Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не отправляет письменный ответ на обращение.

27.12.2024 22:50
37
Совкомбанк

Почему ваш банк не отправляет официальный ответ на обращение которое было составлено в офисе банка????? У меня 5 заявлений в письменной форме, на каждом из них, я ставлю галочку, что бы мне пришел официальный ответ на электронную почту. Вы же в свою очередь отписываетесь смс уведомлением. Вы намерянно это делаете, что бы скрыть факт мошенничества в отношении клиентов? 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть сумму годовой подписки, не продлевая следующую?
Совкомбанк

Здравствуйте! Я конечно общалась с вашим оператором по этому вопросу, но ответ не устроил меня. Я работала этот год... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Обслуживание вклада
Совкомбанк

Здравствуйте. 04.01 заканчивается срок вклада в хом банке. Куда перейдут деньги? У меня карта хом банка, перешла в... Читать полностью

Автокредит с картой халва
Совкомбанк

Через 3 месяца после оформления автокредита с картой халва подняли неправомерно процентную ставку, было удобно и бе... Читать полностью

Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже давно вышли"
Совкомбанк

Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже дав... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Не начилены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже давно вышли
Совкомбанк

Обращаюсь со срочным вопросом. Прошло уже много времени с момента завершения акции "Миллион на инвестиции", баллы п... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Зачтены ли мои добрые отзывы о банке?
Совкомбанк

Зачтены ли мои добрые отзывы о банке?  Читать полностью

31.12.2024 О банке
Банк переобулся в выплате вознаграждения
Совкомбанк

Банк полное дно. 15 ноября я принял участие в акции 2000 баллов на покупки у партнеров от 2000. Суть акции: ввести... Читать полностью

Получите деньги за положительно зачтённый отзыв.
Совкомбанк

Хотел получить бонус по ссылке за отзыв о банке. Оказывается, он должен быть только с оценкой в 5 баллов, иначе его... Читать полностью

31.12.2024 Другое
Подарочек на Новый Год
Совкомбанк

Оформил кредит. Решил снять деньги. Когда снимал банкомат в офисе банка при свидетельстве консультанта несколько ра... Читать полностью

31.12.2024 Другое
Вопрос об отзыве ...
Совкомбанк

Оставлял отзыв о Совкомбанке в начале ноября 2024г.Вопрос-отзыв зачтен или нет? Читать полностью

31.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Ожидание звонка от службы безопасности для разблокировки кредита
Совкомбанк

Вчера 30 числа был оформлен кредит под залог автомобиля даже, сумму одобрили, но при снятии денег произошла блокиро... Читать полностью

Почему банк блокирует доступ на горячей линии
Совкомбанк

Почему банк блокирует доступ на горячей линии и не рассматривает обращение? Читать полностью

Отношение банка к клиентам
Совкомбанк

Вопрос, в том, что я не видел коммуникации и попросил банк вернуть тогда подписку и вернуть срок который должен быт... Читать полностью

Невозможность получить в банке свои проценты по вкладу!
Совкомбанк

Сегодня 30.12.2024 года я пришла в отделение банка города Щёлково, чтобы получить проценты от вклада, но мне отказа... Читать полностью

карту совкомбанк кешбек не хотят оформлять в отделении банка
Совкомбанк

не хотят оформлять в отделении банка Санк-Петербург 9я линия В.О. Операторы говорят , что такой карты нет. Это рек... Читать полностью

Заблокировали счет при переводе.
Совкомбанк

Это продолжается несколько дней! Деньги нужны были до нового года. Решите пожалуйста этот вопрос. Или аннулируйте к... Читать полностью

Микрозаймы рефинансирование
Совкомбанк

Добрый день! Возможно ли рефинансирование микрозаймов в вашем банке при наличии кредитов и кредитных карт? Просроче... Читать полностью

Второй день названиет банк, называет мое полное имя и предлагает кредиты. Причем я нигде не оставлял заявку и никогда не был клиентом банка. Оператор так и говорит, что звонит от ПАО Совкомбанк
Совкомбанк

Второй день названиет банк, называет мое полное имя и предлагает кредиты. Причем я нигде не оставлял заявку и никог... Читать полностью

Мой отзыв не зачли, хотя, я старалась, удалите его, пожалуйста. Не хочу рекомендовать. Потратила время зря.
Совкомбанк

Мой отзыв не зачли, поэтому, хочу удалить его. Больше я свое время на отзывы тратить не буду. УУдалите, Читать полностью

Заблокировали счет при переводе.
Совкомбанк

Оформил кредит. При переводе заблокировали карту. Написал заявление, объяснил по телефону что перевожу деньги со св... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне ограничили счет в т-банк
Т-Банк

уже третий раз пишу сюда, пока без результатов! мне обещали написать, позвонить и в итоге ничего из этого не было в... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Как сегодня работает Банки.ру?

Как сегодня работает Банки.ру? Читать полностью

Как вернуть сумму годовой подписки, не продлевая следующую?
Совкомбанк

Здравствуйте! Я конечно общалась с вашим оператором по этому вопросу, но ответ не устроил меня. Я работала этот год... Читать полностью

01.01.2025 Другое
открытие вклада

здравствуйте, я могу сейчас открывать вклады? Читать полностью

Проблема с переводом денежных средств с накопительного счёта.
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу перевести деньги с накопительного счёта, хотя в прошлых месяцах полу... Читать полностью

Денежные средства,которые не поступили на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью

Полис ОСАГО, действие которого - с сегодняшнего дня 28.12.2024г.

24 декабря оформил полис ОСАГО на банки.ру, оплатил картой Сбера. До сих пор не могу найти в своей почте velikzh@ma... Читать полностью

Добрый день. 30.12.2024 у меня закрылся дебетовый счет на котором лежали все мои деньги. На счет который они должны были вернуться они не попали, в Сбербанке приняли обращение, но денег так и нет, по какой причине банк удерживает мои средства!!
Сбербанк

возврата денег так и нет!!!почему Банк удерживает мои средства Читать полностью

Ошибка при входе в приложение сбер бизнес онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! При входе в приложение пишет ошибку 282-504. Это что значит? Читать полностью

Вознаграждение вклад

Я в начале ноября открыла счёт в банке Дом через платформу банки ру, мне было обещано вознаграждение в размере 6 ты... Читать полностью