Список вопросов
Ответ дан

Не обновляют данные в Бюро Кредитных Историй, не выпускают новую кредитную карту.

23.12.2024 16:23
19
ВТБ

Когда обновят информацию по кредитной карте в БКИ?
Какой ответ от банка по выпуску мне новой крединтой карты?
6 Ноября в отделнии банка г. Ярославль, проспект, Фрунзе, 52 Б, написал заявление на закрытие кредитной карты в связи с потерей. Я в тот же день закрыл задолжноть по редитной карте на полную сумму в 30 тым, руб. 30 Ноября я подал заявку через приложение банка ВТБ на выпуск новой кредитной карты, мне написали обратитесь влюбой офис банка по этому вопросу. В начале декабря я обратился в отделние банка ВТБ г. Ярославль проспект Авиаторов, 90, что бы получить новую кредитную карту но ничего невышло т.к. отделении мне обьяснили что нужно подождать до 11 декабря, что бы данные в системе банка ВТБ и Бюро Кредитных Историй обновились и после этого можно подавать заявку на новую кредитную карту. После 11 декабря я в приложении банка подал новую заявку на выпуск кредитной карты, получил ответ - по этому вопросу обратитесь в любое отделение банка. Я обратился в отделние банка ВТБ г. Ярославль проспект Авиаторов, 90, что бы получить новую кредитную карту но ничего не вышло т.к. не работала внутренняя программа банка и мне предложили обратиться в банк в другой рабочий день. В результате я незнаю решение банка одобрена мне новая кредитка или нет. Я каждую неделю пишу в поддержку банка с просьбой изменить данные по кредитке в БКИ т.к. за мной досих пар там числится задолжность, но получаю ответ Ваша заявка принята в работу мы дадим ответ до 15 Января 2025 года. В результате в БКИ на 23 декабря по кредитке данные не обновлены, новая кредитка банка ВТБ мной не получена. Когда банк ВТБ решит этот вопрос непонятно? У меня подобный вопрос Сбербанк решил за 2 дня, Альфабанк за 7 дней, сотрудники банков сами мне позвонили все обьяснили. ВТБ необьясняет, не решает, никто мне не звонит, видимо банку это не нужно. А еще спрашивают у меня почему я являясь зарплатным клитентом оставляю деньги не у них а отправляю в другой банк!

Добрый день!

Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не отображается ипотечное страхование ни в личном приложении банка ни у сотрудников банка
ВТБ

Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью

Обещанное вознаграждение за перевод пенсии на карту втб правда или вымысел?
ВТБ

Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью

CR-14561107 Снятие ограничений со счетов
ВТБ

Кристина, добрый день.По обращению CR-14561107 о снятии незаконных ограничений со счетов получил вторую формальную... Читать полностью

05.02.2025 Другое
приложение ВТБ не работает
ВТБ

здравствуйте! не могу зайти сегодня-05.02.2025 в приложение ВТБ((( что делать? Читать полностью

До сих пор не оплатили исполнительный лист
ВТБ

Я уже отправляла ответа нет, написала в надежде Вам что вы идете своим клиентам на встречу и помогаете.  Читать полностью

05.02.2025 Другое
арест кредитной карты
ВТБ

Добрый день. Судебные приставы сказали, что решать данный вопрос нужно с Банком. По потребительскому кредиту в ВТБ... Читать полностью

Как можно внести в договор правопреемника после мой смерти?
ВТБ

передача накопительной пенсии дочери Читать полностью

игнорирование и постоянные отсрочки в решении клиентского вопроса
ВТБ

Добрый день!Сам работал в Сбере порядка 10 лет, являюсь владельцем карт от ключевых банков РФ, но не думал, что у в... Читать полностью

Перевод в обработке и не поступает на счет!
ВТБ

Добрый день! Платеж в обработке висит уже 7 дней! Дата рассмотрения по обращению до 19.02.2025г. Я так понимаю, сво... Читать полностью

Обман со стороны ВТБ банка и ввод клиента в заблуждение!
ВТБ

Доброе утро, уважаемые читатели сайта Банки ру! Хочу поделиться своей историей! Зайдя в приложение банка ВТБ и пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
арест кредитной карты
ВТБ

Добрый день. Судебные приставы сказали, что решать данный вопрос нужно с Банком. По потребительскому кредиту в ВТБ... Читать полностью

арест кредитной карты
ВТБ

Добрый день. ФССП наложили арест на все мои счета, в том числе под арест попал счет кредитной карты. У меня есть за... Читать полностью

Не списан долг по банкротству почти спустя год после завершения процедуры банкротства, заблокированы счета
ВТБ

Жду ответа Читать полностью

Сертификат озон за открытие карты по блогерской ссылке
ВТБ

Ответ от организатора акции поступил 2.02.24:"Добрый день!Зафиксировали ваше обращение, уточним у банка, так так да... Читать полностью

Не списан долг по банкротству почти спустя год после завершения процедуры банкротства, заблокированы счета
ВТБ

Добрый день! Определением Арбитражного суда г. Санкт Петербурга и Ленинградской области от 13.03.2024 по делу А56-... Читать полностью

Блокировка перевода
ВТБ

Блокируют перевод без оснований Читать полностью

как вам отзыв? по моему вам по [censored] судя по отзывам на вас)))
ВТБ

Итак был я в свое время зарплатным клиентом банка москвы, был зарплатный счет которым я не пользовался так как полу... Читать полностью

Сертификат озон за открытие карты по блогерской ссылке
ВТБ

Здравствуйт. открыла карту втб по блогерской ссылке, выполнила все условия, а сертификат так и не пришел. обратилас... Читать полностью

Неверное начисление процентов по накопительному счету.
ВТБ

Открыл накопительный счёт с приветственной надбавкой. После получения процентов за неполный месяц, сумма начисления... Читать полностью

ошибочные передача информации в налоговую о несуществующих процентах по вкладу
ВТБ

Уже неделю никаких изменений! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили бонусы банкимани за первый пост в Диадоке

В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью

Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту.
Совкомбанк

Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью

Помогите!!!! Не работает!!!!
Сбербанк

Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью

Вывод бонусов со счета

29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли!  Читать полностью

Издевательство и наглое вранье сотрудников!
Сбербанк

Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью

Не оплачивается полис Осаго

Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью

Фото. с паспортом

На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают... Читать полностью

не отображается ипотечное страхование ни в личном приложении банка ни у сотрудников банка
ВТБ

Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью

Обещанное вознаграждение за перевод пенсии на карту втб правда или вымысел?
ВТБ

Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью