33
Здравствуйте. Я получила следующий ответ на свое обращение в банк по блокировке карты и личного кабинета:
Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, в разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания отказано. Обратитесь в офис банка для закрытия счета и снятия средств.
Просьба уточнить основание закрытия счета. Мне в банке так и не озвучили причину блокировки. Необходимые документы с моей стороны были предоставлены. Но мне не понятен отрицательный ответ банка. Прошу разъяснить причину блокировки и основания закрытия счета. Готова предоставить необходимые документы для дальнейшего решения вопроса.
Так же я получила следующий ответ от вашего банка;
Уважаемый клиент! От Банка России получен отрицательный ответ на запрос об исключении Ваших данных из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. Для уточнения подробностей необходимо обращаться в Банк России. Решение Банка России может быть обжаловано в суде.
По данному вопросу я обратилась в ЦБ. Там мне сказали , что ЦБ вносит в черный список клиента на основании вашего запроса. Так получается, что вы подали на меня данные в ЦБ и вы же не можете меня убрать из списков и не можете разъяснить причину блокировки. Какой-то замкнутый круг.
Прошу дать официальный ответ о причине блокировки карты и личного кабинета и об основании закрытия счета, что бы я могла в дальнейшем предпринять необходимые действия. Спасибо за оперативность
Уважаемый Автор!
Благодарим за обратную связь.
Ранее, в рамках Вашего обращения Банком был направлен запрос в Банк России.
От Банка России получен отрицательный ответ на запрос об исключении Ваших данных из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. Для уточнения подробностей необходимо обращаться в Банк России. Решение Банка России может быть обжаловано в суде.
В разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания отказано.
Вам необходимо закрыть счет(а) с заявлением на закрытие.
Собственные денежные средства Вы можете снять через кассу Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Когда кредит оформляли говорили одну сумму на возврат, а вернули совсем другую, меньше чем обещали😒 Читать полностью
Сегодня 28.12.2024 г переводила деньги со своей карты Хоум кредит по сбп. Ваш банк перевод отклонил, позвонила сотр... Читать полностью
Пользуюсь услугами банка, а именно картой халва достаточно давно и регулярно. Никаких вопросов никогда не вызывал,... Читать полностью
Текст вопроса написан выше Читать полностью
Мною был взят кредит Реквизиты счета:лиц/счет 40817810850182602960, Банк получателя: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" ПАО "СОВК... Читать полностью
Мною был взят кредит Реквизиты счета:лиц/счет 40817810850182602960, Банк получателя: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" ПАО "СОВК... Читать полностью
Я описала свои многолетние отношения с банком, прикрепила документ,подтверждающий мой отзыв. Почему отзыв зачтен БЕ... Читать полностью
За все переводы в другой банк на мои счета берётся комиссия, оплата услуг, ТВ, интернет. Перевод в этом же банке на... Читать полностью
Сколько вы платите ботам которых вы развели на этом сайте за каждый коммент? Читать полностью
. Хочу рассказать вам о невероятной несправедливости и унижении, которые я испытала в Совкомбанке. На... Читать полностью
Почему до сих пор проверяют мой отзыв Читать полностью
Добрый день! дублирую свой вопрос для внесения разъяснений. Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО &... Читать полностью
Благодарю Вас! мне ответили. дублирую свой вопрос для внесения разъяснений. Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО... Читать полностью
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Читать полностью
я уже написал вопрос жду ответа Читать полностью
найдите мой текст вчера находили где где гдеэ??? Читать полностью
Когда мне переведут мои деньги??? Уже все документы отправлены, заявления написаны, реквизиты предоставлены! Скольк... Читать полностью
Здравствуйте. Для уточнения подробностей, Банк России мне ответили, что необходимо обращаться в ваш банк, т.к. у ни... Читать полностью
Вы мне так и не объяснили что за волшебный код мс-5511? Почему программа ваша считает его автоуслугами, но добавляе... Читать полностью
Когда кредит оформляли говорили одну сумму на возврат, а вернули совсем другую, меньше чем обещали😒 Читать полностью
Где найти мой отзыв? Нужна ссылка Читать полностью
Здравстуйте .сегодня появилась информация,что Путин подписал указ о том ,что открывать вклады и получать кредиты мо... Читать полностью
Здравствуйте, с даты Вашего сообщения о проверке прошло 5 дней. Когда ожидается ответ? Читать полностью
Здравствуйте, у меня застряли на карте деньги, снять я их не могу, карта и все счета заблокированы, офис находиться... Читать полностью
Здравствуйте, вчера оставлял отзыв о Т-Банке, здесь на сайте банки.ру. Нг сегодня обнаружил в профиле, что от моег... Читать полностью
Около недели назад зарегистрировалась на сайте GameSport и подключила подписку на 5 дней за 200 руб. Не пользовалас... Читать полностью
Месяц назад мой отец ушел на СВО, он выпустил карту ВТБ к своему счету на жену (мою маму) с привязкой ее номера тел... Читать полностью
На меня взяли микрозайм я ничего не делал что мне делать мне нет 18 Читать полностью