Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 115-ФЗ

26.12.2024 14:41
28
Сбербанк

Добрый день, уважаемая Мария Александрова!

С сожалением сообщаю, что мой личный кабинет и счета были заблокированы в соответствии с 115-ФЗ. В ответ на это я оперативно направил все требуемые документы для проверки: справку о доходах, НДФЛ-2, сведения о сделках на бирже (как покупки, так и продажи), а также выписки с других карт, включая зарплатную, подтверждающую мою официальную трудовую деятельность.

Несмотря на предоставление полного комплекта информации, я получил отказ в разблокировке своих счетов. Это решение вызывает у меня недоумение, так как все запрашиваемые документы были переданы в надлежащем порядке.

В ожидании вашей обратной связи, надеюсь на ваше понимание и содействие в разрешении данной ситуации.

С уважением,

Здравствуйте! 

Письмо получила, спасибо! Проверю подробности и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начисляют бонусы за самовывоз
Сбербанк

В купере была акция, 40% кэшбек бонусами за покупку алкоголя в магазине Мэтро. Товар был куплен. Бонусы не начислил... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не работают банкоматы, закрыли доступ с 18 часов вечера
Сбербанк

Почему закрыты банкоматы в офисе сбербанка город Пролетарск ростовская область, с 18:00 до утра. После работы не по... Читать полностью

Невыполнимые требования рососмотра!
Сбербанк

Сделала более 10 заявок на транш, трижды сняла согласно требованиям фундамент. Первые два раза якобы не определялас... Читать полностью

Как перевести деньги одобреной ипотеки на свою карту сбербанка через домклик
Сбербанк

Здравствуйте, могу ли я перевести одобренную сумму ипотеки через домклик на свою карту сбербанка  Читать полностью

Не зачислились на карту деньги внесённые в банкомат
Сбербанк

19.12.2024 внёс в банкомат сбербанка 490000 рублей. Банкомат завис или что то произошло с ним, в итоге зачислились... Читать полностью

Не перевыпускается и не выпускается новая карта
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Я Коляда Аркадий Александрович!открыв ИП и положив на расчетный счет 1 миллион, банк решил меня заблокировать по 11... Читать полностью

Блокировка счёта ,карты и мобильного приложения.
Сбербанк

Добрый вечер!25.12.2024 было заблокирован доступ в сбербанк онлайн, после заблокировали карты и счёт.причину сказа... Читать полностью

Заблокировали карту и счес на бессрочно!
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. При посещении отделения банка сотрудники не смогли... Читать полностью

Перевод по СБП не зачислен
Сбербанк

А где я должен его взять? Перевод был совершен мне, у меня есть только чек об операции. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод по СБП не зачислен
Сбербанк

А где я должен его взять? Перевод был совершен мне, у меня есть только чек об операции. Читать полностью

Отказывают в выпуске карты .
Сбербанк

Без объяснения причины . Отправили в другое окно , там тоже без объяснения причины, написала через сотрудника обращ... Читать полностью

После смены телефона не отображается cvv в приложении онлайн
Сбербанк

Отправил всю информацию Читать полностью

Отсутствие информации о списании комиссии
Сбербанк

Здравствуйте!Сегодня я клала наличные в банкомате Сбербанка. Первым платежом я внесла 5000 рублей. Банкомат написал... Читать полностью

Почему я должен платить комиссию 150 рублей за перезапуск заблокированной карты. если инцидент произошел из-за неисправности банкомата?
Сбербанк

Извините, но я повторяю свой вопрос для большей ясности. (Думал, раз горячая линия, то ответ придет сразу).Сегодня... Читать полностью

Перевод по СБП не зачислен
Сбербанк

26.12.2024 мне по номеру телефона по СБП совершили перевод. Он не пришел через час, он не пришел через два. На горя... Читать полностью

После смены телефона не отображается cvv в приложении онлайн
Сбербанк

Добрый день!После смены телефона и установки Онлайн, выяснилась "маленькая" проблема - не посмотреть в приложении C... Читать полностью

ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ ...
Сбербанк

Здравствуйте, можете ли снять ограничения о перевыпуске нового счета.что мне делать если нельзя  Читать полностью

Долгое рассмотрение обращения Финансового управляющего, которое затягивает заверешение дела о банкротстве физического лица
Сбербанк

Мария добрый день. Прошу взять в работу и рассмотреть мое обращение № 241217-7000-444888. Очень долго уже оно в раб... Читать полностью

12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!
Сбербанк

Все прекрасно и замечательно!!! Но Вот клиент который сейчас защищает всех нас остается по факту на улице!!! Пока б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кредитная история

как узнать кредитную историю Читать полностью

Будет ли вознаграждение по акции

Здравствуйте! Я принимал участие в акции Банки.ру "6000 рублей за открытый вклад(/счёт)". 27 июня 2024г. я отправил... Читать полностью

Безопасность вложений хуже всех.
Т-Банк

Если храните деньги в этом обновлённом т банке будте готовы попрощатся со своими деньгами.крайне не надёжная органи... Читать полностью

Почему нет кэшбэка за оплату коммунальных услуг
Альфа-Банк

Специально с карты Альфа банка заплатил за коммунальные услуги но кэшбэка не начислили.В чате пишут что не внёс в к... Читать полностью

Списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO)
Т-Банк

С моей банковской карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершал данную операцию. Никаки... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть списанные Фаст кредит деньги с карты?

Списали 250 руб никогда к ним не обращалась. И отменить Фаст кредит все подписки. Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Т-Банк

а чем я могу помочь в этой ситуации? Ваш сотрудник приезжал 25.12.24, На данной карте сейчас находятся все денежные... Читать полностью

отражаюсь как клиент хотя им не являюсь
Т-Банк

Хотела заказать себе дебетовую карту. Скачала приложение. Даже не регистрировалась в нем. Зашла на сайт и начала оф... Читать полностью

27.12.2024 О банке
Закрытие счета физических лиц.
ВТБ

Написано заявление о закрытие счета физлица и вклада, но деньги не вернули, сказали через 10 дней и переведут на сч... Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты

23.12.2024 заказал карту25.12.2024 получил 25.12.2024 совершил транзакцую, покупку на 1228р  Читать полностью