35
13 декабря 2024 года мною была оформлена заявка на карту Tinkoff Black. При оформлении было написано что по карте будет действовать бесплатное обслуживание . Далее я выбрала день и время когда мне будет удобно встретить курьера . Назначенный день а именно 17 декабря 24-го года, приехал курьер привёз мне карту , сфотографировал меня с ней. Сказал везде поставить галочки на все согласиться. Он не объяснил что по карте будет ежемесячно списываться сумма в размере 1990 руб. Что карта совершенно не бесплатная! Сегодня я заметила списание с карты, тем более не с дебетовой,а с кредитной!
Я тут же связалась с оператором через приложение! Описала всю ситуацию, попросила отключить подписку, закрыть карту и вернуть мне денежные средства!
Мало того что оператор отвечал мне в течение 20 минут на мой вопрос, мне было сказано что деньги вернуть нельзя карту быстренько закрыл и подписку отключил. Я пыталась как-то доказать что я в этом не виновата и я хочу свои деньги назад, но каждый раз он отвечал шаблонно, что деньги вернуть не может, ничем помочь не может!
Так что я не советую связываться с этим банком, вам навяжут кучу услуг которых вы узнаете спустя какое-то время, за которое позже вы не сможете вернуть свои денежные средства! Даже если вы не пользуетесь данными услуг
Здравствуйте.
Вы подключили премиальный сервис самостоятельно в приложении. Заявление по карте подписывали электронно, поэтому консультации представителя не требовались. Представитель не говорил, что в анкете везде нужно проставить галочки. Сообщил, что вы можете получать повышенный кэшбэк благодаря Premium. Вопросов про плату вы не задавали.
Если денег недостаточно, то можем списывать плату за сервис с другого действующего договора по условиям сервиса.
Консультации в поддержке без внимания не оставлю. Проверю их и, если найду ошибки, обязательно приму внутренние меры, чтобы их больше не было.
Пошли вам навстречу и вернули деньги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
Добрый деньХотели бы установить банкомат Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. МоскваС уважением,Иванова Надеж... Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая. Сменил паспорт и как порядочный клинет банка самостоятельно об этом уведомил в прил... Читать полностью
В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью
АО ТБАНК, отказали в заявлении заверенныи нотариусом о выводе средств на другой счет в банке. Я не могу решать эту... Читать полностью
Когда они смогли привязать счёт? Суммы списания на 14 и 19 рублей - это привязка счета? Почему тогда в это время не... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите решить вопрос со службой поддержки Т-Банка.Ситуация следующая:В начале ноября 2024 года в моё... Читать полностью
Направляю претензию - тк вопрос не решается, прошу дать официальный ответ, претензия направлена через мобильное при... Читать полностью
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью
Направляю претензию - тк вопрос не решается, прошу дать официальный ответ, претензия направлена через мобильное при... Читать полностью
Спасибо, я тогда ожидаю звонка. сразу проясню, что ипотека и потебительский у меня тоже в Т-Банке. Читать полностью
В рамках реализации арестованного имущества мною была приобретена квартира в городе Санкт-Петербурге. Залогодержате... Читать полностью
Ответил в connect@tbank.ru. Читать полностью
Написать заявление на сохранение прожиточного минимума Читать полностью
У меня заблокированы все счета, я добавлена в базу МВД и даже не могу добиться официального основания о передаче мо... Читать полностью
Могу ли я получить кредит от вашего банка, если мне 74 года? Кредит на установку пластиковых окон, сумма - 130 0... Читать полностью
И того 2,5 недели на справку с нулевым движением средств по закрытому счету , к которому я никогда не имела доступа... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью
Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день. Уже писала по этому вопросу. Со мной связались в пятницу, сказали все проверят и вот вторник и тишина.... Читать полностью
ЗдравствуйтеСчёт и карта, соответственно, пенсионеру открывали по ВНЖ. Получили гражданство и паспорт РФ. Подскажит... Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью
Добрый день.26.01.2025 хотели приобрести квартиру за наличные,обратились в Сбербанк чтоб провести через сбр,также з... Читать полностью
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью