11
ыло 2 оформления 18 ноября 2024 г . Первый раз нам отказал курьер,обосновав ,что вы идете в банк и там вам ее оформят без него,при посещении отделения в банке менеджер сказал ,что необходимо по условия оформление курьером Я повторно оформила заявку, и в то тже день в 19 00 курьер в отделении оформил карту. Я несколько раз переспросила,по акции оформляет или нет. Ответ был утвердительным. Я считаю ,это это не компетенция сотрудников. Обман клиента в чистом виде. Ответа в течении положенных 5 рабочих дней я не дождалась. Пришлось в чате повторно задавать вопрос о решении проблемы Мне ответили вот так -Пришёл ответ на ваше обращение:
Данная карта оформлена не по акции, вы оформили карту по акции 18 ноября, но не получил её..
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 685859) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Мне ошибочно перевели средства в размере 300000р на дебетовую карту физ.лица в Альфа банк.оказывается на моей карте... Читать полностью
отзыв ещё в ноябре а он находится все на рассмотрении когда я получу результат? Читать полностью
жду 1000 р за регистрацию в альфа банке Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
ТСЖ вынужденно было перейти в "Альфа Банк" в связи с реорганизацией банка Открытие.При попытке открытия депозита со... Читать полностью
А где ответ то ? Читать полностью
18.11.2024 я отправила ссылку другу для открытия расчетного счета. Друг решил не рисковать и воспользоваться помощь... Читать полностью
ПЕРВЫЙ раз сталкиваюсь с таким. Расчетные счета в 5 разных банках. В том числе , к огромному сожалению, и в альфе..... Читать полностью
Здравствуйте! Уже три месяца не могу получить правильный акт для подписания и выплаты зарплаты. Сначала мне прислал... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
А где ответ то ? Читать полностью
Сегодня 24 декабря посетила офис банка на Уральской ул. чтобы переоформить пенсионный вклад на другой срок. Опять... Читать полностью
Вот сюда отправили. Перс. данные по 152 не распространяю. Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Прошу вас ответить на мой вопрос 683421 и помочь решить данную ситуацию. Иначе я б... Читать полностью
как до Вас дозвониться. курьер Дамир,дважды переносил время доставки. грубит. в итоге карта так и не доставлена. на... Читать полностью
15 декабря я обращался в техническую поддержку банка, чтобы уточнить, какой кэшбэк будет начислен за мою покупку. К... Читать полностью
Не знаю, банальная эта история или нет, но меня удивила простота схемы. Мне позвонили с полиции, что хотят меня доп... Читать полностью
Добрый день!Информацию направил. Читать полностью
Здравствуйте, У меня есть кредитная карта у которой закончился льготный период 22 августа 2024 года. После этого не... Читать полностью
В отношении, меня (далее - заявитель) принято решение о замораживании (блокировании) денежных средств на счетах с 1... Читать полностью
Я купила товар в разделе дом ремонт, мне с начала начислили кэшбэк в размере 25 рублей а потом аннулировали . это в... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Как долго мне ждать вознаграждение которое я вывел из кошелька в личном кабинете сроки были указаны что в течение 5... Читать полностью
Уже месяц пытаюсь вывести деньги но не получается Читать полностью
Мне ошибочно перевели средства в размере 300000р на дебетовую карту физ.лица в Альфа банк.оказывается на моей карте... Читать полностью
Добрый день. 1 декабря была покупка с карты халвы у партнёра, 2 декабря был оформлен возврат. Прошло 22 дня, деньги... Читать полностью
отзыв ещё в ноябре а он находится все на рассмотрении когда я получу результат? Читать полностью
Почему не поверяется отзыв о банке Читать полностью
Сегодня 24.12.2024 г. — Я в очередной раз посетил офис "Сбербанка" у метро Алексеевская в Москве, чтобы вручить ТРЕ... Читать полностью
Написала отзыв на банке ру сразу же был статус что отзыв не зачтен хотя раньше проверялся больше недели почему так... Читать полностью