33
ВТБ сознательно занимается навязыванием ипотечного страхования в своих партнерских организациях. Естественно у этих партнеров страховые полисы на порядок дороже, чем в других страховых компаниях. Думается мне, что так банк ВТБ дополнительно обогащается за счет своих клиентов, обходя закон о защите прав потребителей и антимонопольное законодательство.
А моя проблема заключается в том, что 18.11.2024 я застраховал жизнь и здоровье не в страховых компаниях СОГАЗ и ПАРИ (как очень настойчиво предлагали в ВТБ), а в СК ГАЙДЕ.
В этой страховой компании цена получилась значительно дешевле, а застрахованные риски одни и те же как и в навязываемых страховых полисах от Согаза и Пари.
Как и полагается, я отправил страховой полис по электронной почте в ВТБ на электронную почту 1233@vtb. ru. Мне прислали отписку, что полис отправлен на проверку и я стал ждать.
16.12.2024, мне прислал банк ВТБ такой ответ:
«Добрый день!
На основании проведенного анализа, представленный договор страхования не соответствует Перечню требований к Полисам/Договорам страхования, установленным Банком в Приложении 4 Положения „О порядке формирования Банком ВТБ (ПАО) Списка страховых компаний“ (далее — Перечень), размещенным на странице https: //www. vtb. ru/about/bank/insurance/
Банк не может принять представленный Договор страхования. Рекомендуем воспользоваться перечнем страховых компаний, чьи полисы/договоры страхования Банк проверил на соответствие требованиям, который размещен на сайте Банка по следующей ссылке: https: //www. vtb. ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/strahovanie/
Либо обратиться в страховую компанию, заключившую предоставленный договор, с требованием устранения несоответствий. »
Я позвонил на горячую линию по телефону, отправил сообщение в банк по электронной почте и требовал пояснить какой именно пункт не соответствует требованиям банка. Но в ответ мне ничего сказать не могли и просто сливались от разговора.
У меня уже закончился действующий полис страхования жизни и здоровья, а от банка ВТБ мне так и не поступили объяснения со ссылками на пункты этого их Приложения где же и в чем нужно исправить.
Естественно терпеть я такое не стану и уже подал через интернет-приемную ЦБ РФ жалобу на действия банка ВТБ с подробным описанием сложившейся ситуации.
Вот и бери ипотеку после этого в ВТБ! Ты просто будешь тратить свое драгоценное время на разборки с банком!
Кстати со слов оператора горячей линии Центрального Банка жалобы на ВТБ сейчас идут массово, банк пытается нажиться на нарушении закона!
Требую ВТБ решить этот вопрос и принять мой полис. А всем читающим советую 10 раз прочитать мой отзыв и представить в каком стрессе находится человек, берущий ипотеку в ВТБ!
Добрый день!
По изложенной ситуации мы зарегистрировали обращение CR-14375682 и уже проводим проверку. О результатах Вы будете оповещены, просим ожидать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Здравствуйте!Почему вы принудительно ввели вход в личный кабинет на компьютере через четырехзначный код вместо паро... Читать полностью
Возникли проблемы с разблокировкой счета, банк не дает никакого ответа И удерживает мои финансы.Вопрос открыт с 14.... Читать полностью
не понимаю подскажите пожалуйста я и писал в чат не помогло у меня нету вкладки предложения для вас я всё просмотре... Читать полностью
Здравствуйте я не получил промокод на 1000 ед. золота в игре Standoff 2. Прошло 22 дня с момента получения карты и... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
перевела деньги мошенникам по взломанной странице вконтакте Читать полностью
Здравствуйте,являлся клиентом банка больше двух лет назад.Потом этот "прекрасный" банк влепили мне якобы 115 статью... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью
После недавнего обновления вторые сутки не могу войти в личный кабинет через Яндекс браузер. Кэш чистил. После ввод... Читать полностью
можно объяснить меня, почему мой счёт ограничен. я продал принтер за 2000 рублей. 2000 это подозрительная операция? Читать полностью
АТМ СТРАХОВАНИЕ входит в перечень страховых компаний аккредитованных банком ВТБ. Читать полностью
18.02.2025 в 9:28 направлял страховой договор от АМТ Страхование, прикладывал чек об оплате и сам полис. По информа... Читать полностью
Добрый деньипотека из Открытие перешла в ВТБДо этого пользовалась страховой ВСК, там же и продлила договор В догово... Читать полностью
Банк не принимает полис страхования по ипотеке, хотя страховая аккредитована банком и находится в списке. Приходит... Читать полностью
Здравствуйте. Обращались в ВТБ с претензией пересчитать процентную ставку по ипотеке. Обращение CR-14496715. Ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Ипотека была взята в октябре 2022 года в банке втб. В 2024 году решила в сентябре оформить полис в ко... Читать полностью
Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью
Добрый день. Оформлял страховку недвижимости в Ренессанс страхование 28.10.2024. После чего направил документы на п... Читать полностью
Последнре две недели маме регулярно, иногда по нескольку раз в день, названивают с неизвестных номеров. Когда береш... Читать полностью
Мне ответили , что счета не будут разблокированы вы хоть проверяете информацию детально когда отвечаете. меня снова... Читать полностью
У меня на накопительном счете есть большая сумма.советуют в чате перевести их.потому что после расторжения накопите... Читать полностью
Здравствуйте. Модератор банки ру не зачел оценку за отзыв, ссылаясь что я пока не воспользовался услугами банка , н... Читать полностью
Я все отправил, еще я писал в поддержку, мне сказали, что карта у меня активна, недавно ее заблокировали, как я пон... Читать полностью
Здравствуйте!Почему вы принудительно ввели вход в личный кабинет на компьютере через четырехзначный код вместо паро... Читать полностью
Я оформила полис осаго обещали 1000 на озон карту где она? врете опять Читать полностью
Возникли проблемы с разблокировкой счета, банк не дает никакого ответа И удерживает мои финансы.Вопрос открыт с 14.... Читать полностью
Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью
Добрый день!Сегодня пришла смс о повышении на 1 % по ипотеке , якобы я не оплатила дом клик плюс.Никаких уведомлен... Читать полностью