сервис Альфа-Банка «Подели»

22.12.2024 07:54
22
Альфа-Банк
Автор
user-84849715277
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Нижневартовск

15.12.2024 оформила заказ номер 449332244 на сумму 6149₽ в ИМ Рив гош с использованием вашего сервиса, и отменила его 15.12.2024. Произошло списание одного платежа в сумме 1537,25₽. До сих пор ваша рассрочка не закрыта, уплаченные деньги не возвращены, по обращениям в чат тишина, никто не работает с данной проблемой, операторы отвечают что сервис и дальше продолжит списывать за неполученный (отмененный) заказ деньги, по сути, за воздух. Почему вы не разбираетесь с данным вопросом и на каком основании собрались списывать деньги "за покупку", если покупки не состоялось?! А так же возвращайте 1537,25₽ которые уже списали!

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Одобрили кредит, заявку на который я не подавала
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом вашего банка, наши отношения закончились в 2017 году. Однако вчера мне пришло... Читать полностью

Когда проверят отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день,когда отзыв будет проверен? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Полагал, что банк дорожит преданными клиентами.
Альфа-Банк

Брал рассрочку на 1 год. Платил задолженность всегда во время и регулярно. По своей неосмотрительности последний пл... Читать полностью

как продать золото.?
Альфа-Банк

почему в счёте золото купить можно а продать ошибку выдаёт? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Деньги за добрые слова
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12000156/ Читать полностью

Мошенники !!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Имею дебетовую карту Альфа,кредитную,кредит наличными,исправно плачу кредит заблаговременно,30.08.2024 попал по оши... Читать полностью

Альфа банк закрыл кредитный договор без согласия.
Альфа-Банк

Здравствуйте,обратился в чат альфа банка 22.12.2024,с целью узнать как закрыть кредитную карту.Подключился сотрудни... Читать полностью

Я хочу все закрыть и отозвать персональные данные
Альфа-Банк

я была в офисе еще летом,требовала все закрыть,в миоге остались счета кк,инвест и тд. Я данной ситуацией недовольна... Читать полностью

Мне заблокировали кабинет при переводе
Альфа-Банк

Заблокировали кабинет при перевод средств на свой же номер по СБП.Сказали явиться в офис, которые сегодня не работа... Читать полностью

не кто не чего не делает.
Альфа-Банк

15.12.24 заблокировали карту Галины Ивановны А. 86 лет.Приехала в отделение 29.12 по адресу центр города красная 17... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрили кредит, заявку на который я не подавала
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом вашего банка, наши отношения закончились в 2017 году. Однако вчера мне пришло... Читать полностью

Полагал, что банк дорожит преданными клиентами.
Альфа-Банк

Брал рассрочку на 1 год. Платил задолженность всегда во время и регулярно. По своей неосмотрительности последний пл... Читать полностью

Деньги за добрые слова
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12000156/ Читать полностью

Деньги за добрые слова
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал положительный отзыв о работе Альфа-Банка, если его зачла администрация банк.ру, но Ваш предст... Читать полностью

кешбек от партнера
Альфа-Банк

заказывала доставку из магазина Пятерочка и у них в приложении сказано что за оплату картой Альфобанка начислится к... Читать полностью

не могу оставить отзыв народном рейтинге альфа банка
Альфа-Банк

уже писал Читать полностью

Альфа банк не выплатил бонус
Альфа-Банк

Альфа банк не выплатил бонус 1000₽ , хватит обманывать клиентов , оформил карту альфа-Билайн, в офисе банка сотрудн... Читать полностью

О подтверждении, что я прислал в Банки.ру
Альфа-Банк

Я отправлял из приложения Альфа-Банка в Банки. ру добрые слова в адрес Альфа-Банка, видел, что обращение засчитано,... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу сказать об не адекватном поведении сотрудника службы безопасности. Сегодня 21.12.2024 примерно в... Читать полностью

Игра слово в слово выплата за 3 друзей
Альфа-Банк

Мое вознаграждение за игру слово в слово придет?Недвавно в Альфа банке проходила игра "Слово в слово", продлилась д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
при входе в втб онлайн предлагают создать 4-6 значный цифровой код
ВТБ

при этом кнопки пропустить как у сбера нет, законно ли такие ограничения, потомцу что я против лично того что можно... Читать полностью

Когда проверят отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день,когда отзыв будет проверен? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Передача кредита в Уралсиб
Т-Банк

Почему банк не уведомил меня заранее, что передает мой долг по кредиту в Уралсиб?Зачем мне открывать счет в непонят... Читать полностью

отказ страховой в выплатах

Допустим, вопрос по одному из договоров решен. Принимаю. Тогда прошу указать причину отказа по второму - ЗОООР001 0... Читать полностью

Т-банк, зачем вы водите в заблуждение?!
Т-Банк

Зачем вы вводите в заблуждение? Участвовала в маркетинговой акции«20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг св... Читать полностью

Банки доступные для вопроса

Здравствуйте.Напишите пожалуйста полный список банков, доступных для вопроса в разделе - Задать Вопрос.Искал РСХБ и... Читать полностью

Переводы по закрытым картам
Сбербанк

Здравствуйте, мне надо найти переводы по картам, срок действия которых уже истек, могу ли я сейчас их найти?  Читать полностью

Отказ в трудоустройстве.
Т-Банк

Добрый день. Ранее была трудоустроена в банке, у бывшего руководителя можно запросить характеристику, в один из пре... Читать полностью

Повышение процентной ставки автокредита из-за нарушения условий программы бонус 5х10.
Совкомбанк

Оказывается в приложении при описании бонусной программы фраза "до наступления 22 декабря", подразумевает не включи... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Полагал, что банк дорожит преданными клиентами.
Альфа-Банк

Брал рассрочку на 1 год. Платил задолженность всегда во время и регулярно. По своей неосмотрительности последний пл... Читать полностью