Список вопросов
Ответ дан

Банковское приложение и поддержка перестали работать

24.12.2024 00:51
45
Т-Банк

После обновления перестала отображаться заглавная тсраница приложения. Все проблемы зафиксированны скриншотами и отправлены в поддержк. было составлено обращение. По обращению пришел ответ: все решили. Это ложное утверждение. Ничего нико не решал. проблема как бьыла, так и соталась. Я отписался в чат, на что мне поддержка ответила: ну мы же написали, что решили... Идите ...в чат и мы вас тут обсужим, а тото что у вас заглавная страница не отображается, всем [censored]. Это новый Т_Банк? От слова Тупой, Тормоз? я не понял юмора переименоваия. Разъясните, мне теперь всегда через чат пользховаться услугами Т-Банка? Я могу об этом других пользователей уведомить, что это новая политика Тбанка: не решать обращения, а врать? И на глюки делать вид, что их нет?

Здравствуйте.

Простите, что счета не отображаются. Мы уже исправляем ситуацию. При необходимости вы можете уточнять информацию через поддержку, мы поможем.

Мы не говорили, что нам безразличная проблема, не грубили вам в чате. Мы предложили то решение, которое возможно сейчас. А мы постараемся решить проблему с отображением как можно скоро.

Я повторно проверю консультации коллег. Если найду ошибки, проработаю их.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ввели в заблуждение
Т-Банк

сегодня в чате т-банка уточнила можно ли пополнить карту т-банка через МТС банкомат без комиссии . В чате ответили... Читать полностью

Вопрос к оператором т-банк
Т-Банк

Цабиев Аслан Олегович 08.09.2006 Читать полностью

Отвратительная работа😡
Т-Банк

Мне на рабочий телефон уже две недели названивает представитель Т-Банка и, называет мое имя отчество и требует пога... Читать полностью

Заблокировали карты
Т-Банк

Здравствуйте я клиент Т банка, хотела сделать перевод мою карту заблокировали и теперь уже более 7 дней я не могу д... Читать полностью

Нельзя добиться решения простой проблемы, которую банк сам и создал. Банк удерживает мои деньги вторые сутки.
Т-Банк

Вчера, 02.04.2025 я попытался через банкомат снять деньги со своей дебетовой карты, но ошибочно использовал кредитн... Читать полностью

когда вернут деньги?
Т-Банк

1.499.462р интернет эквайринг251.238 р торговый эквайрингЭто все оно держат на счете возмещения Прошло от 20 июня... Читать полностью

Списали комиссию за пополнение карты
Т-Банк

Анна , я бы хотела еще дополнить . Ранее я постоянно пополняла карту через ваших партнеров . 28 февраля пополнение... Читать полностью

Затягивание сделки по продаже недвижимости в ипотеке Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Кажется, что вся эта ветка и Ваше учакстие в ней абсолютно бесполезны. Я до сих пор жду ответ н... Читать полностью

Дистанционное закрытие счета
Т-Банк

Заблокировали личный кабинет, после звонка на горячую линию и письма на почту, ответ один: приезжайте с документами... Читать полностью

Помогите мне пожалуйста
Т-Банк

У меня такая проблема карты заблокировались укбо и меня есть не погашенная задолженность по кредитке хочу чтобы вы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с выписками по счету
Т-Банк

Добрый день. Уже несколько недель не могут выдать нужные выписки по счетам. Были 2 счета в Росбанк, перешли в Тбанк... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Т-Банк

Раньше с удовольствием была клиентом Т банка. В последнее время банк скатился. В приложении в поддержке операторы в... Читать полностью

Как задать вопрос по операции в чате и остаться без карты и доступа к приложению
Т-Банк

 Вы перекладываете вину за произошедшее на меня. Ещё раз прочитайте моё обращение, переписку в чате и разговор с со... Читать полностью

Бесплатный проход в Grey Wall Pass при наличии T Premium ОБМАН
Т-Банк

Итак 3.04 летел по делам, и решил зайти в бизнес зал Grey Wall Pass, почитал что нужно чтобы Т банк компенсировал з... Читать полностью

Банк не предоставил мне по моему запросу копию анкеты-заявления на потребительский открытый кредит
Т-Банк

Мне нужно официальное подтверждение в виде документа с печатью, что Вы не можете мне предоставить копию заявления-а... Читать полностью

Как понизить процентную ставку по кредиту, если сотрудники дезинформируют?
Т-Банк

Добрый день! Обратилась с вопросом по изменению процентной ставки по кредиту наличными без залога. Заявка одобрена.... Читать полностью

Обслуживание в чате и на гл
Т-Банк

Добрый день! 01.04.2025 я обратилась в чат, чтобы уточнить периоды, в которых учитываются операции по программе "вс... Читать полностью

Не могу перевести свои деньги по СБП
Т-Банк

Это я понимаю, ну не второй же раз подряд! Только что все проверили и снова блокировка! Получается змкнутый круг и... Читать полностью

Не могу получить документ
Т-Банк

С 24 марта я запрашиваю кредитный договор, банк мне его не предоставляет. Мне направляют справку о том, что у меня... Читать полностью

Не могу перевести свои деньги по СБП
Т-Банк

Почему банк второй раз блокирует перевод по СБП? Хотел купить машину, перевод продавцу по номеру телефона через СБП... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк не согласовывает недвижимость?

Оценка независимая проведена, по документам все хорошо. Банк указывал на ошибки в фотографиях дома - офисная мебел... Читать полностью

Не появился отзыв в народном рейтинге.

Почему не появился мой отзыв в Народном рейтинге?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12233289/ Читать полностью

как вернуть деньги?
Т-Банк

здравствуйте! меня обманули мошенники на 7300 рублей. можно ли вернуть деньги если отменить перевод??? пожалуйста о... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Выплаты за сво
Сбербанк

Я сейчас прохожу процедуру банкротство, и все счета заблокированы, хочу подписать контракт на сво, все выплаты кото... Читать полностью

прекратите мне звонить
Т-Банк

в течении последних 2-3 недель просто бомбят звонками, я никогда не была клиентом вашего банка, я не даю рекомендац... Читать полностью

Спасибо за поздравление с днём рождения, но этими продуктами я не пользуюсь
Альфа-Банк

Альфа банк поздравил с днём рождения, предложив в подарок скидку на то, чем я не пользуюсь. Какой же это подарок??? Читать полностью

КЕШБЕК не зачисляют
Альфа-Банк

Здравствуйте, в феврале месяце я посоветовала дебетовую+детскую карты данного банка. За это банк пообещал выплатить... Читать полностью

почему списали четыре раза деньги и кто

почему списали четыре раза деньги и кто? Читать полностью

Вопрос к оператором т-банк
Т-Банк

Такой вопрос заблокирован доступ укбо и осталась не погашенная кредитка я хочу чтобы вы списали деньги с дебетовой... Читать полностью

Накинули 8т.р. на основной долг.
Т-Банк

В этом банке самые некомпетентные консультанты которые сидят в чатах. Ничего не знают и ничего не об'ясняют а в ито... Читать полностью

03.04.2025 Другое