17
Решил заказать карту с доставкой на дом. Приехал молодой человек, долго тыкал в телефон, фотографировал мой паспорт в итоге сказал, что не может зарегистрировать меня т.к. система выдает ошибку и посоветовал обратиться в отделение банка.
Через день пришел в отделение банка на Веевской. Четверо сотрудников сбившись в кучку что-то обсуждают и смеются. Объяснил цель визита, одна девушка продолжает дальше откровенно ржать. Менеджер Кира начинает заниматься моей проблемой. Просит код из СМС не объясняя, что он подтверждает (мало ли кредит оформляет). Потом взяв мой паспорт, сделал копию. Т.е. закона о персональных данных в этом банке не существует. Рядом ходит мужчина и по телефону жалуется службе поддержки банка на сотрудника, который его послал на 3 буквы. Кира выдает мне карту, прощаемся.
Прихожу домой, пытаюсь перевести со счета Сбербанка на свой счет в Альфа Банке по СБП, получаю ошибку, что такого получателя с таким номером телефона не могут найти. Переводы по СПБ подключены. Написал в тех поддержку, там мне сказали, что у меня задвоенный счет и надо подождать сутки, чтобы один из счетов удалился и написать им еще через день. Через два дня я пишу в тех поддержку, они все проверяют и опять спрашивают копии моего паспорта (3 раз о персональных данных). Отправляю им копии и тут меня ждет феерический результат срок рассмотрения заявки 1 месяц.
Почему Кира открывая счет, не сказала мне про задвоенный счет? Почему я должен сам разбираться, что не так с моим счетом? Почему мне звонит женщина из Альфа банка и спрашивает, почему я отказался от карты? Почему все так не согласовано в этом банке? И в конце концов почему чтобы открыть счет в этом банке мне надо ждать больше месяца? Это лучший банк, так вы называете себя в рекламе?
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Когда будет предоставлен ответ?Вся информация отправлена на указанный вами электронный адрес. Читать полностью
После регистрации ИП меня просто одолели представители банка и его партнеры которые звонят каждый день по несколько... Читать полностью
Вы читаете комментарии под отзывом? Мне не ответили на мой вопрос. Я написала отзыв и в ту же минуту мне на почту п... Читать полностью
заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью
Добрый день, мне постоянно звонят с предложением открыть счет для ООО или ИП. Звонков более 40 было, бывало позвоня... Читать полностью
Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью
8.12.2024 дважды списалась сумма по qr коду в размере 1 061,87 рублей в магазине ООО ДВ НЕВАДА, чек вышел один, был... Читать полностью
Почему мне не пришло вознаграждение за отзыв по решешению моего вопроса , я два раза уже переписываю отзыв , прошу... Читать полностью
Мой отзыв висит без оценки и его не проверяют по какой причине Читать полностью
8.12.2024 дважды списалась сумма по qr коду в размере 1 061,87 рублей в магазине ООО ДВ НЕВАДА, чек вышел один, был... Читать полностью
Сколько можно терпеть это бездействие со стороны банка?! Я неоднократно ездила в офис, решение проблемы ноль! Вы на... Читать полностью
Заблокировали карту и при личном посещении меня в офисе банка отказываются разблокировать. Предъявила паспорт , сви... Читать полностью
Здравствуйте! Интересует режим работы отделения с 26.12.2024 - 05.01.2025 г.Самара ул. Мичурина, 19В и Московское... Читать полностью
Я ответила вам сразу же письмом Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать как открыть вклад с помощью промокода, так как не очень разбираюсь в этой теме Читать полностью
25.12 обратилась в банк для открытия дебетовой карты. менкджер банка попросил перевести на карту 1000 для ее акт... Читать полностью
Устал бороться с Альфой . Постоянно не работает интернет эквайринг СПБ через сайт. Сегодня потерял клиентов на 200... Читать полностью
Заказала дебетовую карту Альфа банка по рекомендации дочери, но доставить карту курьером мне не смогли, так как я п... Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла вопрос на этом сайте 18 декабря, Вы мне написали, что изучите вопрос и вернетесь. Неделя уж... Читать полностью
Т-БанкБанкРейтинг 4,47214 оценокОткрыто до 19:0Вы оценили это местоАнатолийЗнаток города 12 уровня26 декабряНыне т-... Читать полностью
Не приходит код на телефон для восстановления пароля Читать полностью
У клиента был кредит в росбанке.Я являясь наследником клиента вносил платежи по реквизитам счета. Свидлетельство о... Читать полностью
Все законные требования которые банк нарушает , я описал выше. О каком строгом соответствии и действующем законодат... Читать полностью
добрый день. интересует расчёт каско и осаго на автомобиль hongqi h5 Читать полностью
Когда будет предоставлен ответ?Вся информация отправлена на указанный вами электронный адрес. Читать полностью
После регистрации ИП меня просто одолели представители банка и его партнеры которые звонят каждый день по несколько... Читать полностью