Список вопросов
Ответ дан

Банк при возврате товара списал кэшбека на 700 рублей больше чем начислил за этот же товар, а за новую покупку в том же магазине не начислил вообще ничего.

26.12.2024 22:47
10
ВТБ

Банк при возврате товара списал кэшбека на 700 рублей больше чем начислил за этот же товар, а за новую покупку в том же магазине не начислил вообще ничего. Видимо из-за того, что лимит по кэшбеку был выбран, а возврат еще не обработан, начисление вообще никакого не произошло. Если есть возможность, прошу разобраться в данной ситуации! Во-первых, почему списали больше, чем начислили, а во-вторых, почему не начислили за новую покупку?

Добрый день!

Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как открыть реферальную систему приведи друга получи тысячу рублей а он купон 2000 рублей на озон?
ВТБ

Проблема заключается в том что я не могу найти эту акцию. Выдаёт стандартную акцию пригласи друга и получите оба по... Читать полностью

Прекратите нарушение моих прав!
ВТБ

Пока банк молчит из ЦБ РФ прислали уже письмо.Уважаемый Андрей Андреевич!Служба по защите прав потребителей и обесп... Читать полностью

ВТБ признал мой паспорт недействительным и заблокировал действия в Онлайн банке.
ВТБ

На каком основании банк лишил меня доступа к моим денежным средствам? При проверке на Госуслугах паспорт действител... Читать полностью

Внести взнос на кап.ремонт МКД собственнику
ВТБ

Нужна ли отдельная квитанция по взносам на кап.ремонт? Читать полностью

Статус исполнения судебного приказа
ВТБ

Здравствуйте. 17 октября 2024 г. посредством курьерской службы КСЭ на исполнение был направлен судебный приказ по д... Читать полностью

Списание за пакет Привелегии
ВТБ

Добрый день! В течение двух лет не пользовалась картой, срок которой закончился в 2023 году, сегодня мне пришла смс... Читать полностью

Обман сотрудником поддержки
ВТБ

Добрый день! Прошу адекватно разобраться с обращением CR-14256545. Нет адекватного разбора уже 2 месяца. Я получил... Читать полностью

Здравствуйте,можно ли получить карту втб со свидетельством,но без паспорта
ВТБ

можно ли получить карту втб со свидетельством,но без паспорта Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Отстутствие клиентоориентированности, нет системы безопасности
ВТБ

Значит у вас крайне устаревшие формы договоров, которые необходимо актуализировать в соответствии с современными те... Читать полностью

сняли 150 руб. VENDING_NEW SANKT-PETERB RUS
ВТБ

20.12.2024 с карты списали 150 руб VENDING_NEW SANKT-PETERB RUS . Услугами этого сайта никогда не пользовалась, про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как открыть реферальную систему приведи друга получи тысячу рублей а он купон 2000 рублей на озон?
ВТБ

Проблема заключается в том что я не могу найти эту акцию. Выдаёт стандартную акцию пригласи друга и получите оба по... Читать полностью

Обман сотрудником поддержки
ВТБ

Добрый день! Прошу адекватно разобраться с обращением CR-14256545. Нет адекватного разбора уже 2 месяца. Я получил... Читать полностью

сняли 150 руб. VENDING_NEW SANKT-PETERB RUS
ВТБ

20.12.2024 с карты списали 150 руб VENDING_NEW SANKT-PETERB RUS . Услугами этого сайта никогда не пользовалась, про... Читать полностью

Банк самовольно подключил страховку
ВТБ

Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования?  Читать полностью

Почему меня лишили возможности входа в ВТБ онлайн по face ID?
ВТБ

После вчерашнего похода в банк,где мой супруг открыл вклад и получил карту , я несмотря на 28 попыток не смогла зай... Читать полностью

Исключить номер из смс расслок
ВТБ

Здравтсвуйте!С недавнего времени меня одолели рекламные смс от ВТБ, клиентом банка я не являюсь и никогда не являлс... Читать полностью

Оформил карту по реферальной ссылке друга, но банк убеждает меня в обратном
ВТБ

Здравствуйте! Меня пригласил друг в ваш банк, оформлял карту я самостоятельно и внимательно проследил, чтобы регист... Читать полностью

Вопрос по открытия вклада..
ВТБ

У меня пол года вклада не было,но была карта.Значить я не могу открыть вклад 24% ? Читать полностью

Банк самовольно подключил страховку
ВТБ

Добрый день. Чудом увидел, что банк самовольно без моего ведома подключил услугу страхвоания на кредитку и уже сдел... Читать полностью

Возможно ли рефинансирование ипотеки с гос. поддержкой под семейную ипотеку?
ВТБ

" К сожалению, снижение невозможно, т.к. у вас кредит уже в рамках государственной поддержки. "Это в ВТБ банке или... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне вот интересно почему полис без печати а мне штраф

За ваши услуги мне придеться государству оплатить штраф. И не надо писать что всё хорошо. Кто оплатит штрафы? Поз в... Читать полностью

Как открыть реферальную систему приведи друга получи тысячу рублей а он купон 2000 рублей на озон?
ВТБ

Проблема заключается в том что я не могу найти эту акцию. Выдаёт стандартную акцию пригласи друга и получите оба по... Читать полностью

Возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом "Альфа-Банка".27.12.2024 в 11:23:48 времени по Мск, мной был совершëн перевод из... Читать полностью

я не могу привезать свою карту
Т-Банк

где мобильный банк? Читать полностью

Блокировка карты сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали карту, так же нет права перевыпуска и выпуска новых. Операции ограничены. Прошло больше... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Некорректные действия Banki.ru

Я на сайте banki.ru хотел поинтересоваться своим кредитным рейтингом и ничего более. Я не планировал отправлять зая... Читать полностью

Прекратите нарушение моих прав!
ВТБ

Пока банк молчит из ЦБ РФ прислали уже письмо.Уважаемый Андрей Андреевич!Служба по защите прав потребителей и обесп... Читать полностью

Регистрация для вклада

Я ранее проходил регистрацию и на сайте Банки. ру и на на платформе "Финуслуг и ч/р платформу Мос.Ру! Зачем же е... Читать полностью

Закрытие счета, спасибо!
Совкомбанк

ПРЕТЕНЗИЯ На Ваш запрос о предоставлении пояснений экономического смысла операций, проводимых по моему счету, поясн... Читать полностью

Не могу перевести деньги на Вклад в Свой банк по оформленной заявке. Старый куар код др вклада.

как перевести деньги на вклад по подтвержденной заявке Читать полностью