Список вопросов
Ответ дан

Почему на мне висит кредит, который оплачен два года назад и почему его после моих обращений до сих пор не закрыли?

26.12.2024 13:29
20
Альфа-Банк

Я оплатила кредит еще два года назад, но недавно заказав вашу карту, узнаю, что он еще висит на мне, после многочисленных обращений, мне его не закрывают, по необъяснимым причинам. До этого говорили, что этот вопрос в течении нескольких дней решится, сегодня озвучили, что только в следующем году. Меня это не устраивает, ТК сбой был на вашей стороне, прошу незамедлительно закрыть мой кредит.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить товар в интернете
Альфа-Банк

Хотела купить своейму сыну пдарочный сертификат на 50$ но банк не пропустил мой платеж. К тому же я пропобовала оп... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Блокировка из за "подозрительных" транзакций.
Альфа-Банк

Здравствуйте , сегодня я переводил деньги .Но вдруг вылезла табличка что попробуйте через 15 минут или на карту.Я п... Читать полностью

Отзыв 13184861
Альфа-Банк

А вы отзыв точно читали? Таи все это есть Читать полностью

17.03.2025 Другое
Незаконное списание комиссии за Balance Transfer при закрытой карте ВТБ
Альфа-Банк

18 ноября 2024 года я воспользовался услугой Альфа-Банка «Перевод задолженности» (Balance Transfer) на сумму 52 168... Читать полностью

Блокировка карт, счета, кабинета
Альфа-Банк

Ссылаясь на 115 ФЗ заблокированы дебитовые карты , кабинет счет . Причины 'банк может не пояснять и на свое усмотре... Читать полностью

Альфа банк со своим партнером Insapp скрывают информацию по акции
Альфа-Банк

Оформлял ОСАГО на сайте банка, с рекламой "Кэшбэк до 10% При оплате картой Альфа-Банка". Вижу, что 10%. Но на сайте... Читать полностью

17.03.2025 ОСАГО
Деньги не дошли до ЖКХ
Альфа-Банк

А кто взял комиссию? Вот выписка из счёта у получателя. Комиссия есть. Почему?У других платежей на счёт этого же по... Читать полностью

Будем отвечать на вопрос или нет?
Альфа-Банк

Будем отвечать на вопрос выше или нет? Читать полностью

Проценты по кредитке
Альфа-Банк

16.03 заходил в личный кабинет и по кредитке не было никакой информации, что нужно погасить долг, чтоб не платить %... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Отказ в получении справки
Альфа-Банк

Добрый день!Неоднократно обращался на горячую линию, в чат банка и само отделение, трубуется справка не типовая. Ба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу оплатить товар в интернете
Альфа-Банк

Хотела купить своейму сыну пдарочный сертификат на 50$ но банк не пропустил мой платеж. К тому же я пропобовала оп... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Отзыв 13184861
Альфа-Банк

А вы отзыв точно читали? Таи все это есть Читать полностью

17.03.2025 Другое
Проценты по кредитке
Альфа-Банк

16.03 заходил в личный кабинет и по кредитке не было никакой информации, что нужно погасить долг, чтоб не платить %... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Не соблюдают закон! ЦБ присмотритесь!!
Альфа-Банк

Прошу разобраться в сложившейся ситуации! Обратилась в Банк с просьбой о кредитных каникулах по моей кредитной карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Как Добавить скриншот
Альфа-Банк

Здесь нет такой вкладки! Читать полностью

17.03.2025 Другое
Отказывают в награде
Альфа-Банк

В общем и целом в ноябре я пригласил друга , а именно предложил ему счёт для инвестиций, в условиях было указано сд... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Отзыв 13184861
Альфа-Банк

Какой информации в отзыве вам не хватает?  Читать полностью

17.03.2025 Другое
Обслуживание по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты
Альфа-Банк

Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты Читать полностью

17.03.2025 Другое
Заблокировали в реферальной программе
Альфа-Банк

Захожу в приложение и вижу что у меня появился новый продукт для рекомендации, жму на него и мне пишет что заблокир... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
выдача платежного поручения
Сбербанк

Доброго времени суток. В налоговую необходимо предоставить платежное поручение о переводе денежных средств застройщ... Читать полностью

Временная приостановка действия картой и счетами
Ozon Банк

Добрый день!Я сегодня зашла в онлай банк,чтобы совершить перевод из одного банка в другой и обнаружила,что действия... Читать полностью

Кредитная заявка
Совкомбанк

Ответ по заявке кредит наличными Читать полностью

Не могу оплатить товар в интернете
Альфа-Банк

Хотела купить своейму сыну пдарочный сертификат на 50$ но банк не пропустил мой платеж. К тому же я пропобовала оп... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Мой отзыв в Народном рейтинге банков до сих пор не был зачтён

Добрый вечер! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12146654/ – данный отзыв до сих пор находится н... Читать полностью

Блокировка из за "подозрительных" транзакций.
Альфа-Банк

Здравствуйте , сегодня я переводил деньги .Но вдруг вылезла табличка что попробуйте через 15 минут или на карту.Я п... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ несправедливо
Т-Банк

Уже не помню когда начал пользоваться тинькофф банк - всё устраивало. Брал там даже кредиты, перешёл на премиум и д... Читать полностью

Недоначисление процентов по накопительному счёту Доходный за февраль 2025 года
Ак Барс Банк

Проценты не рассчитаны корректно, у меня на 20:00 были деньги в эти числа и в предыдущие дни, сумма денежных средст... Читать полностью

Блокировка банк-клиента Сбер моим клиентам.
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Объясните мне пожалуйста в чем дело, мне мои клиенты не могут оплатить товары и услуги через сб... Читать полностью

Не могу зайти в приложение Т-банк
Т-Банк

При входе в Т-банк когда захожу по карте мне пишет такой текст "По этой карте не войти. Попробуйте другую или позво... Читать полностью

17.03.2025 Другое