Список вопросов
Ответ дан

Платные оповещения для 14-летнего ребёнка

25.12.2024 16:30
11
Т-Банк

Здравствуйте! Скажите, на каком основании банк подключил ребёнку платную услугу "оповещения по операциям" и списывает 99 рублей? Когда заказывали, уточняли платная ли карта, когда курьер привёз, опять уточняли, про платные услуги спрашивали, сращу промили отключить, если они есть, а по факру щелкают деньги! Почему?! 08.12.2024 попросила отключить платные оповнщения, но деньги опять списали!

Здравствуйте.

По ситуации с подключением оповещений об операциях и консультациями на встрече ответила под другим вашим вопросом

Услугу отключили в момент обращения. Если в течение расчетного периода она действовала хотя бы один день, даже неполный, то в дату выписки берем плату за нее. 

Списание сделали по тарифу. Но в рамках лояльности в поддержке вернули часть суммы, остаток также зачислила на счет. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счёт и требуют несуществующие документы
Т-Банк

С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью

Не отдают деньги 5 дней, без объяснения причины
Т-Банк

Сделал около 50-60 звонков каждый длился от 15минут времени каждый оператор просто в конце отключает телефон со сло... Читать полностью

Не отдают деньги без обоснования причины, заставляют ждать 5ые сутки
Т-Банк

У меНя нет доступа к чату поддержки вот мои номера +79882641588 +7 988 296-27-93 звоните без остановки я отвечу Читать полностью

26.12.2024 Другое
Помощь в решение !!!
Т-Банк

Здравствуйте хочу получить подробную информацию от тбанка по поводу их обращения в центр банк прикрепляю ответ цент... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Хочу заблокировать карту
Т-Банк

Хочу заблокировать свою карту Тинькофф и выпустить другую. Буду ли я считаться новым пользователем Тинькофф Блек? Х... Читать полностью

Здравствуйте, общаюсь с проблемой, заблокировали дебетовую карту и вместе с ней и кредитную, в приложение войти не могу.
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью

Не отдают деньги без обоснования причины, заставляют ждать 5ые сутки
Т-Банк

Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Оформила реструктуризацию в Т-банк
Т-Банк

Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Сохранение прожиточного минимума
Т-Банк

Здравствуйте, можете предоставить статью ФЗ или приказа, в котором прописано, что средства полученные до поступлени... Читать полностью

Терроризируют и угрожают.
Т-Банк

Вы так и не закончили проверку? Снова звонят. Читать полностью

25.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Самый ужасный банк!!
Т-Банк

Какие сроки решения этого вопроса? Читать полностью

Хочу снять ограничение
Т-Банк

Интересно получается : ограничивать бесконтактную оплату за просто так? Потрясающе Читать полностью

Самый ужасный банк!!
Т-Банк

Очередная отписка, ничем вы не ускоряете процесс, раздули проблему из ничего под видом сохранности моих средств, в... Читать полностью

Хочу снять ограничение
Т-Банк

Добрый вечер. Пользуюсь Т-Банком с октября (14 лет на тот момент исполнилось). И щас узнаю, что на меня наложено ог... Читать полностью

вы держитесь здесь, всего доброго, хорошего настроения, здоровья!
Т-Банк

тэк, это можно считать на 99% шуткой, но в общем все в скрытом )) Читать полностью

Проблемы с установкой мобильного приложения Т-банка
Т-Банк

Вчера при обновление приложений (16 шт) на мобильном телефоне через программу RuStore при установке мобильного прил... Читать полностью

Самый ужасный банк!!
Т-Банк

Банк заблокировал все счета, ссылаясь на подозрительную операцию, я подтвердила, что это я, но банк это не устроило... Читать полностью

Банк кредитного платежа не списывается с счета А добрые специалисты банка угрожают
Т-Банк

Кредит вместе с всего остальное принесли с Росбанка на ТбанкБыло 2 платежы1 на 17 число а второй на 2816 число пере... Читать полностью

Не могу разблокировать карту
Т-Банк

Слишком долго Читать полностью

Вы сошли с ума? Или как это понимать?
Т-Банк

Ребят! После того, как предыдущий собственник ушёл, вы стали только хуже!Ваши банкоматы не работали по двум адресам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Банк не отрабатывает обращение
ВТБ

Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?  Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Не работает приложение
ВТБ

Почему не работает интернет банк  Читать полностью