Сегодня не смогла ни снять, ни перевести свои средства с карты. Система банка выставила лимит на операции в 36.000 рублей. Четыре часа потратила на общение с операторами, четыре раза меняла лимиты в личном кабинете, результата нет. Запрет на перевод и снятие свыше 36.000 рублей. Составлена заявка, срок рассмотрения- до 15 дней. Ждать не намерена. Прошу банк немедленно разобраться с этим вопросом, нарушающим законы, либо возместить мне упущеную выгоду согласно ГК РФ Статья 856. "Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету", -"В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса". так как цель перевода- открытие вклада в другом банке.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиНа предыдущее моё обращение 0т 23.12.2024, вы дали ответ, что мне направлено уведомление 30.12.2024.Куда направлено... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 30.12 получила оповещение от банка о нарушении условий договора №11294273128. Из-за нарушени... Читать полностью
Добрый вечер. Был заключен договор по карте ХАЛВА. Я хочу закрыть счет, расторгнуть договор с банком. Читать полностью
Акция 1500 баллов кашбека за отзыв на сайте банки. Ру закончилась? Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Александрович, у меня вопрос, можно отказаться от кнк экспресс уки, номер договора... Читать полностью
Начитались хвалебных отзывов. Перевели себе из Райффайзена с собственного счёта деньги. Хотели воспользоваться карт... Читать полностью
Вопрос, в том, что я не видел коммуникации и попросил банк вернуть тогда подписку и вернуть срок который должен быт... Читать полностью
Добрый вечер.30.12.2024 года я Останков Александр Сергеевич 30.07.1971 г в своем приложении Совкомбанк совершал опе... Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь с июля картой халва, выполняю все условия по договору, но в декабре не успел доплатить 700 р... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу согласовать полис страхования в сторонней аккредитованной СК по действующему ипотечному кредиту... Читать полностью
Предыстория:Когда-то у меня была карта в Хоум-Кредит банке(далее ХКБ), и все было хорошо, но пользовался уже не акт... Читать полностью
Добрый день! Скажите, почему после обращения на Банки.ру снова начался обзвон роботом, представляющимся оператором... Читать полностью
Можно ли отвязать номер от чужого личного кабинета, и почему при звонке на горячую линию мне рекомендуют посетить о... Читать полностью
кто потерял мое поздравление? Читать полностью
18 декабря я обратился в банк через чат поддержки.Мне нужно было получить платёжное поручение для налоговой деклара... Читать полностью
6 декабря я обратился на этот сайт с просьбой не изменять график платежей по карте Халва после изменения условий ее... Читать полностью
просьба уточнить, на какой email направлять пролонгированный полис каско по кредитному авто?Чуть ранее направил на... Читать полностью
Здравствуйте! Написал положительный отзыв о Совкомбанке, но прикрепить скриншот переписки с менеджером не получаетс... Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
Здравствуйте. 05.12.2024 обратился в отделение банка с просьба закрыть дебетовую карту, которой давно не пользуюсь... Читать полностью
Звонят в телеграмм или на обычный новый номер ждать звонка от 900? Говорит что в телеграмме не было звонка. Читать полностью
На карту моего несовершеннолетнего сына поступил перевод от незнакомого человека Читать полностью
Добрый день. Зашла в онлайн с нового телефона, хотела оформить кредит. В итоге заблокировали и карту с которой захо... Читать полностью
Дополнение к моей просьбе "Прошу включить меня в число участников акции 5000 руб. от Альфа Банка на первые инвестиц... Читать полностью
Отправил вам полную выписку по счету Читать полностью
На предыдущее моё обращение 0т 23.12.2024, вы дали ответ, что мне направлено уведомление 30.12.2024.Куда направлено... Читать полностью
Оформил в рассрочку телефон, в магазине М.Видео. Придя в магазин 26.12.2024 телефон выдать отказались, ссылаясь на... Читать полностью
Какая сумму можно переводить без процентов в другой банк Читать полностью
Банки.ру, мне так и не начислили бонус за заказ дебетовой карты. Я уже несколько раз обращался в службу поддержки.... Читать полностью
Не зачисляют деньги СБР, по договору ДКП. Сроки вышли час назад, кормят только лапшой, рассказывая о том что мой во... Читать полностью