Список вопросов
Ответ дан

Исчезновение денег с карты

27.12.2024 11:24
16
Т-Банк

Вчера с моей карта исчезло 12 т.р. Никаких сообщений об их переводе куда-либо не поступало. Что можно предпринять?

Здравствуйте.

Не нашла у вас операций на 12 000 рублей. Направила справку с движением сумм по вашему счету на контактный e-mail. Также все операции показываем в истории: нажмите на счет и перейдите в блок "операции по счету" или на главном экране приложения в блок "Все операции". 

Чтобы деньги были под контролем, подключите услугу №Оповещения об операциях". Для этого нажмите на карту, прокрутите вниз и включите услугу. Комиссия за нее — 59 рублей, если контактный номер обслуживает Т-Мобайл, или 99 рублей для других операторов. При наличии подписки Pro или сервиса Premium уведомления бесплатные.


Если вы знаете примерное время совершения операции, напишите в комментариях к этому вопросу, проверю. Также можно обратиться в чате или по звонку. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т-банк обманул меня с выплатой кешбека за акцию 20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи
Т-Банк

Я участвовала в акции "20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи". Pdf данной акции прикреплю вам ниже. По дан... Читать полностью

Украли деньги, не законно удерживают и не отдают ни перед каким предлогом
Т-Банк

На данный момент все мои счета и карты заблокированы, и мне отказывают в доступе к моим собственным средствам.Ранее... Читать полностью

Из-за неправильной консультации в чате с банком получила штраф в 35000!!!! Банк не рекомендую
Т-Банк

Брала оборотный кредит , специалисты, 2 человека, заверили, что сперва списывается тело кредита, затем проценты по... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Нарушение публичной оферты.
Т-Банк

 В ноябре месяце 24года Т банк предложил поучаствовать в акции с возвратом Кэшбека за ЖКХ. была дана подробная инст... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Обман со стороны Тбанка
Т-Банк

Если клиент в п. 13 индивидуальных условиях по договору потребительского кредита указывает, что он не согласен на у... Читать полностью

Поменяли номер телефона привязанный к счету на номер который мне не принадлежит
Т-Банк

Тбанк изменил мой номер привязанный к моему счету без моего ведома на другой номер который мне даже не принадлежит... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Пора бы проверить , служба безопасности кому подчиняется? У них есть орган кто их регулирует? Я просто первый раз с... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

23.12.2024 Заблокировали карту, делал перевод на сумму 120 тысяч рублей , позвонили с банка я все ответил , заблоки... Читать полностью

У банка приобретен автомобиль
Т-Банк

На купленном мной, в марте 2023 года, у вас автомобиле висит судебный арест. Представитель банка уже 9 месяцев не м... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Мне заблокировали счет в банке
Т-Банк

Доброго времени суток, решил написать свою претензию в Банки.ру. Столкнулся с такой проблемой: Я человек который ин... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могли бы не задерживать социальные выплаты на ежемесячной основе???!!!!!
Т-Банк

Нет это не ответ на вопрос. Я говорю Вам о том что Вы намеренно накручиваете себе % задержками. Люди которые на дру... Читать полностью

Не могли бы не задерживать социальные выплаты на ежемесячной основе???!!!!!
Т-Банк

Т-Банк каждый месяц задерживает детские выплаты, в то время как другие банки уже выплатили, т-банк может задержать... Читать полностью

Мошенники списали деньги с карты
Т-Банк

Спасибо, надеюсь на Вашу помочь. Я начал оспаривать, выбирал операцию, после того как было написано отправить заявк... Читать полностью

Мошенники списали деньги с карты
Т-Банк

Извините я пытался несколько раз оспорить, в чате все выходит обратно на начальный диалог, может в силу возраста, м... Читать полностью

Не начислили кешбэк!
Т-Банк

решения так и не получил. Читать полностью

Заблокировали перевод
Т-Банк

Анна, я вас прошу по человечески, пусть мне разблокируют уже мои же деньги! Читать полностью

Мошенники списали деньги с карты
Т-Банк

26.12.2024 с моего счета в Т-Банк была списана сумма 2389 руб за оказание услуг(я услуг не оплачивал и не заказывал... Читать полностью

Заблокировали перевод
Т-Банк

Почему я жду уже неделю?  Читать полностью

Заблокировали перевод
Т-Банк

Под каким влиянием ? Я адекватный человек и понимаю что можно и нельзя. Я сам делал перевод.Я банком не первый раз... Читать полностью

Заблокировали перевод
Т-Банк

Добрый день Я делал перевод по своим нуждам со своей карты т-банка клиенту т-банка, мне служба поддержки заблокиров... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк обманул меня с выплатой кешбека за акцию 20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи
Т-Банк

Я участвовала в акции "20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи". Pdf данной акции прикреплю вам ниже. По дан... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Почему вы выбрали оставить ограничения, не объяснив причины блокировки? После того как Сбербанк наложил ограничения... Читать полностью

Счёт и карта п 3.3!!
Сбербанк

Заблокировали счёт и карту куда приходит зарплата по п3.3 не имею возможности приехать домой так как работаю военым... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте. Буквально месяц назад обращался к Вам с просьбой разблокировки счетов по компрометации данных. Получи... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Отзыв за 1000 рублей

Здравствуйте,когда я оформляла карту альфа,курьер предложил мне оставить. Отзыв на банки.ру и за отзыв должны были... Читать полностью

Почему мне не засчитали отзыв?

Почему мне не засчитали мой отзыв, я написал все то о чем вел диалог с оператором, чем она помогла я прикрепил скри... Читать полностью

Проблема с зарплатой.
Совкомбанк

Доброго времени суток. С Наступающим... Сегодня у меня платёж по кредиту, но зарплату ещё не перевели. Не знаю поче... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начисляют бонусы за самовывоз
Сбербанк

H56652844944H84909541097 Читать полностью

28.12.2024 Другое
полис ДМС от компании "Медоблако

Здравствуйте, 27.12.24 г. во время покупки автомобиля в кредит в процессе оформления менеджер сказала, что необходи... Читать полностью

Ипотечное страхование жизни

Оформил полис ипотечного страхования жизни. В течение какого времени мне придут документы на почту? Можно ли их пол... Читать полностью