17
Добрый день!
Начну с того, что взял Автокредит в данном банке, т.к салон работал с ограниченным кол-вом банков. Сразу расскажу, что при оформлении кредита были навязаны две страховки, при этом пытался отказаться от одной, которую озвучили (вторую просто подсунули, и так как мы оформляли кредит не в салоне, а ездили в отделение банка, то я от спешки поставил подпись и оформил еще и вторую). Сотрудница банка сказала, что иначе кредит не одобрят (стандартная отмазка менеджеров). Ну да ладно, отказался я от них на следующий день, сумму всю вернули. Так же при оформлении кредита была "супер-пупер" выгодная акция, при которой, пользуясь картой "Халвой", которую тоже навязывают прямо при оформлении, вы можете якобы уменьшить ставку. На самом деле ставка завышена в данном банке, но при такой "супер-акции" становится на ровне с остальными. Делать было нечего, пришлось оформлять карту и подписывать условия, что буду пользоваться картой, а именно тратить 10 тысяч ежемесячно на 5 различных покупок. Держал всегда это в голове, старался сразу потратить денежные средства в нужном кол-ве с этой карты, и забыть про нее до следующего отченого периода (карта невыгодная, и толку скажем прямо от нее мало, как от кэшбека так и для повседневного использования).
Все поменялось 27 ноября, когда мне по работе пришлось уехать в Белогородскую область на устранение аварии (что и как сейчас там происходит, наверное, рассказывать не надо), но вернуться я смог только 24 декабря. Все эти 27 дней я был практически в полевых условиях в основном без связи и тем более без возможности покупок (честно говоря, не думал даже о покупках "Халвой"). По приезду в свой родной город, я на следующий день повзонил в банк и объяснил ситуацию, на что очень радостный менеджер мне сказал, что все супер, и у меня есть два варианта решения проблемы, которые безумно для меня выгодны ( Я не шучу, он прямо был рад....вы можете поднять телефонный разговор, я у вас уверяю, всё было именно так). От его оптимизма у меня поднялось настроение, правда всего на считанное кол-во минут. Первый его озвученный вариант был заплатить 29 900 (ДВАДЦАТЬ ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ ДЕВЯТЬСОТ РУБЛЕЙ КАРЛ!!!!) за возвращение акции, т.к я не смог соблюсти условия акции в отчетный период. Я опешил...и сразу спросил про второй, ну и второй его предложенный вариант был сделать рефинансирование кредита и взять новый...Я не знаю как описать моё состояние на тот момент, мне кажется, я готов был послать его прямо по телефону, но сдержался и просто попрощался. Перезвонил через час, новый менеджер предложил составить заявление и приложить документы, которые подтверждают мое нахождение в командировке. Я так и сделал, приложил командировочные документы. Сегодня, естсественно, мне пришел отказ. Из за того, что я вовремя не выполнил условия акции.
Я не просрочил платеж, платил исправно, а мне предложили заплатить 29 900. Супербанк!
Надеюсь мой отзыв поможет обойти стороной данный банк
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Как долго проверяется отзыв и где можно проследить статус итогов проверки? Читать полностью
18 декабря я обратился в банк через чат поддержки.Мне нужно было получить платёжное поручение для налоговой деклара... Читать полностью
Почитал отзывы, очень удивился, история постоянная, когда ваши сотрудники не объяснили, не рассказали и отказалис... Читать полностью
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ЬАНК!КРОВОПИЙЦЫ! У МЕНЯ НЕИ ДЕНЕГ ПЛАТИТЬ ШТРАФ!1,5ГОДА НАЗАД ВЗЯЛА АВТОРАССРРЧКУ У ЭТОГО АДСКОГО ЬАН... Читать полностью
Добрый день,хочу поделиться печальным опытом общения с совкомбанком.поступил звонок,приятная девушна сообщила что з... Читать полностью
30.11.24 птсала отзыв о работе чата. Хотела посмотреть решение о моем отзыве, но не могу его найти. Отзыв писала о... Читать полностью
Написала отзыв в сентябре на Отзовике, и не получила 300 бонусов,обман, на счету 0 Читать полностью
У меня нет оформленных расрочек ? Читать полностью
Здравствуйте! Пришло сообщение от совкомбанка о наложении ареста, хотя клиентом банка я не являюсь. Указанный в смс... Читать полностью
Здравствуйте, как и куда пожаловаться на бездействие Совкомбанка, 24.12 заблокирована сумма , писала в поддержку ,... Читать полностью
Почитал отзывы, очень удивился, история постоянная, когда ваши сотрудники не объяснили, не рассказали и отказалис... Читать полностью
Сегодня я звонила на Горячую линию и с оператором Инной решила свой вопрос об ускорении запроса на одобрение увелич... Читать полностью
После перехода карты из хоумкредита к совкомбанку возникла проблема со входом, так как данные карты не помним, есть... Читать полностью
Здравствуйте. Если 8 .12.24 закончилась подписка чёрная пятница, следующая покупка будет делится на 10 мес? Читать полностью
Здравствуйте, мне закрыли потребительский кредит, без моего согласия, как вернуть всё обратно, смешно звучит, хочу... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! В офис банка я обратился на следующий день после блокировки счетов и написал заявление соответ... Читать полностью
1. Если Вы заблокировали мне как карту так и ДБО, то для чего нужно направлять мне ссылку для просмотра событий по... Читать полностью
Добрый вечер. У меня возник вопрос. Я оставлял отзыв здесь на банки.ру и мне прислали ответ по моему обращению № 86... Читать полностью
20 декабря закрывал вклад в Совкомбанке" зимняя выгогда с Халвой", для подтверждения пришла смс , что будет звонок... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но в продолжение темы. В офис банка я обратился 21 декабря, на следующий день после блокировки.... Читать полностью
Как долго мне ждать зачисления денег на мой счет? Почему это не произошло мгновенно? И почему в службе поддержки мн... Читать полностью
При оформлении кредитной карты неоднократно уточняла наличие комиссии за снятие наличных с карты. Было сказано, что... Читать полностью
Устроили акцию с возвратом ЖКХ 20%! а выплачивать не хотят ! уважаемые сотрудники - требую выплатить кеш бек за ЖК... Читать полностью
Здравствуйте. Арест на карте, сотрудник сказала что вопрос рассмотрения месяц и деньги буду списываться пока не рас... Читать полностью
Вчера отправили зарплату на ВТБ, а она до сих пор не пришла. Сутки прошли. Счёт правильный, статус успешный перевод... Читать полностью
Я Коляда Аркадий Александрович, я , открыл счет для ИП в Сбербанке в июле 2024 года, не успев попользоваться им , п... Читать полностью
От вас отзвонился специалист и сказал, что выяснит, но пока никакой больше информации не получил. По прогрессу непо... Читать полностью
Почему пытаетесь с меня списать деньги Читать полностью
Связь с оператором Читать полностью