Список вопросов
Ответ дан

Проверка по 115 федеральному закону

28.12.2024 11:18
18
Т-Банк

Здравствуйте, банк запросил повторную проверку моего счета по 115 фз, я предоставила все документы и пояснения, но в возобновлении обслуживания мне отказано, помогите решить проблему. 

Здравствуйте.

По закону мы, равно как и все российские банки, должны реагировать на подозрительные операции. Это не наша прихоть, а обязанность. Можем ограничить дистанционное обслуживание на время проверки или по ее итогам. 

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru. Приложите ссылку на вопрос. Проверю ситуацию подробнее.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать счет после блокировки?
Т-Банк

Здравствуйте,столкнулся с блокировкой карты в конце сентября 2024 года по 115 ФЗ,получил блокировку когда меня попр... Читать полностью

Отзыв.
Т-Банк

А как так вышло? Читать полностью

29.12.2024 Другое
Открытие вклада через приложение
Т-Банк

Здравстуйте .сегодня появилась информация,что Путин подписал указ о том ,что открывать вклады и получать кредиты мо... Читать полностью

Как обслуживаться в дистанционном банке с заблокированным дистанционным обслуживанием?
Т-Банк

Здравствуйте. Вы позиционируете себя как дистанционный банк без офисов. Делаете абсолютно все дистанционно. Но при... Читать полностью

Навязывание некорректной страховки.
Т-Банк

В приложении Т-банк, стала отображаться страховка ипотеки и кнопка оплатить полис. Данный полис с завышенной стоимо... Читать полностью

Уже не первый раз обманывают с кешбеком
Т-Банк

Вы мне так и не объяснили что за волшебный код мс-5511? Почему программа ваша считает его автоуслугами, но добавляе... Читать полностью

паспорт действителен 90 дней с даты достижения 20 или 45 лет. Банк не в курсе?
Т-Банк

Здравствуйте, с даты Вашего сообщения о проверке прошло 5 дней. Когда ожидается ответ? Читать полностью

Как вывести деньги.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня застряли на карте деньги, снять я их не могу, карта и все счета заблокированы, офис находиться... Читать полностью

Отзыв.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера оставлял отзыв о Т-Банке, здесь на сайте банки.ру. Нг сегодня обнаружил в профиле, что от моег... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Можно ли вернуть деньги, списанные за подписку в GameSport?
Т-Банк

Около недели назад зарегистрировалась на сайте GameSport и подключила подписку на 5 дней за 200 руб. Не пользовалас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытие вклада через приложение
Т-Банк

Здравстуйте .сегодня появилась информация,что Путин подписал указ о том ,что открывать вклады и получать кредиты мо... Читать полностью

Как вывести деньги.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня застряли на карте деньги, снять я их не могу, карта и все счета заблокированы, офис находиться... Читать полностью

Заблокировали счет по п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий без обьяснения причин.
Т-Банк

Не так давно заблокировали счет в Т-Банке (ранее Тинькофф банк) без обьяснения причин, в один из прекрасных дней не... Читать полностью

Уже в течение 4 дней не дают разблокировать карту и удерживают личные 70000!
Т-Банк

Сб временно заблокировало карту. Назначили в этот же день встречу с представителем. Сфотографировал с паспортом и с... Читать полностью

Украли деньги, не законно удерживают и не отдают ни перед каким предлогом
Т-Банк

На данный момент все мои счета и карты заблокированы, и мне отказывают в доступе к моим собственным средствам.Ранее... Читать полностью

Поменяли номер телефона привязанный к счету на номер который мне не принадлежит
Т-Банк

Тбанк изменил мой номер привязанный к моему счету без моего ведома на другой номер который мне даже не принадлежит... Читать полностью

нарушение прав клиента, незаконное удержание средств и отсутствие обратной связи
Т-Банк

Добрый день!Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Тинькофф Банком в ноябре 2024 я стала клиенто... Читать полностью

Заблокировали карту, невзирая на аргументацию.
Т-Банк

Заблокировали карту из-за сомнительного перевода с моей стороны, 3 раза объяснил, что перевод делался мной осознанн... Читать полностью

я не могу привезать свою карту
Т-Банк

где мобильный банк? Читать полностью

Бесконечно тянут приехать в офис
Т-Банк

ЗдравствуйтеУ меня на счету заблокировались средства, дистанционное обслуживание ограничено.Чтобы вывести средства... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Впарили на сделке ненужный полис
Альфа-Банк

На ипотечной сделке дезинформировали и заставили оплатить ненужный полис за 6 тыс. Процедура возврата через альфа с... Читать полностью

Приняли мой отзыв или нет?
Альфа-Банк

Когда уже проверят мой отзыв? Прошло уже больше 2-ух недель, а уведомления на почту так и не пришло, не говоря о то... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Как разблокировать счет после блокировки?
Т-Банк

Здравствуйте,столкнулся с блокировкой карты в конце сентября 2024 года по 115 ФЗ,получил блокировку когда меня попр... Читать полностью

Не обоснованный отказ в публикации отзыва. Посчитали его не полным. Нет ответа от модератора? Почему?

Я написал на почту responses@banki.ruНо ответа нет!!???  Читать полностью

Отзыв.
Т-Банк

А как так вышло? Читать полностью

29.12.2024 Другое
Как получить у Вас одобренный кредит?
Совкомбанк

Как получить одобренный кредит в Вашем банке? Читать полностью

В кредитном потенциале отображаются закрытые кредиты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня в кредитном потенциале висят закрытые задолженности, имею все документы от кредиторов с подтве... Читать полностью

Проценты по накопительному счету
ВТБ

1.10.24 года я открыла накопительный счет с приветственной ставкой 22% на 2 месяца. К концу второго месяца в прилож... Читать полностью

погасить долги .....
Сбербанк

Здравствуйте, Вопрос очень срочный и серьезный . У меня имеются долги на общую сумму 130к так же имеются просрочки... Читать полностью

Открытие вклада через приложение
Т-Банк

Здравстуйте .сегодня появилась информация,что Путин подписал указ о том ,что открывать вклады и получать кредиты мо... Читать полностью