Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентность специалистов отдела по увеличению лимита кредитной карты

26.12.2024 19:42
12
Совкомбанк

Сегодня я звонила на Горячую линию и с оператором Инной решила свой вопрос об ускорении запроса на одобрение увеличения лимита по моей кредитной карте с 150000₽ до 200000₽! После последовал звонок и дама стала расспрашивать о моих личных данных! Я никогда и никому не даю свои личные данные, тем более по телефону! Всё мои данные есть в программе финансового учреждения с которым я работаю и уточнить их для компетенткого специалиста не проблема, стоит лишь войти в банковскую программу! После моего отказа (так как я искренне посчитала мошенникам тех кто звонит с такими вопросами) мне было отказано в моем запросе об увеличение лимита (в срочном порядке в виде исключения) моей кредитной карты. Хочу спросить, а что Совкомбанк не заинтересован в таких клиентах как я, то есть постоянных и платежеспособных, с безупречной кредитной историей?!

Добрый день!

 Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Халва, акция черная пятница с халвой
Совкомбанк

Здравствуйте,совершил покупки по акции черная пятница с халвой, рассрочка была 24 месяца.на днях пришло смс от банк... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не зачли отзыв на вашем сайте
Совкомбанк

Добрый день,оставил сейчас отзыв,все подробно описал,до этого были проблемы ,тоже не хотели принимать отзыв ,но в э... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не закрывают счет в банке
Совкомбанк

Банк дал ответ: напишите заявление на закрытие, я написала, счет не закрывают. В чем проблем? Читать полностью

Возвращение процентной ставки.
Совкомбанк

Прошу рассмотреть возможность возвращения процентной ставки по договору-автокредита. Мной вносятся платежи своеврем... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Внешний вид сотрудника,обслуживание
Совкомбанк

Всех приветствую.Очена хочу обратитб внимание руководителя Совкомбанка в г.Курск по адресу Ленина 72. Это же что -т... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Халва. Пересчитали срок рассрочки с увеличением платежа в 3 раза
Совкомбанк

Мною была сделана покупка по карте халва, рассрочка была на 24 месяца, в магазине никто не озвучил условий,в ноябре... Читать полностью

27.12.2024 О банке
незаконное удержание комиссии в размере 2721 руб за ОТКРЫТИЕ ВКЛАДА в банке
Совкомбанк

я являясь вкладчиком ХОУМП БАНКА входящим на настоящее время в СОВКОМ БАНК сегодня 25 декабря 2024 года обратился... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА И КАРТ
Совкомбанк

20.12.2024 на мой телефон поступило сообщение о блокировке ДБО, карт, ввиду проведения по моим счетам операций сомн... Читать полностью

На открытие расчетного счёта дают самый не выгодный тариф
Совкомбанк

Хотел открыть расчетный счет как индивидуальный предприниматель. Предложили самый не выгодный тариф «базовый» и ск... Читать полностью

Проверка отзыва о банковском обслуживании
Совкомбанк

Добрый день. Как долго проверяется отзыв и где можно проследить статус итогов проверки?  Читать полностью

27.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Прозрачные условия от банка Совкомбанк
Совкомбанк

Почитал отзывы, очень удивился, история постоянная, когда ваши сотрудники не объяснили, не рассказали и отказалис... Читать полностью

Прозрачные условия от банка Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день!Начну с того, что взял Автокредит в данном банке, т.к салон работал с ограниченным кол-вом банков. Сраз... Читать полностью

ТП сообщают неверные данные для входа в приложение
Совкомбанк

После перехода карты из хоумкредита к совкомбанку возникла проблема со входом, так как данные карты не помним, есть... Читать полностью

Узнать о рассрочки если закончилась чёрная пятница
Совкомбанк

Здравствуйте. Если 8 .12.24 закончилась подписка чёрная пятница, следующая покупка будет делится на 10 мес? Читать полностью

Не могут отменить заявку на закрытие кридита
Совкомбанк

Здравствуйте, мне закрыли потребительский кредит, без моего согласия, как вернуть всё обратно, смешно звучит, хочу... Читать полностью

Блокировка счетов ....
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! В офис банка я обратился на следующий день после блокировки счетов и написал заявление соответ... Читать полностью

Банк заблокировал карту и ДБО по надуманному предлогу
Совкомбанк

1. Если Вы заблокировали мне как карту так и ДБО, то для чего нужно направлять мне ссылку для просмотра событий по... Читать полностью

Вопрос по обращению № 86373801
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня возник вопрос. Я оставлял отзыв здесь на банки.ру и мне прислали ответ по моему обращению № 86... Читать полностью

О блокировке вкладов и счетов.
Совкомбанк

20 декабря закрывал вклад в Совкомбанке" зимняя выгогда с Халвой", для подтверждения пришла смс , что будет звонок... Читать полностью

Закрытие вклада в Совкомбанке.
Совкомбанк

Спасибо за ответ. Но в продолжение темы. В офис банка я обратился 21 декабря, на следующий день после блокировки.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Забрать карту, я в Смоленске
Т-Банк

Пихед Анатолий Петрович 20.07.1971  Читать полностью

У меня с карты списываются деньги
Сбербанк

Метазаем списывает деньги . как отписаться ? Читать полностью

27.12.2024 Другое
документы по полису страхования

Добрый день.Оформил ипотечный полис на недвижимость. На сайте не отображаюся документы на скачивание, а на почту пр... Читать полностью

проконтролируйте плз выполнение вашего обещания
Т-Банк

по возврату тарифов 10.76 и 7.79 при отключении према.а то сотрудники в чате изначально высказали сомнение в возмож... Читать полностью

Слияние банков росбан и т банк
Т-Банк

Вы можете ограничить доступ к дистанционному обслуживанию. Но документы я предлставил. А ответа нет. Если читать, т... Читать полностью

Куда испарились деньги?
Сбербанк

Пол года назад я потеряа отца, пришло время вступать в наследство. Нотариус направил запрос в Сбербанк и к моему гл... Читать полностью

Банк отказывается страховать автомобиль по ОСАГО
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка,вписан во множество страховых полисов и всегда делал страховку ОСАГО в Т-страховани... Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Передали кредит из ТБанка в Уралсиб
Т-Банк

Мой потребительский кредит перешел в ваш банк из ТБанка 20 декабря 2024 года. Задолженность в Тбанке до момента пе... Читать полностью

Заблокирован вход в Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Банк ограничил доступ к личному кабинету Альфа инвестиции ("возможно, вы поменяли сим карту и мы ограничили доступ... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Добрый день! 27.12.24 хотела совершить перевод ДС человеку, являющимся моим знакомым. Банк совершить операцию через... Читать полностью