Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы были отправлены, но в пнф ответили, что им они не пришли, в офисе отказались предоставить трек номер для отслеживания письма. деньги возвращают в течение 60 дней с момента поступления документов! сканы естественно приходят моментально, как можно отследить это письмо? Сколько они могут так время тянуть?
Добрый день!
Мы получили Ваше обращение CR-14387754 и уже занимаемся его рассмотрением. Мы обязательно уведомим Вас о результатах и приложим все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессК сожалению так и не помогли. Пришёл ответ- отказ. ВТБ действительно увидил чужую карту, но делать ничего не хочет.... Читать полностью
Пришел 5 декабря в отделение банка ВТБ, что бы открыть счет, так как на следующий день предполагалась сделка по нед... Читать полностью
Оформляла карту ВТБ по акции "оформи карту получи сертификат", в итоге не смогла оформить потому что нет курьеров,... Читать полностью
не знаю пароля и логина, при этом он просит, при попытке сбросить пароль, пишет "вхо временно невозможен "вхожу чер... Читать полностью
Я ходила в банк ВТБ хотела оформить моментальную карту, в этой услуге мне отказали без какой либо причины, я заказа... Читать полностью
Можно ли каким образом ускорить рассмотрение обращения по поводу того, что не работает мобильное приложение,всё вре... Читать полностью
Подскажите, как заполнить заявление на увеличение лимита в банке ВТБ? Читать полностью
При получении кредитной карты подписала договор. При этом в отделении банка мне рекомендовали также подписать разре... Читать полностью
Здравствуйте! При обращении в отделение банка ВТБ по адресу г Мирный, Архангельской области, ул. Ленина 37Сотрудник... Читать полностью
сегодня еще раз написал заявление в банк .Если вдруг вы напишите отписку о том что средства на счет поступили после... Читать полностью
Оформляла карту ВТБ по акции "оформи карту получи сертификат", в итоге не смогла оформить потому что нет курьеров,... Читать полностью
При получении кредитной карты подписала договор. При этом в отделении банка мне рекомендовали также подписать разре... Читать полностью
Здравствуйте, 18 декабря в 22.29 при оплате в магазине Винлаб (г. Москва) на терминале магазина вышло сообщение: не... Читать полностью
15 декабря 2024 года в промежутке с 09.31до 09.45 я вносил денежные средства на карту через банкомат ВТБ , номер... Читать полностью
хотелось бы получить уточнение, я всегда не буду видеть сколько мне начислено кешбэка и всегда зачисление будет пр... Читать полностью
Здравствуйте я ошибочно открыла вклад " двойная выгода " и все мои деньги перечислялись в нпф ВТБ . Вчера банк В... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
В ноябре 2024 я решила начать пользоваться картой ВТБ, которая до этого лежала без дела. Привлёкли условия накопите... Читать полностью
Я перевёл военную пенсию в ВТБ по акции Вашего банка. Все условия по акции мной выполнены. С момента перевода пенси... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела пополнить карту Озонбанка , через ваш банкомат . В банкомате произошел сбой. Деньги остались в... Читать полностью
К сожалению так и не помогли. Пришёл ответ- отказ. ВТБ действительно увидил чужую карту, но делать ничего не хочет.... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Я, Флеенко Дарья Дмитриевна, являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам в связи с ненадлежащи... Читать полностью
Пришел 5 декабря в отделение банка ВТБ, что бы открыть счет, так как на следующий день предполагалась сделка по нед... Читать полностью
22.01.2024 мною а Сбере был открыт иис3, весь год я держал его пустым. Первое пополнение было утром 23.12.2024 с це... Читать полностью
Застраховался ОСАГО. Бонусы в ОЗОН получить не могу. Читать полностью
В декабре 2023 года оформил кредитную карту «365 дней без %», активно пользовался картой, банк увеличил мне кредитн... Читать полностью
Интересно получается : ограничивать бесконтактную оплату за просто так? Потрясающе Читать полностью
Оформляла карту ВТБ по акции "оформи карту получи сертификат", в итоге не смогла оформить потому что нет курьеров,... Читать полностью
В 18:40 примерно положила 60 тыс на карту Тинькофф Кредитную. Деньги банкомат принял, пересчитал и написал ошибку.... Читать полностью