Сегодня 20.12.2024 14:46(мск) получила сообщение с номера 900 о блокировке всех карт и приложения Сбербанк онлайн.
В письме было указано, что нужно предоставить информацию о поступлениях.
По мимо зарплаты, у меня были поступления от сестры, мамы. От мужа были большие поступления на оплату кредитов, коммуналки, покупку продуктов и на прочие нужды.
Так же поступления от подруги мамы, просила заказывать на маркетплейсе через мой аккаунт. ( чеки с маркетплейса я приложила)
Так же поступления от других лиц, продавали с мужем свои телефоны, часы и тд на авито. Расчет был переводом на карту.
Все скрины, чеки приложила и отправила сегодня 20.12.2024 20:17(мск)на почту finmon@sberbank.ru с объяснениями. Ответное письмо пока не получала.
Достаточно ли это будет для разблокировки карт и приложения?
Не хотелось бы терять сотрудничество с вашим банком, т.к. являюсь вашим клиентом уже много лет. Имеются кредитные продукты ( карта, потребы, ипотека). Очень не удобно будет оплачивать кредиты.
Очень надеюсь на решение этой проблемы и надеюсь на ваше содействие.
Здравствуйте!
Ответила в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12032057/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотА что ему нужно сказать чтобы его не в офис отправляли а так приняли согласие и вернули деньги мне. Он уже звонил е... Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
Сегодня на связи в любое удобное для вас время, однако помните, что я за границей, возможно звонок не дойдёт.Ниже в... Читать полностью
Могу ли я еще направить дополнительно на почту finmon@sberbank.ru обязательство, что больше не буду нарушать правил... Читать полностью
№241210-7000-434988 от 10.12.2024, как обещали. Простите, что приходится ждать. Вернёмся с результатом не позднее 2... Читать полностью
Может ли банк установить ограничения по досрочному погашениюБанк может установить ограничение: либо сумма досрочног... Читать полностью
Обращение было от 10 декабря на тему выпуска карты, которой у меня нету Читать полностью
А что мешает мне внести все сумму в кассе наличными и закрыть его??? Читать полностью
Здравствуйте воспользовался услугой пропуск платежа на месяц были трудности сейчас я за этот пропуск должен оплатит... Читать полностью
Я был в офисе банка и мне сказали что блокировка счетов произошла по 115ф.з Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанк, писал много раз в чат, звонил на 900, обращался на почту, в итоге не могу... Читать полностью
Вот-вот, как и думали, ожидать возврата средств не приходится. Мы сами должны узнать, кто украл деньги и попросить... Читать полностью
По существу это не ответ , а отписываться в таком стиле я и сам могу ... Читать полностью
Я дополнил отзыв которыц был написан 6 декабря 24 года , пересмотрите его попожалуйста Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел чтобы вы перепроверили мой отзыв об альфа банке так как я считаю что я его написал верно и... Читать полностью
А что ему нужно сказать чтобы его не в офис отправляли а так приняли согласие и вернули деньги мне. Он уже звонил е... Читать полностью
При активизации страховки по ипотечному кредиту процентная ставка по кредиту почему-то выросла на 2,5 %. Причем в ч... Читать полностью
здравствуйте! Активно пользуюсь картой совкомбанка, но сегодня утром произошел такой неприятный случай. есть карта... Читать полностью
Для чего принудительно ввели четырехзначный код? Почему нет кнопки "Пропустить", как у Сбербанка? А если клиенту он... Читать полностью
Почему когда я хочу оформить карту втб, ввожу дату выдачи паспорта, мне выдает"введите данные действующего паспорта... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью