Список вопросов
Ответ дан

Вы сошли с ума? Или как это понимать?

25.12.2024 14:17
11
Т-Банк

Ребят! После того, как предыдущий собственник ушёл, вы стали только хуже!

Ваши банкоматы не работали по двум адресам, пришлось воспользоваться сторонним банкоматом для необходимых операций и вы за это взяли камиссию почти 15 000 рублей. 

То есть вы сами виноваты что не можете "обслужить" клиента, но тут же сдираете комиссию когда клиент вынужден был воспользоваться соседним банкамтом стороннего банка. Поддержка издевается на это всё. 

Вы реально хотите чтоб о вас пошёл слух как о позорном банке, который высасывает деньги с клиентов?

Здравствуйте. 

Спасибо за сигнал! В одном из устройств, о котором вы сообщили, не проходили операции, сейчас все восстановили. Работу второго банкомата проверяем. 

В приложении Т-Банка вы можете просмотреть ближайшую точку для пополнения карты/снятия наличных, а также все сведения и статус терминала: раздел "Еще" → "Банкоматы". Также информация есть на сайте.

По условиям вашего тарифа, бесплатно у партнеров вы можете вносить до 150 000 рублей за расчетный период, за превышение возьмем комиссию — 2%. Остаток лимита отображаем в приложении: на главной странице выберите счет карты → "Детали счета" → "Тарифные лимиты". 

Сейчас рассматриваем возможность компенсации списаний, об итогах сообщим. 

Консультации поддержки проверю и приму меры, если найду ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счёт и требуют несуществующие документы
Т-Банк

С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью

Не отдают деньги 5 дней, без объяснения причины
Т-Банк

Сделал около 50-60 звонков каждый длился от 15минут времени каждый оператор просто в конце отключает телефон со сло... Читать полностью

Не отдают деньги без обоснования причины, заставляют ждать 5ые сутки
Т-Банк

У меНя нет доступа к чату поддержки вот мои номера +79882641588 +7 988 296-27-93 звоните без остановки я отвечу Читать полностью

26.12.2024 Другое
Помощь в решение !!!
Т-Банк

Здравствуйте хочу получить подробную информацию от тбанка по поводу их обращения в центр банк прикрепляю ответ цент... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Хочу заблокировать карту
Т-Банк

Хочу заблокировать свою карту Тинькофф и выпустить другую. Буду ли я считаться новым пользователем Тинькофф Блек? Х... Читать полностью

Здравствуйте, общаюсь с проблемой, заблокировали дебетовую карту и вместе с ней и кредитную, в приложение войти не могу.
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью

Не отдают деньги без обоснования причины, заставляют ждать 5ые сутки
Т-Банк

Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Оформила реструктуризацию в Т-банк
Т-Банк

Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Сохранение прожиточного минимума
Т-Банк

Здравствуйте, можете предоставить статью ФЗ или приказа, в котором прописано, что средства полученные до поступлени... Читать полностью

Терроризируют и угрожают.
Т-Банк

Вы так и не закончили проверку? Снова звонят. Читать полностью

25.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Самый ужасный банк!!
Т-Банк

Какие сроки решения этого вопроса? Читать полностью

Хочу снять ограничение
Т-Банк

Интересно получается : ограничивать бесконтактную оплату за просто так? Потрясающе Читать полностью

Самый ужасный банк!!
Т-Банк

Очередная отписка, ничем вы не ускоряете процесс, раздули проблему из ничего под видом сохранности моих средств, в... Читать полностью

Хочу снять ограничение
Т-Банк

Добрый вечер. Пользуюсь Т-Банком с октября (14 лет на тот момент исполнилось). И щас узнаю, что на меня наложено ог... Читать полностью

вы держитесь здесь, всего доброго, хорошего настроения, здоровья!
Т-Банк

тэк, это можно считать на 99% шуткой, но в общем все в скрытом )) Читать полностью

Проблемы с установкой мобильного приложения Т-банка
Т-Банк

Вчера при обновление приложений (16 шт) на мобильном телефоне через программу RuStore при установке мобильного прил... Читать полностью

Самый ужасный банк!!
Т-Банк

Банк заблокировал все счета, ссылаясь на подозрительную операцию, я подтвердила, что это я, но банк это не устроило... Читать полностью

Платные оповещения для 14-летнего ребёнка
Т-Банк

Здравствуйте! Скажите, на каком основании банк подключил ребёнку платную услугу "оповещения по операциям" и списыва... Читать полностью

Банк кредитного платежа не списывается с счета А добрые специалисты банка угрожают
Т-Банк

Кредит вместе с всего остальное принесли с Росбанка на ТбанкБыло 2 платежы1 на 17 число а второй на 2816 число пере... Читать полностью

Не могу разблокировать карту
Т-Банк

Слишком долго Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью

Ошибка при Кредите.

здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью

Компрометация данных

Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Банк не отрабатывает обращение
ВТБ

Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?  Читать полностью