Список вопросов
Ответ дан

Банк самовольно подключил страховку

26.12.2024 16:06
58
ВТБ

Добрый день. Чудом увидел, что банк самовольно без моего ведома подключил услугу страхвоания на кредитку и уже сделал одно списание. В чате приложения менеджер сказал, что это делается автоматически. Это получается без моего ведома банк вправе подключать услуги?! И отклбчить можно только лично в банке ( зато подключить без согласия на раз у них получилось). А это отпросится с работы, доехать до города - все убытки.  

Добрый день!

Сумма страховой премии уже возвращена на Ваш счет, однако чтобы исключить повторные списания, требуется отключить услугу по заявлению в офисе Банка. Сожалеем, но дистанционное отключение страхования действительно не предусмотрено.

Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Понижена ставка по накопительному счету задним числом
ВТБ

26.12.2024 получила сообщение о снижении ставки по накопительному счету ЗАДНИМ ЧИСЛОМ с 01.12.2024. Мне была предос... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Почему банк загнал дебетовую карту в минус и списал средства с карты.
ВТБ

ВТБ конечно не перестаёт удивлять. 🤦‍♀️ Списали все деньги с карты и загнали дебетовую карту в минус, ровно на ту с... Читать полностью

Почему заблокировали счет в втб
ВТБ

Петров Олег Сергеевич заблокировали счет втб Читать полностью

27.12.2024 Другое
Блокировка счетов, осталась без средств к существованию.
ВТБ

Здраствуйте! Попали в очень затруднительную ситуацию! Являюсь клиентом банка 9 лет.Всей семьей положили мне деньги... Читать полностью

Благодарность сотруднику
ВТБ

Здравствуйте, извините, что пишу лично вам, но у меня не работает форма " вопрос- ответ". Не знаю почему?... Читать полностью

Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту??
ВТБ

Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту?? Это какой позор? Мне 54 года, а в приложении моя новая... Читать полностью

ужасный сервис
ВТБ

Ужасный сервис. Третьи сутки держат деньги и не отправляют в счет ареста! Поддержка ничего не решает Читать полностью

Зарплата в обработке
ВТБ

27.12.2024 в 16:51 поступил заработная плата, поступление имеет статус "в обработке" на момент 22:15 27.12.2024. На... Читать полностью

связь с отделением банка
ВТБ

Добрый вечер,можно ли как то связаться с отделением банка по адресу Великий Новогород,улица Большая Санкт-Петербург... Читать полностью

Сегодня личный кабинет банка онлайн заблокировали!
ВТБ

Добрый вечер, второй раз сталкиваюсь с вашим банком,уже зареклась после закрытия кредита с вашим банком не иметь де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счетов, осталась без средств к существованию.
ВТБ

Здраствуйте! Попали в очень затруднительную ситуацию! Являюсь клиентом банка 9 лет.Всей семьей положили мне деньги... Читать полностью

Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту??
ВТБ

Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту?? Это какой позор? Мне 54 года, а в приложении моя новая... Читать полностью

связь с отделением банка
ВТБ

Добрый вечер,можно ли как то связаться с отделением банка по адресу Великий Новогород,улица Большая Санкт-Петербург... Читать полностью

Кэшбэк.Пропажа части кэшбэка.
ВТБ

Здравствуйте.Сегодня обнаружила что часть кэшбэка пропала.Это что за новость?Смысл с вами сотрудничать,если вы обво... Читать полностью

Подал заявку на выпуск дебетовой карты
ВТБ

Подал заявку на выпуск дебетовой карты, заявка была принята в работу.в назначенную дату приехал специалист и при оф... Читать полностью

Приветственный бонус
ВТБ

Добрый день.только сегодня узнала,что при переходе с банка Открытие в банк ВТБ всем начисляли приветственный бонус.... Читать полностью

Обман сотрудником поддержки
ВТБ

Кристина, ваши коллеги, видимо совсем не хотят вникать в суть проблемы. Они ответили, что я не выполнил условия акц... Читать полностью

ПРОШУ ВАС НАПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ С ПРОСЬБОЙ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ И РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ
ВТБ

я обращался мне нет хотят помогать ваши сотрудниики просто перенапрвляют друг на друга  Читать полностью

Как открыть реферальную систему приведи друга получи тысячу рублей а он купон 2000 рублей на озон?
ВТБ

Проблема заключается в том что я не могу найти эту акцию. Выдаёт стандартную акцию пригласи друга и получите оба по... Читать полностью

Обман сотрудником поддержки
ВТБ

Добрый день! Прошу адекватно разобраться с обращением CR-14256545. Нет адекватного разбора уже 2 месяца. Я получил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришла выплата за реферальную ссылку для друга

8 ноября отправил другу ссылку  Читать полностью

Может ли неработающий опекун, заплативший налог с дохода по вкладу, получить налоговый вычет?

Это банки склянки какие-то, а не "Эксперты Банки.ру". Задаю конкретный вопрос, даю ссылку, что по пенсионерам их ко... Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

так же и осталось всё. только кредитка убрана, остальные 5 от сбера висят Читать полностью

Как убрать лёгкий старт
Альфа-Банк

Как убрать лёгкий старт с главного экрана, очень раздражает. Помогите  Читать полностью

27.12.2024 Другое
Мне заблокировали счет в банке
Т-Банк

Доброго времени суток, решил написать свою претензию в Банки.ру. Столкнулся с такой проблемой: Я человек который ин... Читать полностью

Я отправил пояснение по двум отзывам
Совкомбанк

Я отправил пояснение по двум отзывам , на почту почему не зачтенно ??? Большая просьба разберитесь Читать полностью

27.12.2024 О банке
При оформлении полиса не верно указан адрес электронной почты.как можно исправить?

динис иван иванович номер договра ХХХ0484234044;  Читать полностью

Пропала подписка Сберпрайм
Сбербанк

18.12.24 была продлена подписка Домклик плюс, сберпрайм естественно подключился, сегодня (27.12.24) увидел, что под... Читать полностью

Понижена ставка по накопительному счету задним числом
ВТБ

26.12.2024 получила сообщение о снижении ставки по накопительному счету ЗАДНИМ ЧИСЛОМ с 01.12.2024. Мне была предос... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Списали 999 рублей за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 1₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью

27.12.2024 Другое