Банкомат завис при внесении денег на карту

Здравствуйте! При попытке внести деньги на карту втб через банкомат сбера, банкомат принял деньги и завис. Средства... Читать полностью

Кешбек для приглашения близких

Я пригласила сына в группу, но кешбек 5% на супермаркеты не высветился у него, а был 1,5%. В результате переписки в... Читать полностью

Вывод средств с заблокированного счета

Добрый день!25.02.2025 я пришел в отделение ВТБ для закрытия счета и вывода средств, сотрудник банка выдал мне бума... Читать полностью

На каком основании вы удерживаете мои деньги!!!!!!!!!!!!

18.04.2025 на банки.ру было составлено 2 отзыва на ВТБ и СбербанкТекст ниже:11.04.2025 14:16 я производила внесение... Читать полностью

Требование разъяснить конкретные основания блокировки счета

Уважаемые представители ВТБ, мой счет заблокирован на основании 115 ФЗ уже год. Прошу предоставить письменные разъя... Читать полностью

Не выплачен кешбэк за январь 2025 года

Заведенное обращение CR-15000258 не отвечает требованиям заявителя в части суммы не выплаченного кешбэка. Читать полностью

Оплата есть, кешбэка нет

Выбрала в кешбэк на апрель категорию 5% на автоуслиги (в катерии в заголовке указано ОПЛАТА УСЛУГ СТО) 20.04.2025 б... Читать полностью

блокировка счета банком

Уважаемые сотрудники банка ВТБ, здравствуйте!Столкнулись со следующей проблемой. Наш бухгалтер по неопытности не во... Читать полностью

Проблемы с ВТБ Pay.

Я выбрал категорию «ВТБ Pay на все покупки» в качестве кэшбэка за апрель. Планировал оплачивать покупки на кассе с... Читать полностью

когда банк может увеличить процентную ставку ипотеки?

ипотека оформлена на жену. муж набрал кредитов. заключили брачный договор. ипотека жене. она платит. нужно ли предо... Читать полностью

Личный кабинет разблокируйте пожалуйста.

Здравствуйте. Договора выслал и чеки об оплате тоже. Это на обращение по перерасчёту процента по ипотеки с 2024 год... Читать полностью

Отказ в предоставлении услуги

Я только вчера ездил 300 км в ваш банк разблокировал личный кабинет . Сегодня я не могу провести не одной операции... Читать полностью

Возможности при 161 фз

Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет

Здравствуйте. У меня ипотеке была в открытии. Перешла к вам втб, позвонил на гор линию и в момент разговора сказал... Читать полностью

Заблокировали приложение

Я почти две недели без доступа с моим деньгам! Это так вы делаете всё возможное??? Читать полностью

Можно ли пользоваться деньгами пока банковская карта или онлайн-банкинг заблокированы?

Можно ли пользоваться деньгами пока банковская карта или онлайн-банкинг заблокированы? Читать полностью

Отказ в предоставлении услуги

Данные сотрудники банка отказываются дестанционно разблокировать личный кабинет , хотя ответы на все вопросы получи... Читать полностью

Применение электроннй подписи.

На элктронном заявлении о закрытии счета стоит электронная подпись,на кторой указано ID операции. Как можно устано... Читать полностью

Блокирование обслуживания ДБО по 115ФЗ

Как долго банк рассматривает обращение в банк для разблокировки мобильного приложения и счета согластно 115Фз. Читать полностью

Заблокирован вход в мобильное приложение

Добрый день! Сделала перевод на карту ВТБ для оплаты ЖКХ, мою карту и учётную запись тут же заблокировали. Картой п... Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета

21.04.2025 взял кредит (не целевой) в отделении банка, менеджер сказал, что могу сеять наличные через 30 минут. Я п... Читать полностью

Накопительный счет.

Открыла накопительный счет 21.03. С повышенной ставкой на 2 месяца 23%. Расчетный период был 22.04. После этой даты... Читать полностью

Мошенники! Без согласия подключают услуги и списывают за них деньги.

С моей карты незаконно списали комиссию 299 рублей за подписку, о которой я ничего не знаю, согласия я не давала и... Читать полностью

Проверял. Там нет. Прошу выслать на почту  Читать полностью

Когда ответят на мое обращение?!

Оставила обращение Nº250412-7000-911456 от 12 .04.25 на перерасчет всех доп услуг по кредитной Карте,уже 22.04.25и... Читать полностью

как получить справку, что ипотека погашена. если долг по ипотеке был продан физическому лицу после закрытия банка? Читать полностью

Отсутствие кэшбека за покупку авиабилетов по карте «All airlines»

Добрый день.Столкнулся с такой проблемой, что не начисляется кэшбэк за покупку авиабилетов по карте «All airlines»,... Читать полностью

Почему поменялись условия конвертации баллов в рубли при возврате процентов по выплаченному кредиту хоумбанка

Добрый день! мне сегодня пришёл возврат процентов по кредиту хоумбанка балами. В Хоум банке обмен был 1 балл равен... Читать полностью

30.000 хотела взять кредит Читать полностью

удаление личного кабинета Читать полностью