18
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +- вопросов особо не возникало, но последние 2 месяца банк просто издевается над своими премиум клиентами. расскажу подробнее, у меня в данном анке несколько продуктов:
- 4 дебетовые карты(одна из нх премиум железная, за которую я отдельно плачу около 2000 в мес)
- 1 кредитная
- осаго
- 2 кредитных договора
К одной из дебетовых карт последние 3 года у меня был подклчен овнрдрафт которым я пользовалась на постоянной основе.
В ноябре месяце мне пришло оповещение, что овердрафт отключен одним днем, что крайне меня подставило, т.к. я на эт не рассчитывала, при обращении в банк, меня мягко гоовря послали со словами, мы не обязаны ничего обьяснять, банк может выключить его и все.
Я говорю, ну ок, почему хотя бы за пару дней не предупредили, говорят, мы не обязаны.
Ок, осадок остался, но менять все карты и уходить я была не готова.
Ситуация 2, один из моих кредитных договоров передали в Уралси, ответили, чтов договоре это прописано и нас не волнует, что вас там не устраивает, отписки в чате.
Мало того, что я понятия не имею, куда и как платить теперь, так еще и в чате реквизитов не предоставляют. Позвонила в Уралсиб, они говорят, что мне нужно идти в офис и оформлять там их карту.
Я не хочу плодить карты, мне хватает т-банка.
Но сейчас я максимально расстроена.
Сколько я должна дерать на счете, чтобы банк прекратил свое хамское отношение?
Настроение - 0, желание развернуться и все закрыть -10.
Т-банк всегда был для меня лучшим банком, я столько клиентов туда приводила, а тперь получается такое отношение.
Здравствуйте.
По п. 5.2 условий договора мы вправе изменить лимит овердрафта в одностороннем порядке. После погашения долга автоматически его отключаем. Об обнулении лимита отправили вам уведомление в чате 27 ноября 2024 года.
Понимаю ваши эмоции из-за потери дополнительной финансовой опоры. Советую рассмотреть Кубышку — это аналог овердрафта, только не позволяет уйти в минус по дебетовой карте. Проверить доступность продукта можно на экране дебетового счета. Об услуге рассказали на сайте.
Ценим сотрудничество с вами и не хотели вас расстроить последними новостями. Банки часто заключают соглашения и передают в рамках них кредиты — это обычная практика на рынке. Право смены кредитора указываем в п. 3.4.8 Условий обслуживания.
Чтобы упростить процесс, мы настроили автоматическую схему погашения продукта с вашей дебетовой карты. Вам не нужно совершать дополнительных действий. Также добавили шаблон в приложение, чтобы оплачивать платежи самостоятельно. Найти его можно через раздел "Платежи" → блок "Избранное" → "Кредит в Уралсиб". Подробную информацию о переходе опубликовали на сайте.
Открытие счета в банке Уралсиб необходимо, чтобы полностью управлять кредитом: использовать мобильное приложение, совершать частичное досрочное или полное погашение. Рекомендуем оформить карту "Прибыль" на сайте банка с доставкой курьером или посетить одно из отделений с паспортом. Если вам не подходят эти варианты, деньги продолжим списывать с дебетовой карты нашего банка.
Вернуть кредит на обслуживание обратно в наш банк возможности нет. Письмо с новыми реквизитами отправим в течение первых трех дней после уступки.
Наши диалоги проверим и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Документы отправил на вышеуказанную почту. Читать полностью
Добрый день! На сайте банка указана инструкция как можно внести доллары на счёт без комиссии. Якобы нужно долларами... Читать полностью
Добрый день !Так как я не являюсь клиентом банка ,увидев акцию по кредитной карте следующее при тратах 1000 рублей... Читать полностью
Я пополнил карту Яндекс.Пэй в приложении Яндекса, после чего Т-банк выставил комиссию за операцию в размере 390 руб... Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
Никаких личных данных о себе я писать тут не намерен!Вы не ответили на мой вопрос!Почему банкомат препятствует тому... Читать полностью
"Повезло" стать участником акции 20% кэш бек по оплате ЖКУ за оплату мобильной связи. Все условия акции я выполнил.... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Полномочия финансового усправляющего прекращены. Определение суда Вам направлено. Публикация на ЕФРСБ о завершении... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание в Т-Банке еще в октябре. За что — ответа нет.При попытке вывести деньг... Читать полностью
Обратился за кредитом, равным 4 моим зарплатам, которые я получаю на счет в Т-банке. Оформил 2 заявки, чтобы посмот... Читать полностью
27.11.24 вы направили уведомление о том, что отключили овердрафт, по вашему это оповещение? То етсь про оплату по к... Читать полностью
Здравсвуйте, вы передали мои данные без моего согласия теритьим лицам!!! Еще раз повтрюсь, я не являлся клиентом ба... Читать полностью
ажал на кнопку расчтить кредит в мобильном банке для физ лиц, закрыл заявку не доядя до конца. Банк открыл мне расч... Читать полностью
Я смеюсь в голос от вашей доставки, сегодня была запланирована встреча на утро, и вы опять её отменили по техничес... Читать полностью
до настоящего времени ответ от банка не получен, карта не Читать полностью
Не ожидала конечно от Т банка такого наплевательского отношения, просто взять и продать вместе с персональными данн... Читать полностью
Пользовался двумя продуктами Т-Банка, дебетовой картой очень активно и кредитной картой не очень активно, но пользо... Читать полностью
Добрый вечер уважаемый и самый ужасный Т-Банк, 15.11.24 года банк заблокировал мне дистанционное обслуживание, но л... Читать полностью
Гребенькова Светлана Константиновна 22.12.1971 паспорт 1016 505252 тел 89143900088 я являлась клиентом вашего банка... Читать полностью
Добрый день! На сайте банка указана инструкция как можно внести доллары на счёт без комиссии. Якобы нужно долларами... Читать полностью
Претензия к ПАО "Совкомбанк" (Халва)Я, София Александровна Ш., обращаюсь с открытой претензией к ПАО "Совкомбанк" в... Читать полностью
Хотел бы удалить свой отзыв, который ещё проверяется Читать полностью
Перевела деньги по qr коду для открытия счета. Не вижу нигде в приложении, что деньги поступили/направлены на откры... Читать полностью
Добрый день,Маргарита, понимаю, что банк имеет право в одностороннем порядке менять условия, но ведь и клиент может... Читать полностью
Какой график пересчитывается, если ипотеку закрыли полностью, пересчитывать нечего. Уплатили ежемесячные платеж и о... Читать полностью
Добрый день! При попытке зарегистрироваться в интернет банке Дом.рф после нажатия кнопки "стать клиентом" появляетс... Читать полностью
Добрый день !Так как я не являюсь клиентом банка ,увидев акцию по кредитной карте следующее при тратах 1000 рублей... Читать полностью
Я пополнил карту Яндекс.Пэй в приложении Яндекса, после чего Т-банк выставил комиссию за операцию в размере 390 руб... Читать полностью