21
ВТБ сознательно занимается навязыванием ипотечного страхования в своих партнерских организациях. Естественно у этих партнеров страховые полисы на порядок дороже, чем в других страховых компаниях. Думается мне, что так банк ВТБ дополнительно обогащается за счет своих клиентов, обходя закон о защите прав потребителей и антимонопольное законодательство.
А моя проблема заключается в том, что 18.11.2024 я застраховал жизнь и здоровье не в страховых компаниях СОГАЗ и ПАРИ (как очень настойчиво предлагали в ВТБ), а в СК ГАЙДЕ.
В этой страховой компании цена получилась значительно дешевле, а застрахованные риски одни и те же как и в навязываемых страховых полисах от Согаза и Пари.
Как и полагается, я отправил страховой полис по электронной почте в ВТБ на электронную почту 1233@vtb. ru. Мне прислали отписку, что полис отправлен на проверку и я стал ждать.
16.12.2024, мне прислал банк ВТБ такой ответ:
«Добрый день!
На основании проведенного анализа, представленный договор страхования не соответствует Перечню требований к Полисам/Договорам страхования, установленным Банком в Приложении 4 Положения „О порядке формирования Банком ВТБ (ПАО) Списка страховых компаний“ (далее — Перечень), размещенным на странице https: //www. vtb. ru/about/bank/insurance/
Банк не может принять представленный Договор страхования. Рекомендуем воспользоваться перечнем страховых компаний, чьи полисы/договоры страхования Банк проверил на соответствие требованиям, который размещен на сайте Банка по следующей ссылке: https: //www. vtb. ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/strahovanie/
Либо обратиться в страховую компанию, заключившую предоставленный договор, с требованием устранения несоответствий. »
Я позвонил на горячую линию по телефону, отправил сообщение в банк по электронной почте и требовал пояснить какой именно пункт не соответствует требованиям банка. Но в ответ мне ничего сказать не могли и просто сливались от разговора.
У меня уже закончился действующий полис страхования жизни и здоровья, а от банка ВТБ мне так и не поступили объяснения со ссылками на пункты этого их Приложения где же и в чем нужно исправить.
Естественно терпеть я такое не стану и уже подал через интернет-приемную ЦБ РФ жалобу на действия банка ВТБ с подробным описанием сложившейся ситуации.
Вот и бери ипотеку после этого в ВТБ! Ты просто будешь тратить свое драгоценное время на разборки с банком!
Кстати со слов оператора горячей линии Центрального Банка жалобы на ВТБ сейчас идут массово, банк пытается нажиться на нарушении закона!
Требую ВТБ решить этот вопрос и принять мой полис. А всем читающим советую 10 раз прочитать мой отзыв и представить в каком стрессе находится человек, берущий ипотеку в ВТБ!
Добрый день!
По изложенной ситуации мы зарегистрировали обращение CR-14375682 и уже проводим проверку. О результатах Вы будете оповещены, просим ожидать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Как получить ссылку на оформление карты втб для друзей с акцией золотое яблоко? Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью
Добрый вечер! У меня арестован счёт ВТБ. В суде отменили заочное решение, по которому произведен арест. Арест не че... Читать полностью
Добрый день. В пятницу 13.12.24 получил сообщение в онлайн банке следующего содержания: "Доступ ограничен, обновите... Читать полностью
Здравствуйте! Уже в течение недели не работает личный кабинет банкаВТБ.Составлено обращение СR-14355490. Сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом брокера ВТБ более 6 лет. В 2022 году мои активы ИЦБ на ИИС былы заблокированы и пе... Читать полностью
Этой осенью приходило предложение о бонусе 1500 руб. за перевод зарплаты из открытия в втб при миграции карты. Пров... Читать полностью
жду ответ, здесь напишите? Читать полностью
ответ тут предоставите? Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. В договоре дду между сроком передачи ключей и сроком ввода в эксплуатацию ука... Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
А то что я направила полис еще тогда когда эта страховая компания была в списках не предполагает, что полис должен... Читать полностью
Как получить официальный отказ от банка на почту, если без него АМТ не возвращает деньги? Читать полностью
Банк намеренно навязывает страхование ипотеки в организациях-партнерах. При этом у партнеров полисы дороже, чем в д... Читать полностью
Здравствуйте, оформили через гос услуги заявление на погашение ипотеки, на основной долг. Никакой информации о том,... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью
Как получить ссылку на оформление карты втб для друзей с акцией золотое яблоко? Читать полностью