Список вопросов

Не обновляют данные в Бюро Кредитных Историй, не выпускают новую кредитную карту.

23.12.2024 16:23
6
ВТБ

Когда обновят информацию по кредитной карте в БКИ?
Какой ответ от банка по выпуску мне новой крединтой карты?
6 Ноября в отделнии банка г. Ярославль, проспект, Фрунзе, 52 Б, написал заявление на закрытие кредитной карты в связи с потерей. Я в тот же день закрыл задолжноть по редитной карте на полную сумму в 30 тым, руб. 30 Ноября я подал заявку через приложение банка ВТБ на выпуск новой кредитной карты, мне написали обратитесь влюбой офис банка по этому вопросу. В начале декабря я обратился в отделние банка ВТБ г. Ярославль проспект Авиаторов, 90, что бы получить новую кредитную карту но ничего невышло т.к. отделении мне обьяснили что нужно подождать до 11 декабря, что бы данные в системе банка ВТБ и Бюро Кредитных Историй обновились и после этого можно подавать заявку на новую кредитную карту. После 11 декабря я в приложении банка подал новую заявку на выпуск кредитной карты, получил ответ - по этому вопросу обратитесь в любое отделение банка. Я обратился в отделние банка ВТБ г. Ярославль проспект Авиаторов, 90, что бы получить новую кредитную карту но ничего не вышло т.к. не работала внутренняя программа банка и мне предложили обратиться в банк в другой рабочий день. В результате я незнаю решение банка одобрена мне новая кредитка или нет. Я каждую неделю пишу в поддержку банка с просьбой изменить данные по кредитке в БКИ т.к. за мной досих пар там числится задолжность, но получаю ответ Ваша заявка принята в работу мы дадим ответ до 15 Января 2025 года. В результате в БКИ на 23 декабря по кредитке данные не обновлены, новая кредитка банка ВТБ мной не получена. Когда банк ВТБ решит этот вопрос непонятно? У меня подобный вопрос Сбербанк решил за 2 дня, Альфабанк за 7 дней, сотрудники банков сами мне позвонили все обьяснили. ВТБ необьясняет, не решает, никто мне не звонит, видимо банку это не нужно. А еще спрашивают у меня почему я являясь зарплатным клитентом оставляю деньги не у них а отправляю в другой банк!

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Запрос архивных данных
ВТБ

Здравсвуйте. Мне нужны данные по моему счету за 2009 и 2010 года из банка Петрокоммерц, который был присоединëн к б... Читать полностью

Вознаграждение
ВТБ

Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью

Некорректное начисление средств в программе лояльности "Пригласи друга".
ВТБ

За рекомендацию зарплатной карты я должен был получить 3000р, но по моему обращению CR-14375092 выплату произвели в... Читать полностью

Об открытии текущего счета работодателем.
ВТБ

2 октября 2024 г. открыт текущий счёт на мое имя. Обнаружила его в декабре 2024 года, в приложении банка указано, ч... Читать полностью

выплата купонов на накопительный счет
ВТБ

Добрый вечер. Банк ВТБ перестал принимать выплаты с брокерского счета на накопительный счет, требует указывать рекв... Читать полностью

в банке говорят что у них нет информации по закрытому счету и выписку они предоставить не могут, где можно получить эту выписку?
ВТБ

в банке говорят что у них нет информации по закрытому счету и выписку они предоставить не могут, где можно получить... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Получить обратную связь по заявлению
ВТБ

Я не понимаю - сколько я вообще должна ждать ответа от банка? 16.12 я оставила заявление на горячей линии банка, ве... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Вознаграждение за участие приведи друга
ВТБ

Добрый день,пригласила друга получить дебетовую карту 06.12.2024, скинула ссылку на вотсап, друг при мне перешел п... Читать полностью

Как получить у банка согласие удаленно?
ВТБ

Добрый день, Кристина! Как можно получить согласие на сделку по переуступке от Банка в кратчайшие сроки и удаленно?... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Почему пустяковый вопрос не могут решить уже практически 2 недели?
ВТБ

Здравствуйте.Почему вопрос с начислением кэшбэка не могут решить так долго?В этом году уже повторно происходит така... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Об открытии текущего счета работодателем.
ВТБ

2 октября 2024 г. открыт текущий счёт на мое имя. Обнаружила его в декабре 2024 года, в приложении банка указано, ч... Читать полностью

незаконное удержание денежных средств на счете
ВТБ

14.11.2019 года мною в Банке ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Краснодаре был открыт счет № 408178106425540... Читать полностью

Незаконное списание!
ВТБ

Добрый день, прошло 10 рабочих дней, до сих пор тишина! "Максимально короткие сроки" это сколько? Читать полностью

Сколько длится закрытие счета
ВТБ

Здравствуйте, карты все закрыли осталось закрыть счет, подскажите пожалуйста в интернете пишут что в течение 7 дней... Читать полностью

Заблокировали карту за покупки !
ВТБ

Добрый день!мне заблокировали карту за покупки,обратился в офис говорю так и так делаю покупки в пятерочки выкупаю... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств!!!
ВТБ

Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.Не з... Читать полностью

Проблема с закрытием счета
ВТБ

Абсолютное бездействие банковских сотрудников и нулевая заинтересованность в помощи решения вопроса по закрытию сче... Читать полностью

ЭСП счет как закрыть
ВТБ

Добрый день,написал, будет? Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью

Функционал трёх карт ВТБ.
ВТБ

Хотела просто оформить дебетовую карту в офисе ВТБ. Но мне выдали три карты и стикер. Так и не поняла, для чего. В... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрос архивных данных
ВТБ

Здравсвуйте. Мне нужны данные по моему счету за 2009 и 2010 года из банка Петрокоммерц, который был присоединëн к б... Читать полностью

нужна выписка по оборотам кошелька на Банки.ру, движение по счетам в Банки.ру

нужна выписка по оборотам кошелька на Банки.ру, движение по счетам в Банки.ру Читать полностью

Не выплачено вознаграждение за август месяц
Альфа-Банк

Мне до сих пор не выплачено вознаграждение за август месяц в программе "Свой в Альфе". Читать полностью

Проверка кредитной истории

Как проверить кредитную историю? Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью

Вознаграждение
ВТБ

Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью

прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный

прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный Читать полностью

Удобная страховка совсем не удобная
Сбербанк

Была оформлена удобная страховка. Риск - не добровольная потеря работы. 25.06 Наступил страховой случай. Ранее было... Читать полностью

Пропала кредитная карта Халва и все бонусы
Совкомбанк

23.12.2024 пропала карта халва из мобильного приложения, так же появилась вместо нее дебетовая карта ХоумБанка, на... Читать полностью

Банк намеренно тянет время и не закрывает счет в банке
Совкомбанк

С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью