Список вопросов

Исключить номер из смс расслок

26.12.2024 21:07
16
ВТБ

Здравтсвуйте!

С недавнего времени меня одолели рекламные смс от ВТБ, клиентом банка я не являюсь и никогда не являлся, своего согласия на подключение рассылок разумеется не давал.
При обращении в чате с этой задачей, сотрудник ВИБ упорно меня тащит в отделение, при себе просит иметь паспорт и договор на сим-карту.
Это что вообще за ситуация такая?

На каком основании меня ВТБ спамит?

Почему я должен идти в отделение и тратить свое время?

Уважаемые сотрудники банка ВТБ, прошу разобраться в данной ситуации и вынести правильное решение. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Наименование компании и адрес латиницей или полностью перевод?
ВТБ

Здравствуйте. Хотим открыть валютный счет в ВТБ. Банк просит указать наименование компании и адрес латиницей. Что э... Читать полностью

Оформить заявление на оспаривание операции (чарджбэк)
ВТБ

06.09.24 оплатил покупку картой МИР ВТБ в интернет-магазине www.5ape.ru. Заказ не доставлен, телефон и электронная... Читать полностью

Здравствуйте, как после отмены судебного приказа быстро снять арест с карты?
ВТБ

Здравствуйте. Арест на карте, сотрудник сказала что вопрос рассмотрения месяц и деньги буду списываться пока не рас... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Мне пытаются навязать ипотечное страхование через партнеров банка ВТБ.
ВТБ

Ответ интернет-приемной   Ваше обращение, отправленное 22/12/2024, зарегистрировано за № ОЭ-281965 от 23... Читать полностью

Зарплатный проект и обслуживание
ВТБ

Добрый день. Являюсо участником проекта " Привилегия", так же перевел ЗП на карту ВТБ, но после первого начисления... Читать полностью

Обман с кэшбэком за страховку РОСГОССТРАХ
ВТБ

И, в итоге, хоть кто-то получил кэшбэк от РОСГОССТРАХА? Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Банк самовольно подключил страховку
ВТБ

Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования?  Читать полностью

Открытие зарплатой карты
ВТБ

При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью

Акция с сертификатом озон, золотое яблоко, детский мир и яндекс маркет
ВТБ

Здравствуйте, подскадите, проходит ли сейчас акция с сертификатами по данной ссылке https://rfnd.io/t/rpapx/?pid=20... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Закрытие счета физических лиц.
ВТБ

Написано заявление о закрытие счета физлица и вклада, но деньги не вернули, сказали через 10 дней и переведут на сч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк самовольно подключил страховку
ВТБ

Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования?  Читать полностью

Почему меня лишили возможности входа в ВТБ онлайн по face ID?
ВТБ

После вчерашнего похода в банк,где мой супруг открыл вклад и получил карту , я несмотря на 28 попыток не смогла зай... Читать полностью

Банк при возврате товара списал кэшбека на 700 рублей больше чем начислил за этот же товар, а за новую покупку в том же магазине не начислил вообще ничего.
ВТБ

Банк при возврате товара списал кэшбека на 700 рублей больше чем начислил за этот же товар, а за новую покупку в то... Читать полностью

Оформил карту по реферальной ссылке друга, но банк убеждает меня в обратном
ВТБ

Здравствуйте! Меня пригласил друг в ваш банк, оформлял карту я самостоятельно и внимательно проследил, чтобы регист... Читать полностью

Вопрос по открытия вклада..
ВТБ

У меня пол года вклада не было,но была карта.Значить я не могу открыть вклад 24% ? Читать полностью

Банк самовольно подключил страховку
ВТБ

Добрый день. Чудом увидел, что банк самовольно без моего ведома подключил услугу страхвоания на кредитку и уже сдел... Читать полностью

Возможно ли рефинансирование ипотеки с гос. поддержкой под семейную ипотеку?
ВТБ

" К сожалению, снижение невозможно, т.к. у вас кредит уже в рамках государственной поддержки. "Это в ВТБ банке или... Читать полностью

Кэшбек ВТБ
ВТБ

Добрый день. Был выбран кэшбэк на декабрь "оплата ЖКУ в ВТБ онлайн 10%". Проценты так и не были начислены. Оплата... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, 13 декабря 2024г прошла сделка по продаже ипотечной квартиры в ВТБ банке, сказали от 3х до 8 дней дол... Читать полностью

Может открыть счет человек , находящийся в Крыму , гражданин Казахстана , имеющий разрешение на временное проживание?
ВТБ

Может ли человек, находящийся в Крыму, гражданство Казахстан, имеющий разрешение на временное проживание , открыть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказались выдать зарплатную карту, требуя обязательно подключить профиль на Госуслугах, сотрудник отказался представиться.
Альфа-Банк

Моя жена, Шкуратова Ольга Викторовна, обратилась сегодня в отделение на ул. Автозаводская, чтобы получить пластиков... Читать полностью

Как оформить страховку для выезда за рубеж по безналичному расчету

Как оформить страховку для выезда за рубеж по безналичному расчету Читать полностью

Исчезновение денег с карты
Т-Банк

Вчера с моей карта исчезло 12 т.р. Никаких сообщений об их переводе куда-либо не поступало. Что можно предпринять? Читать полностью

Не отвечают на письмо

Добрый день, я оставил обращение 3 дня назад в поддержке на почту:responses@banki.ruСколько мне ждать ответа ? Читать полностью

Банк подключенил услугу Пуш- уведомление
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк навязали мне услугу Пуш уведомление, я с этим котегорически не согласна. Написала об этом в по... Читать полностью

не могу забрать свои деньги
Альфа-Банк

Добрый день. 2 недели не могу забрать свои деньги. Я уже писал об этом но поместил свой вопрос в другой раздел "обс... Читать полностью

Страхование жизни

Добрый день! Подскажите пожалуйста что делать если оформил не тот полис. Нужен был жизни а оформился Страхования им... Читать полностью

Не закрывают счет в банке
Совкомбанк

Банк дал ответ: напишите заявление на закрытие, я написала, счет не закрывают. В чем проблем? Читать полностью

Указал не верные данные при офрмлении ОСАГО страхователя

Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации,Этот пункт возможно заменить ? Читать полностью

Как закрыть счет физ.
Альфа-Банк

я по ошибске свой вопрос помесил в "обслуживание юр.лиц, хотя вопрос по физ.. А спутал по простой причине речь идет... Читать полностью