Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты службой безопасности

27.12.2024 01:42
65
Т-Банк

24.12.24 переводила денежные средства под влиянием мошенников, спасибо банку Тинькофф за обеспечении безопасности моей карты и денежных средств, остановили операцию перевода и заблокировали карту, но проверка данной службы длится уже 3 дня, и каждый день переносится дата, ппи звонке в банк твердят одно и тоже "ожидайте, ваш вопрос в приоритет", сегодня уже 27.12.24, карта до сих пор заблокирована, вывести или снять денежные средства не могу и это за 4 дня до нового года! На поставленные вопросы сотрудники банка не отвечают или говорят одно и тоже "ожидайте, ожидайте", да сколько можно ждать??? Ставите конкретную дату, а потом снова переносите, для чего, зачем, ни кто обьяснить не может!

Здравствуйте.

Мы приостанавливаем операцию для проверки, если она кажется нам подозрительной. Делаем это в целях безопасности.

Не всегда можем завершить проверку в короткий срок. Если нам требуется больше времени, уведомляем об этом. Ускорить процесс не можем.

Проверю ситуацию. По готовности обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Требую проверить кэшбэк
Т-Банк

никакого будущего нет. Никто вашими проклятыми картами пользоваться не собирается!! И свой кэшбек себе в ж засунь!!... Читать полностью

обслуживание ипотечного договора
Т-Банк

Мой ипотечный договор был переведен на обслуживание из Росбанка. За 2 месяца, как договор оказался в Вашем Банке, я... Читать полностью

Что делать если являлся клиентом Росбанка, а его выкупает Тбанк?
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росбанка, но с первого января как я знаю его выкупает Т-банк в котором у меня ошиб... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не могли бы не задерживать социальные выплаты на ежемесячной основе???!!!!!
Т-Банк

Нет это не ответ на вопрос. Я говорю Вам о том что Вы намеренно накручиваете себе % задержками. Люди которые на дру... Читать полностью

Банк не переводит принятые по договору эквайринга платежи
Т-Банк

По факту проверки и результату, как я поняла, должно быть уведомление. Уведомления не было. Какого-то запроса так... Читать полностью

Заблокировали карту Т-Банка по статье 115
Т-Банк

25 декабря решила перевести свои деньги на другую карту Ак Барс. Заблокировали карту без всяких на то причин. Что д... Читать полностью

Кредитование и лимиты
Т-Банк

Это понятно, вопрос в том, что зачем мне приходят сообщения о том что мне предодобрили кредитную карту и нужно лишь... Читать полностью

27.12.2024 О банке
Самый ужасный банк в моей жизни. Полное разочарование. Прошу ЦБ обратить внимание.
Т-Банк

Вы не даете возможность вывести средства на мой другой счет в банк! Почему вы незаконно удерживаете мои средства?!... Читать полностью

Кредитование и лимиты
Т-Банк

Как понять условия для открытия кредитной карты и лимиты?  Читать полностью

27.12.2024 О банке
Не могли бы не задерживать социальные выплаты на ежемесячной основе???!!!!!
Т-Банк

Т-Банк каждый месяц задерживает детские выплаты, в то время как другие банки уже выплатили, т-банк может задержать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я не могу привезать свою карту
Т-Банк

где мобильный банк? Читать полностью

Бесконечно тянут приехать в офис
Т-Банк

ЗдравствуйтеУ меня на счету заблокировались средства, дистанционное обслуживание ограничено.Чтобы вывести средства... Читать полностью

Не закрывают текущий счёт и виртуальную карту
Т-Банк

Какие технические причины, меня не устраивает ваша шаблонная отписка. Укажите конкретную причину.  Читать полностью

Каждый день блокируют счет. Бестолковая поддержка, которая никак не реагирует. Я ЖДУ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ!
Т-Банк

Похоже, Т-Банк начал процедуру дефолта и заморозки вкладов в стране первыми и абсолютно этого не скрывает. Все мои... Читать полностью

Не закрывают текущий счёт и виртуальную карту
Т-Банк

Здравствуйте! 19.12.2024 я попросил закрыть имеющиеся у меня текущие счета и дебетовке карты в Т-банке. Каждый день... Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Т-Банк

а чем я могу помочь в этой ситуации? Ваш сотрудник приезжал 25.12.24, На данной карте сейчас находятся все денежные... Читать полностью

Как можно получить свои средства?
Т-Банк

Здравствуйте.Карту заблокировала система безопасности. Сейчас проводится проверка. Я так понимаю, никто не спешит.... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк! Я, Ф****** Д**** Д*********, являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам в связи с ненадле... Читать полностью

Списали детские пособия в счет погошения задолженности
Т-Банк

Здравствуйте, почему у меня списали детские пособия в счет погошения задолженности которые приходят под кодом ?  Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги с sberpay , а оплата не прошла нигде не могут помочь, справку о переводе приложил. Платеж был осуществлен с 26.12.24 в 1
Сбербанк

 справку о переводе приложил. Платеж был осуществлен с 26.12.24 в 16 44. Читать полностью

Не засчитаны два моих положительных отзыва об Альфа-банке по вине самого Альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу проверить в связи с чем не были зачтены два моих отзыва на Банки.ру https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Подаю онлайн заявку на рефинансирование кредита 200.000₽ На шаге два заполнил все данные не переходит на шаг 3

Подаю онлайн заявку на рефинансирование кредита 200.000₽ На шаге два заполнил все данные не переходит на шаг 3 Читать полностью

Что делать если являлся клиентом Росбанка, а его выкупает Тбанк?
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росбанка, но с первого января как я знаю его выкупает Т-банк в котором у меня ошиб... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не могли бы не задерживать социальные выплаты на ежемесячной основе???!!!!!
Т-Банк

Нет это не ответ на вопрос. Я говорю Вам о том что Вы намеренно накручиваете себе % задержками. Люди которые на дру... Читать полностью

Вопрос по отзывам банков

Добрый вечер, я хотел бы опубликовать четыре отзыва о разных банках в одном календарном месяце, будут ли они все за... Читать полностью

Банк не переводит принятые по договору эквайринга платежи
Т-Банк

По факту проверки и результату, как я поняла, должно быть уведомление. Уведомления не было. Какого-то запроса так... Читать полностью

Система обратной связи Сбербанка не ориентированная на помощь клиентам
Сбербанк

Достаточно бесполезная система обратной связи в Сбербанке.... Читать полностью

Здравствуйте я иностранный гражданин могу ли взять или нет

Здравствуйте я иностранный гражданин могу ли взять или нет      Читать полностью

Страховой случай.

Итак, в соответствии с ответом страховой компании, имеющееся заболевание ИБС у застрахованного не является страховы... Читать полностью