15
Мной была оформлена кредитная карта, Я довольно долго общалась с банком на тему именно беспроцентного периода. По телефону сотрудник и далее представитель на встрече меня уверили, что данный период имеется. Безусловно я в курсе всех тарифов банка. Я ни в коем случае бы не стала оформлять кредитную карту без беспроцентного периода.
Анкета-договор мной была подписана, так как меня УВЕРЯЛИ, что беспроцентный период по карте имеется.
24.12.2024 мне пришла выписка с кредитной карты. В выписке указана сумма для оплаты беспроцентного периода. Никакой информации об оплате процентов в выписке не было. Однако, я увидела, что баланс кредитной карты уменьшился.
Я зашла в историю операций по счету и увидела, что с меня списали проценты по кредиту!!! (кредита у меня НЕТ!!! и никогда НЕ БЫЛО!!!).
Я обратилась в чат Т-банка, с просьбой обьяснить данное снятие и получила ответ - У ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ НЕТ БЕСПРОЦЕНТНОГО ПЕРИОДА!
Я возмущена ужасно!
Я ПРОСИЛА ИМЕННО КРЕДИТКУ С БЕСПРОЦЕНТНЫМ ПЕРИОДОМ И МЕНЯ УВЕРИЛИ, ЧТО ОН ЕСТЬ!
Сейчас банк ссылается на то, что я должна значит тарифы, должна сама была убедиться и тд. Но когда ко мне приезжает сотрудник банка и уверяет, что карта именно такая, как я и просила, я, простите, верю. Это же сотрудник банка! Кроме того нигде в тарифах не указан, что беспроцентного периода НЕТ! Чем сотрудники и представители Т-Банка отличаются от обычных мошенников? Я лично отличий не вижу.
В моем понимании, Т-банк просто ОБМАНЫВАЕТ клиентов!
Здравствуйте.
По вашей кредитной карте нет беспроцентного периода. Условия по процентным ставкам указали в тарифе, который вы получили вместе с картой. По нему начислили проценты за ваши покупки.
Сейчас проверяем консультации при оформлении карты. По итогу будем принимать решение о компенсации. Спасибо, что обратили наше внимание на это!
Правильно начисленные проценты не всегда можем вернуть. Решение оставляем на усмотрение банка. О результате сообщим вам отдельным уведомлением.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день, 18 ноября моя ипотека из росбанка перешла в Т-банк и с тех пор сумма задолжности отображается не верн... Читать полностью
Никогда не пользовался кредитной картой или другими кредитными продуктами, так как не было необходимости, но постоя... Читать полностью
В 2024 году случилось страшное. В ходе слияния Росбанк и т-банк моя ипотека мигрировала в т-банк. Я и раньше знал,... Читать полностью
Анна, ничего не понял из Вашего ответа.Мое обращение от 12.12.2024 в итоге будет рассмотрено? (В нем я прилагал все... Читать полностью
Исаков Платон Максимович 12.08.2009+7 929 294-46-88 Сыну заблокировали счёт и доступ в приложение онлайн банка нес... Читать полностью
12.12.2024 попросил Т-банк рассмотреть возможность реструктуризации долга по кредитной карте, так-как в связи с фин... Читать полностью
Приложение не грузится. Читать полностью
Сколько не меняй название, а отношение и лояльность к клиентам это точно не заменит. Банк регулярно заманивает выго... Читать полностью
получилось зайти в приложение)) и не потребовался видео-звонок. Что там о безопасности говорили)) Читать полностью
В декабре этого года, произошел переход ипотеки с Росбанка в Т-Банк и закончилась спокойная жизнь. График платежей... Читать полностью
Никогда не пользовался кредитной картой или другими кредитными продуктами, так как не было необходимости, но постоя... Читать полностью
Сколько не меняй название, а отношение и лояльность к клиентам это точно не заменит. Банк регулярно заманивает выго... Читать полностью
получилось зайти в приложение)) и не потребовался видео-звонок. Что там о безопасности говорили)) Читать полностью
Мой ипотечный договор передали из росбанка в т банк. Я осуществил своевременно платеж 15.12.2025 в соответствии с г... Читать полностью
Пользуюсь банком уже много лет и всгда был доволен. Теперь мне заблокировали карту без возможности восстановления.... Читать полностью
Вы сказали что забрать карту у курьера по временному паспорту можно, но пользоваться ею можно будет после того как... Читать полностью
19 декабря подала заявку на работу в Т Банк.Позвонил специалист, провел мини собеседование, пригласил проЦои следую... Читать полностью
Добрый день, случайно нажала на открытие премиальной карты и через 5 минут карта была открыта, деньги за обслуживан... Читать полностью
Заявку со 2.12 не решили, просто закрыли с комментариями, мол обновите приложение. Вопрос: вас же выпилили из сторо... Читать полностью
заблокировали доступ к карте и не выводят деньги, требуют лететь в офис Москвы, а я живу в Махачкале, лететь за тыс... Читать полностью
Добрый день, 18 ноября моя ипотека из росбанка перешла в Т-банк и с тех пор сумма задолжности отображается не верн... Читать полностью
Суть вопроса в заголовке. Теперь вы такие же твари как Вк, Газпрём и Госуслуги. Вощем нехрен не нужны. Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Чернова Екатерина Сергеевна Ошибочное списание 25.12.2024 с карты Сбербанк......8026 Читать полностью
Добрый день! Произошло списание по 499₽ 4 раза от cyber TVER G RUS без моего согласия. Кто это? Что делать? И можно... Читать полностью
Руководитель, а папа или папик кто? Скока лет то?Мозги и опыт есть?: Читать полностью
Я оставил отзыв , когда поступят деньги на карту Читать полностью
Лилипео, объясните, как можно блокернуть все средства при закрытии вклада для открытия счёта с большей процентной с... Читать полностью
Оформила карту Газпром через ваш сервис, обещали бонусы 2000, когда их ожидать ? Читать полностью
При составлении отзыва не работает кнопка "загрузить" фото Читать полностью