Список вопросов
Ответ принят

Зарплатный проект и обслуживание

27.12.2024 08:28
25
ВТБ

Добрый день. Являюсо участником проекта " Привилегия", так же перевел ЗП на карту ВТБ, но после первого начисления статус зарплатного проекта не присвоен. На сайте ВТБ четко написано :" Пользуйтесь всеми преференциями СРАЗУ после первого зачисления". Операторы на горячей линии и персональный менеджер твердят про какие то 14 дней, ни в одном документе на сайте банка не нашел такой информации. Соответсвенно в выборе категорий кэшбека до сих пор доступно 3 вместо 4.

Добрый день!

Статус зарплатного клиента активируется через 14 календарных дней с даты первого зачисления зарплаты от 400 рублей. Система даст выбрать четвертую категорию, только если на дату выбора у клиента есть зарплатный статус. Информация о данном условии имеется в Правилах программы лояльности п. 2.7. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконная блокировка счетов
ВТБ

добрый вечер! Меня зовут Вдовина Анна Алексеевна 19.07.1999, инн 772459354570. Мой расчетный счет заблокировали на... Читать полностью

Не начислили бонусы за акцию с Читай-городом.
ВТБ

21 августа 2024 года прошла по ссылке из тг канала Читай-города и решила участвовать в акции, но оказывается у меня... Читать полностью

27.12.2024 Другое
не обновляются паспортные данные через госуслуги
ВТБ

при попыткиъе обновления паспортных данных из мобильного приложения втб через данные госуслуг выдает ошибку - вход... Читать полностью

Некорректная форма оформления карты.
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня, 27.12.2024 пытался оформить карту "Кибер". Ввел свои паспортные данные, и на этапе заполнени... Читать полностью

Понижена ставка по накопительному счету задним числом
ВТБ

26.12.2024 получила сообщение о снижении ставки по накопительному счету ЗАДНИМ ЧИСЛОМ с 01.12.2024. Мне была предос... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Почему банк загнал дебетовую карту в минус и списал средства с карты.
ВТБ

ВТБ конечно не перестаёт удивлять. 🤦‍♀️ Списали все деньги с карты и загнали дебетовую карту в минус, ровно на ту с... Читать полностью

Почему заблокировали счет в втб
ВТБ

Петров Олег Сергеевич заблокировали счет втб Читать полностью

27.12.2024 Другое
Блокировка счетов, осталась без средств к существованию.
ВТБ

Здраствуйте! Попали в очень затруднительную ситуацию! Являюсь клиентом банка 9 лет.Всей семьей положили мне деньги... Читать полностью

Благодарность сотруднику
ВТБ

Здравствуйте, извините, что пишу лично вам, но у меня не работает форма " вопрос- ответ". Не знаю почему?... Читать полностью

Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту??
ВТБ

Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту?? Это какой позор? Мне 54 года, а в приложении моя новая... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Благодарность сотруднику
ВТБ

Здравствуйте, извините, что пишу лично вам, но у меня не работает форма " вопрос- ответ". Не знаю почему?... Читать полностью

Сегодня личный кабинет банка онлайн заблокировали!
ВТБ

Добрый вечер, второй раз сталкиваюсь с вашим банком,уже зареклась после закрытия кредита с вашим банком не иметь де... Читать полностью

Дезинформация по статусу задолжности по кредитной карте
ВТБ

Добрый день, За 10 лет пользования кредитными картами, в первый раз столкнулся с начислением штрафов за несвоевре... Читать полностью

ВТБ признал мой паспорт недействительным и заблокировал действия в Онлайн банке.
ВТБ

На каком основании банк лишил меня доступа к моим денежным средствам? При проверке на Госуслугах паспорт действител... Читать полностью

Списание за пакет Привелегии
ВТБ

Добрый день! В течение двух лет не пользовалась картой, срок которой закончился в 2023 году, сегодня мне пришла смс... Читать полностью

Отстутствие клиентоориентированности, нет системы безопасности
ВТБ

Значит у вас крайне устаревшие формы договоров, которые необходимо актуализировать в соответствии с современными те... Читать полностью

Оформить заявление на оспаривание операции (чарджбэк)
ВТБ

06.09.24 оплатил покупку картой МИР ВТБ в интернет-магазине www.5ape.ru. Заказ не доставлен, телефон и электронная... Читать полностью

Открытие зарплатой карты
ВТБ

При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью

Закрытие счета физических лиц.
ВТБ

Написано заявление о закрытие счета физлица и вклада, но деньги не вернули, сказали через 10 дней и переведут на сч... Читать полностью

Не хотят выплачивать за приветственный бонус.
ВТБ

Являлась зарплатных клиентом открытия мигрировала в втб , получать стала и зарплату и пенсию , производила оплату с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное присвоение Сбербанком денежных средств клиента
Сбербанк

с 25.12.2024 г. лишен возможности забрать свои полтора милиона после окончания срока вклада. По сути банк уже четве... Читать полностью

выкладывают ли фото куда то?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне дали конверт «Альфа Выгодно» и когда мне его дал курьер он меня сфоткал, для чего? фото куда то в... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Нарушение публичной оферты.
Т-Банк

 В ноябре месяце 24года Т банк предложил поучаствовать в акции с возвратом Кэшбека за ЖКХ. была дана подробная инст... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Здравствуйте как перевести кредитные деньги в Сбербанк?
Драйв Клик Банк

Не может муж перевести деньги в другой банк Сбербанк. Выдает ошибку. Почему?  Читать полностью

Мне вознаграждение не пришло

Не приходит вознаграждение  Читать полностью

Отвязать номер
Совкомбанк

Можно ли отвязать номер +79001278709, от чужого личного кабинета, и почему при звонке на горячую линию мне рекоменд... Читать полностью

Обман со стороны Тбанка
Т-Банк

Если клиент в п. 13 индивидуальных условиях по договору потребительского кредита указывает, что он не согласен на у... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает мои средства!
Банк ДОМ.РФ

Сделаб Вам одолжения ,приведу цитату из инструкций ЦБ:Если на банковском счете в день прекращения договора имеются... Читать полностью

Не понял решение банки ру по отзыву
Совкомбанк

Что означает отзыв принят без зачета оценки ? Читать полностью

Незаконная блокировка счетов
ВТБ

добрый вечер! Меня зовут Вдовина Анна Алексеевна 19.07.1999, инн 772459354570. Мой расчетный счет заблокировали на... Читать полностью