30
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +- вопросов особо не возникало, но последние 2 месяца банк просто издевается над своими премиум клиентами. расскажу подробнее, у меня в данном анке несколько продуктов:
- 4 дебетовые карты(одна из нх премиум железная, за которую я отдельно плачу около 2000 в мес)
- 1 кредитная
- осаго
- 2 кредитных договора
К одной из дебетовых карт последние 3 года у меня был подклчен овнрдрафт которым я пользовалась на постоянной основе.
В ноябре месяце мне пришло оповещение, что овердрафт отключен одним днем, что крайне меня подставило, т.к. я на эт не рассчитывала, при обращении в банк, меня мягко гоовря послали со словами, мы не обязаны ничего обьяснять, банк может выключить его и все.
Я говорю, ну ок, почему хотя бы за пару дней не предупредили, говорят, мы не обязаны.
Ок, осадок остался, но менять все карты и уходить я была не готова.
Ситуация 2, один из моих кредитных договоров передали в Уралси, ответили, чтов договоре это прописано и нас не волнует, что вас там не устраивает, отписки в чате.
Мало того, что я понятия не имею, куда и как платить теперь, так еще и в чате реквизитов не предоставляют. Позвонила в Уралсиб, они говорят, что мне нужно идти в офис и оформлять там их карту.
Я не хочу плодить карты, мне хватает т-банка.
Но сейчас я максимально расстроена.
Сколько я должна дерать на счете, чтобы банк прекратил свое хамское отношение?
Настроение - 0, желание развернуться и все закрыть -10.
Т-банк всегда был для меня лучшим банком, я столько клиентов туда приводила, а тперь получается такое отношение.
Здравствуйте.
По п. 5.2 условий договора мы вправе изменить лимит овердрафта в одностороннем порядке. После погашения долга автоматически его отключаем. Об обнулении лимита отправили вам уведомление в чате 27 ноября 2024 года.
Понимаю ваши эмоции из-за потери дополнительной финансовой опоры. Советую рассмотреть Кубышку — это аналог овердрафта, только не позволяет уйти в минус по дебетовой карте. Проверить доступность продукта можно на экране дебетового счета. Об услуге рассказали на сайте.
Ценим сотрудничество с вами и не хотели вас расстроить последними новостями. Банки часто заключают соглашения и передают в рамках них кредиты — это обычная практика на рынке. Право смены кредитора указываем в п. 3.4.8 Условий обслуживания.
Чтобы упростить процесс, мы настроили автоматическую схему погашения продукта с вашей дебетовой карты. Вам не нужно совершать дополнительных действий. Также добавили шаблон в приложение, чтобы оплачивать платежи самостоятельно. Найти его можно через раздел "Платежи" → блок "Избранное" → "Кредит в Уралсиб". Подробную информацию о переходе опубликовали на сайте.
Открытие счета в банке Уралсиб необходимо, чтобы полностью управлять кредитом: использовать мобильное приложение, совершать частичное досрочное или полное погашение. Рекомендуем оформить карту "Прибыль" на сайте банка с доставкой курьером или посетить одно из отделений с паспортом. Если вам не подходят эти варианты, деньги продолжим списывать с дебетовой карты нашего банка.
Вернуть кредит на обслуживание обратно в наш банк возможности нет. Письмо с новыми реквизитами отправим в течение первых трех дней после уступки.
Наши диалоги проверим и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Добрый день,С 13 февраля 2025 года все мои деньги, счета и карты в вашем банке заблокированы, что делает невозможны... Читать полностью
Здравствуйте, как быть, я являюсь вашим клиентом, у меня заблокировали счет, обратившись в ЦБ РФ мне сказали что сч... Читать полностью
Отвратительная поддержка пользователей, неделю водили за нос с подачей на реструктуризацию долга по кредитке и в ит... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы спросить как написать отзыв в банк.ру на вас. И будет ли пологаться за это дополнительная п... Читать полностью
Почему другая организация ПКО Феникс требует смены долг? Я прошёл процедуру банкротства и долг с меня списан. Читать полностью
почему Т-Банк снимают деньги со счёта без моего ведома и на то согласия? Читать полностью
Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ? Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Добрый день,С 13 февраля 2025 года все мои деньги, счета и карты в вашем банке заблокированы, что делает невозможны... Читать полностью
почему Т-Банк снимают деньги со счёта без моего ведома и на то согласия? Читать полностью
Я сбросила звонок, так как написано было СПАМ вашей системой определения вызовов. +79809788553 это номер Т-банк? Я... Читать полностью
Анна, мне абсолютно все равно что вы и ваши коллеги решили, с вашим "Банком" я уже смирился и забыл как страшный со... Читать полностью
Я уже просила в долг и деньги оказались на счету у сына, с которого также нет возможности никуда перевести. Мне ник... Читать полностью
В очередной раз убедился что т-банк максимально ужасный банк для пользования, который тупо блокирует за повседневны... Читать полностью
Почему с 13 февраля проблема так и не решается? Складывается впечатление, что банк намеренно затягивает процесс, со... Читать полностью
Добрый вечер! Т-банк по остановил операцию, а затем, ссылаясь на проведение проверки , заблокировали счета!никаких... Читать полностью
Сейчас нельзя получить сертификат на озон ? Читать полностью
Как могу пополнить этот счет и довыполнить операцию? Читать полностью
Здравствуйте. Ночью пришло уведомление, что мои карты заблокированы и разблокировать и перевыпустить их невозможно.... Читать полностью
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью