❓ Написать отзыв на банки ру - или решить вопрос мирным путем?

Список вопросов

Требуется уточнение

Написать отзыв на банки ру - или решить вопрос мирным путем?

Иные вопросы

21.12.2024 11:49

Т-Банк

Автор

user0296363

г Москва

В нарушении пункта 13 кридитного договора - мой кредит был передан в одностороненнем порядке без соглсования со мной в Банк Уралсиб.

Прошло 3 дня. Банк не вышел со мной на связь для урегулирования ситуации и компенсации предоставленных неудобств.

План обратиться в прокуратуру и далее освещать свою историю в профильных СМИ в том числе на сайте Банки.ру. С целью информирования будущих или текущих клиентов о возможных грубых нарушениях со стороны Т-Банка. Полагаю многие задумаются и перейдут на обслуживание в иные банки.

Понимаю, для Вас этот будет негативный информационный фон. Поэтому последний раз предлагаю выйти со мной на связь для внутреннего урегулирования конфликтной ситуации.

Здравствуйте.

Смена кредитора предусмотрена условиями вашего договора, а также действующими законами РФ. В них есть положения, по которым мы вправе передавать свои права требования по кредиту другому банку. Подробнее в п.3.4.8 УКБО.

Если вы ранее отказывались от уступки, то мы обязательно найдем это и поможем с возвратом кредита обратно. Вижу, что коллеги сейчас этим и занимаются. Попрошу их в приоритете все проверить.

Как только завершим проверку, свяжемся с вами в приложении или по звонку.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Постоянный перенос доставки карты

Добрый день! Сотрудники банка уже неделю издеваются над моей пожилой мамой, неврологическим инвалидом, каждый день... Читать полностью

22.12.2024 Обслуживание

Некорректная активизация страховки по ипотечному кредиту

При активизации страховки по ипотечному кредиту процентная ставка по кредиту почему-то выросла на 2,5 %. Причем в ч... Читать полностью

22.12.2024 Иные вопросы

Здравствуйте,я погасила минимальный платёж по кредитной карте 34500(в выписке был указан вообще мин.платёж 24500),в итоге после того как я оплатила мин.платёж у меня на карте висит остаток 12400 с копейками,почему я не могу воспользоваться ими?

В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью

22.12.2024 Другое

Банк отказывает в применении рассрочки платежа

Здравствуйте. 19.11.2024 г я оплатил с кредитной карты Тинькофф Платинум тур, через приложение Т- Банка х Травелата... Читать полностью

22.12.2024 Другое

Передача кредита в другой банк

Я не юрист, и не знала, что банк может передать мой кредит в другой банк. Если бы знала, то отозвала бы разрешение.... Читать полностью

22.12.2024 Другое

Передача кредита в другой банк

Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью

22.12.2024 Другое

авто кредит

добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью

22.12.2024 Другое

хочу узнать остался ли долг по кредитной карте и как ее анулировать

есть ли долг по кредитной карте ,если нет то как ее анулировать Читать полностью

22.12.2024 Иные вопросы

Почему я пользуюсь сервисом путешествия ,а вы по брони в отеле мне предоставляете вместе с отелем номер другой категории

Почему вы предлагаете номера одной категории в отелях ,через Ваш сервис ,а по факту потребитель получает другой ном... Читать полностью