Список вопросов
Ответ дан

Верните деньги и откройте доступ к личному кабинету

22.12.2024 11:39
54
Ак Барс Банк

Добрый день!

прошу посодействовать с закрытием р/с и возвратом моих денег на мою карту!С октября месяца я пытаюсь восстановить доступ к личному кабинету,менеджеры в банке говорят одно,горячая линяя другое!Я ездила в банк 5 раз!!!чтобы актуализировать данные,в итоге на горячей линии мне сказали,что актуализация так и не прошла(менеджер из отделегия не предоставила служебную записку)Из-за чего мне снова пришлось обратится в отделение!Пока мы 4 недели ждали актуализацию у ооо слетел юр.адрес и появилась новая причина ограничения доступа в лк,после того как юр.адрес подали на восстановлени,банк присылает запрос документов хотя по счету с октября месяца нет никаких операций и у меня вопрос,сколько еще ваш банк будет держать мои деньги (700.000 рублей!!!)

у меня просрочились платежи лизинга,налоговые платежи,насчитали пенни за просрочку!Кто это все возместит мне?!?!

Менеджер отделения сказала,чтобы принять платеж на бумаге на налог я должна предоставить документв,но не уточнил какие!!какие документы я должна предоставить чтобы заплатить страховые взносы и ндс?!?!

я хочу закрыть счёт в вашем банке,потому что больше иметь дел с ак барс я не хочу!!!Информация на горячей линии и информация сотрудников отделения совершенно противоречит друг друг!

отзыв пока не оставляю,надеюсь на вАше содействие в решении вопроса 

Здравствуйте!

Для проведения проверки недостаточно данных.Необходимо предоставить номер ИНН 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
user-50387487677 09.01.2025 11:25 Здравствуйте! Почему до сих пор Ваше обещание не выполнено?
Ак Барс Банк

Прощайте!  Читать полностью

Как изменить номер телефона привязанный к карте?
Ак Барс Банк

Как изменить номер телефона привязанный к карте? Читать полностью

Когда будет решён вопрос по обращению 59862?
Ак Барс Банк

Придётся что-то сделать вам, т.к. вы ничего не делали в течение 30дней. Данная проблема возникла из-за вашей халат... Читать полностью

Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!!
Ак Барс Банк

Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!! Читать полностью

Когда будет решён вопрос по обращению 59862?
Ак Барс Банк

2.10.2024 Михаил Александрович! Ваше обращение зарегистрировано под номером 59862 20.11.2024 Михаил Александрович!... Читать полностью

Ответ на претензию от клиента
Ак Барс Банк

Ответ, что вы сожалеете о негативном впечатлении? Какой банк такой и ответ, буду писать в центральный банк Читать полностью

Ответ на претензию от клиента
Ак Барс Банк

В мае 2024 года подала письменную претензию в отделении банка в СПб на БП Петроградской стороны по ипотеке по неко... Читать полностью

По вознаграждению за акцию
Ак Барс Банк

Почему Банки.ру отказывает в выплате по акции 500 рублей за отзыв о банке если банк всегда подтверждает посещение о... Читать полностью

Справка о закрытии кредита
Ак Барс Банк

Банк не выдает справку о закрытии кредита , ссылаясь на то что я являюсь поручителем. На руках имею постановление о... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала.
Ак Барс Банк

Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Касса 3 в 1. Не получается получить.
Ак Барс Банк

Вопрос не решён, данные которые переданы не мои, откуда они, это можно квалифицировать как мошенничество и разбират... Читать полностью

Касса 3 в 1. Не получается получить.
Ак Барс Банк

Сроки решения вопроса? Читать полностью

Касса 3 в 1. Не получается получить.
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Эпопея с кассой продолжается уже 2 месяца сначала не заводилась заявка через инетрнет банк, потом лич... Читать полностью

Здравствуйте. Компанию .
Ак Барс Банк

А Читать полностью

Здравствуйте. Компанию .
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Компанию ликвидировала налоговая без суда. Что в этом случае происходит со счетами и картами?  Читать полностью

Запрос справки
Ак Барс Банк

Нет вложения из банка на запрос "Справка о наличии/отсутствии ссудной задолженности", статус исполнен, способ доста... Читать полностью

Обратились за кредитом на покупку коммерческой недвижимости в отделении Санкт-Петербурга.
Ак Барс Банк

Обратились за кредитом на покупку коммерческой недвижимости в отделении Санкт-Петербурга. Собрали все необходимые д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Апельсиновая карта обман
Альфа-Банк

Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью

Год без ответа по вопросу
Альфа-Банк

Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью

Как добиться корректной информации о дате платежа после переезда из Росбанка?
Т-Банк

В декабре 24 года приобрели услугу Кредитные каникулы, позволяющую отсрочить платеж кредита на 3 месяца. Стоимость... Читать полностью

Публикация отзыва об офисе в Казани
Сбербанк

Почему до сих пор на сайте не опубликован мой положительный отзыв о работе менеджеров офиса в Казани  Читать полностью

Некорректная работа сотрудников/сервисов банка в отделе ипотеки
ВТБ

Добрый день!В мае 2020 года, находясь в браке оформлен договор ипотеки № 623/2005-0014151, на тот момент я был осно... Читать полностью

Когда проверите отзывы за ноябрь?

какое списание , вы вообще о чем???))) Вы вопрос мой внимательно читали? Я спросил, почему отзыа за ноябрь до сих п... Читать полностью

Здравствуйте. Я снова вам пишу, сколько мне ещё ожидать ответа?
Сбербанк

Хорошо, спасибо 💚 Читать полностью

ПАО Сбербанк для карт
Сбербанк

Здравствуйте, можете пожалуйста посмотреть в чем проблема у меня уже два месяца заблокирован счетах, Шамсиев Иброхи... Читать полностью

Возврат переплат от банка
Т-Банк

Добрый день! Написала заявление по возврату переплат, но банк отказывается возвращать. Писала уже два заявления. По... Читать полностью

Ввели в заблуждение по ошибке работников Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. 30 марта 2023 г мы подписали кредитный договор и договор ипотеки. Деньги нам НЕ ПОСТУПАЮТ на счет. 5 а... Читать полностью

22.01.2025 О банке