Список вопросов
Требуется уточнение

Система банка выставила лимит расхода собственных средств в 36.000 рублей в месяц.

27.12.2024 19:48
19
Совкомбанк
Автор
Ринг
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Сегодня не смогла ни снять, ни перевести свои средства с карты. Система банка выставила лимит на операции в 36.000 рублей. Четыре часа потратила на общение с операторами, четыре раза меняла лимиты в личном кабинете, результата нет. Запрет на перевод и снятие свыше 36.000 рублей. Составлена заявка, срок рассмотрения- до 15 дней. Ждать не намерена. Прошу банк немедленно разобраться с этим вопросом, нарушающим законы, либо возместить мне упущеную выгоду согласно ГК РФ Статья 856. "Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету", -"В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса". так как цель перевода- открытие вклада в другом банке. 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Направлен ответ в уведомлении
Совкомбанк

На предыдущее моё обращение 0т 23.12.2024, вы дали ответ, что мне направлено уведомление 30.12.2024.Куда направлено... Читать полностью

31.12.2024 Другое
Есть ли возможность возвращения в акцию Автокредит с Халвой?
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня, 30.12 получила оповещение от банка о нарушении условий договора №11294273128. Из-за нарушени... Читать полностью

Закрытие счета. Расторжение ДБО
Совкомбанк

Добрый вечер. Был заключен договор по карте ХАЛВА. Я хочу закрыть счет, расторгнуть договор с банком.  Читать полностью

Акция 1500 баллов кашбека за отзыв на банки. Ру закончилась?
Совкомбанк

Акция 1500 баллов кашбека за отзыв на сайте банки. Ру закончилась? Читать полностью

"Кнк экспресс уки"?.
Совкомбанк

Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Александрович, у меня вопрос, можно отказаться от кнк экспресс уки, номер договора... Читать полностью

Оставить пенсионеров без денег на праздники - это нормальная практика?
Совкомбанк

Начитались хвалебных отзывов. Перевели себе из Райффайзена с собственного счёта деньги. Хотели воспользоваться карт... Читать полностью

Отношение банка к клиентам
Совкомбанк

Вопрос, в том, что я не видел коммуникации и попросил банк вернуть тогда подписку и вернуть срок который должен быт... Читать полностью

Почему мне блокирую карту с моими средствами без объективной причины?
Совкомбанк

Добрый вечер.30.12.2024 года я Останков Александр Сергеевич 30.07.1971 г в своем приложении Совкомбанк совершал опе... Читать полностью

Автокредит с пониженной ставкой по кредиту с картой Халва
Совкомбанк

Добрый день. Пользуюсь с июля картой халва, выполняю все условия по договору, но в декабре не успел доплатить 700 р... Читать полностью

Нарушение ФАС, банк навязывает за 1% от суммы кредита страховку жизни по рискам СВО (заемщик женщина), альтернативных СК не существует.
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу согласовать полис страхования в сторонней аккредитованной СК по действующему ипотечному кредиту... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не открывайте здесь счета, если не хотите получить проблемы в будущем и оскорбления вас.
Совкомбанк

Предыстория:Когда-то у меня была карта в Хоум-Кредит банке(далее ХКБ), и все было хорошо, но пользовался уже не акт... Читать полностью

Система банка выставила лимит расхода собственных средств в 36.000 рублей в месяц.
Совкомбанк

Добрый день! Скажите, почему после обращения на Банки.ру снова начался обзвон роботом, представляющимся оператором... Читать полностью

Отвязать номер
Совкомбанк

Можно ли отвязать номер от чужого личного кабинета, и почему при звонке на горячую линию мне рекомендуют посетить о... Читать полностью

где мое поздравление я должен снять скриншот
Совкомбанк

кто потерял мое поздравление? Читать полностью

Не ведут работу над моим обращением, кормят завтраками.
Совкомбанк

18 декабря я обратился в банк через чат поддержки.Мне нужно было получить платёжное поручение для налоговой деклара... Читать полностью

Ложные надежды с реструктуризацией рассрочки по карте Халва со стороны банка.
Совкомбанк

6 декабря я обратился на этот сайт с просьбой не изменять график платежей по карте Халва после изменения условий ее... Читать полностью

адрес отправки писем для уведомлений о пролонгации страхования
Совкомбанк

просьба уточнить, на какой email направлять пролонгированный полис каско по кредитному авто?Чуть ранее направил на... Читать полностью

Скриншот не смог добавить.
Совкомбанк

Здравствуйте! Написал положительный отзыв о Совкомбанке, но прикрепить скриншот переписки с менеджером не получаетс... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Расторжение договора комплексного банковского обслуживания
Совкомбанк

Здравствуйте. 05.12.2024 обратился в отделение банка с просьба закрыть дебетовую карту, которой давно не пользуюсь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блок карты участнику СВО
Сбербанк

Звонят в телеграмм или на обычный новый номер ждать звонка от 900? Говорит что в телеграмме не было звонка.  Читать полностью

перевод на детскую карту сберkids
Сбербанк

На карту моего несовершеннолетнего сына поступил перевод от незнакомого человека Читать полностью

Зашла с другого телефона в онлайн и банк заблокировал и карту и онлайн!
Сбербанк

Добрый день. Зашла в онлайн с нового телефона, хотела оформить кредит. В итоге заблокировали и карту с которой захо... Читать полностью

Дополнение к просьбе решить проблему
Альфа-Банк

Дополнение к моей просьбе "Прошу включить меня в число участников акции 5000 руб. от Альфа Банка на первые инвестиц... Читать полностью

31.12.2024 Другое
Возврат средств loveanalizator
Сбербанк

Отправил вам полную выписку по счету Читать полностью

31.12.2024 Другое
Направлен ответ в уведомлении
Совкомбанк

На предыдущее моё обращение 0т 23.12.2024, вы дали ответ, что мне направлено уведомление 30.12.2024.Куда направлено... Читать полностью

31.12.2024 Другое
М.Видео повесили кредит, товар не выдали.

Оформил в рассрочку телефон, в магазине М.Видео. Придя в магазин 26.12.2024 телефон выдать отказались, ссылаясь на... Читать полностью

Какая сумму можно переводить без процентов в другой банк?
Альфа-Банк

Какая сумму можно переводить без процентов в другой банк Читать полностью

Бонус за заказ на сайте банки.ру дебетовой карты

Банки.ру, мне так и не начислили бонус за заказ дебетовой карты. Я уже несколько раз обращался в службу поддержки.... Читать полностью

Не отправляют зачисление сбербанк

Не зачисляют деньги СБР, по договору ДКП. Сроки вышли час назад, кормят только лапшой, рассказывая о том что мой во... Читать полностью