19
27.12.2024 с утра на основном счёте образовался минус 1066р , а на накопительных счётах 0 рублей показывало, при этом никаких операций не совершалось за ночь. Написал в поддержку, создали обращение. Вечером опять спросил, что не так со счётом, сотрудник ответил, что на накопительных счётах есть деньги, даже суммы точные указал, но решения не дал.
На следующий день, уже позвонил в поддержку, моё обращение поставили в приоритет, но опять же ничего не изменилось, только основной счёт опять ушёл в минус, уже -1538, и мой вопрос опять перенесли на следующий день.
Сегодня 29.12.2024, открываю Т-банк и что я там вижу, на счету минус 2569р, поддержка ничего не пишет, никаких данных не просит.
Вроде бы всегда пользовался и хвалил Т-банк ( в бывшем Тинькофф) за оперативность, качество обслуживания, акции, а теперь сумбурные ощущения, вроде бы кредитная карта работает, вроде бы уведомления всё функционирует а денег нет, банк говорит: " Живи, как хочешь, нам плевать".
Хочу чтобы вопрос решился по-быстрее, заранее спасибо
Здравствуйте.
Просто исчезнуть деньги у нас не могут, мы внимательно относимся к безопасности и финансам клиентов. Ваш вопрос уже решаем в обращении 469478225. Со своей стороны подключу всех ответственных и постараюсь ускорить процесс.
По итогам вас сориентируем по смс, уведомлением, звонком или сообщением в чате.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Заблокировали доступ в приложении тинькофф, сказали идти в банк писать письменно заявление, в моей республике нету... Читать полностью
20 числа заблокировали счета по 115фз за какие-то подозрительные операции, обещали проверку 2 дня, скинул документы... Читать полностью
Ваш ответ лишь подтверждает, что ситуация продолжает оставаться без изменений, и ваши действия по разрешению пробле... Читать полностью
Ваши ответы не только не решают проблему, но и содержат ложные факты и неубедительные отговорки. В чате поддержки... Читать полностью
27.12 мне с ИП на счёт в Т Банке по полным реквизитам был отправлен перевод в качестве оплаты услуг как самозанятог... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью
В сервисе город Т-Банка приобритал билеты на концерт. За пару дней пришло оповещение об отмене мероприятия. Банк оф... Читать полностью
через какой номер со мной свяжутся ? у меняблокиратор от спама вроде стоит Читать полностью
Это ладно, с этим я смирился, почему я не могу направить вам письмо по почту о закрытии счета и переводе денег в др... Читать полностью
Прошу уточнить, в какое время точно будет решен мой вопрос? Почему я должна убеждать Вас, систему безопасности и Ва... Читать полностью
По итогам проверки карта была празблокирована и мне даже удалось вывести необходимую на тот момент часть денег из б... Читать полностью
30.12.2024 примерно в 18:30 перестала работать дебетовая карта. До этого в течение дня оплачивал покупки в магазина... Читать полностью
да, я позвонила самостоятельно, тк не дождалась ни звонка ни смс и не понимала, на самом ли деле мне разблокировал... Читать полностью
Анна, спасибо вам, я смогла воспользоваться своей картой и осуществила один перевод! он успешно прошел, но карту вн... Читать полностью
Уже более месяца банк отказывает мне в закрытии счета и переводе денежных средств в другой банк. При этом ссылаясь... Читать полностью
Позвонил сотрудник СБ, сказал что все разблокировал и сказал ожидать смс. Смс с 13:23 не поступало, попробовала сде... Читать полностью
27.12.2024 произошло обнуление баланса, со счета исчезла сумма 50313 руб. Сразу обратилась в поддержку, но вопрос м... Читать полностью
Здравствуйте, мне перевели деньги на Тиньков. После решила эти деньги перевести себе же на другую карту. Заблокиров... Читать полностью
Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже дав... Читать полностью
Обращаюсь со срочным вопросом. Прошло уже много времени с момента завершения акции "Миллион на инвестиции", баллы п... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу перевести деньги оттуда, хотя в прошлых месяцах получалось без пробл... Читать полностью
Заблокировали доступ в приложении тинькофф, сказали идти в банк писать письменно заявление, в моей республике нету... Читать полностью
Здравствуйте, с 27.12.2024 у меня заблокировали все карты сбербанка. На основании чего мне до сих пор не понятно. О... Читать полностью
https://sharing.mail.ru?shared_token=hNv_nACETAnw9HKgv0bZn4fO9c8ROwdzv4eBrae6yyKqМне пришлось составить негативный... Читать полностью
Я писала уже отзыв по поводу сервиса ДОМКЛИК, в котором неверны указаны сроки моих страховок (жилье, жизнь). Когда... Читать полностью
хоть 1р ставлю лимит обновился,все равно не Читать полностью
Ужасный банк. Вместо подготовки у новому году приходиться выяснить отношения с банком. Приветственный бонус в 22 %... Читать полностью