Работа сотрудников офиса адресу: город Самара, улица Гагарина, дом 30
непрофессиональна, решить мой вопрос не смогли, профессиональная этика отсутствует. Три часа мы потеряли в офисе, вклады не закрыты, когда доверенности будут проверены и подтверждены сделки по ним, вообще не известно.
Вклады остальных не закрыты, денежные средства недоступны, так как доверенности отправили на проверку и никаких сроков утверждения и проверки документов не названы сотрудниками.
Обещали перезвонить 29 декабря, звонка не было от сотрудников офиса, могли бы хотя бы перезвонить и сказать, что ждут ответа от юридической службы.
На горячей линии вообще не консультируют по этим вопросам, а сотрудники в офисе не компетентны и не грамотны, такое ощущение, что зашли просто посидеть в офисе. Полина не способна вести конструктивный диалог и отвечать на вопросы клиентов.
Из этого следует, что сотрудники не обучены, регламенты и положения банка им просто неизвестны!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиХочу оставить отзыв и предупредить людей, чтобы ни в коем случае не связывались с этим банком! Здесь делают все, чт... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Владимир. Сегодня, 01.01.2025, я просматривал свой личный кабинет налогоплательщика и обнар... Читать полностью
Здравствуйте! Опубликовал отзыв о работе Банка, на Банки.ру. Что делать дальше, чтобы мне начислили бонусы? Читать полностью
Добрый день. Прошу написать комментарий от банка к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/120... Читать полностью
Здравствуйте! Я конечно общалась с вашим оператором по этому вопросу, но ответ не устроил меня. Я работала этот год... Читать полностью
Здравствуйте. 04.01 заканчивается срок вклада в хом банке. Куда перейдут деньги? У меня карта хом банка, перешла в... Читать полностью
Через 3 месяца после оформления автокредита с картой халва подняли неправомерно процентную ставку, было удобно и бе... Читать полностью
Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже дав... Читать полностью
Обращаюсь со срочным вопросом. Прошло уже много времени с момента завершения акции "Миллион на инвестиции", баллы п... Читать полностью
Зачтены ли мои добрые отзывы о банке? Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Владимир. Сегодня, 01.01.2025, я просматривал свой личный кабинет налогоплательщика и обнар... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Игорь. Сегодня, 31.12.2024 я просматривал свой личный кабинет налогоплательщи... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне найти действующие документы ( крединтный доктор 3-й этап Читать полностью
Добрый вечер. Был заключен договор по карте ХАЛВА. Я хочу закрыть счет, расторгнуть договор с банком. Читать полностью
Почему я должна писать на электронную почту , давайте решим вопрос тут Читать полностью
Хочу рассказать вам о невероятной несправедливости и унижении, которые я испытала в Совкомбанке. На старости лет... Читать полностью
11 ноября 2024 мои карты были переведены из банка Хоум кредит в Совкомбанк. По условиям переход было написано, что... Читать полностью
30 декабря были в офисе, Папоян Анна сказала, что проверка доверенностей не произведена, сроков ни каких не называе... Читать полностью
Банк внаглую похитил 12859.00 р с карты и не решает никаким образом мою проблему, присылая глупые отписки.28 ДЕКАБР... Читать полностью
мне ничего не предоставили, смс нет, сообщений на почте нет, как всегда, помочь никто не может, налицо нарушение ст... Читать полностью
Добрый день!У нас IT - ипотека оформленная в Новосибирске, я - соисполнитель, муж поменял работу на Московскую в ав... Читать полностью
Есть ли возрастные ограничения на данную услугу Сбербанка? Читать полностью
онлайн оплатили полис ОСаго, но мы его не видим Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я открыть вклад в другом банке если я не являюсь клиентом этого банка и мог... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой. На карте альфа-банка лежат деньги. Банк меня заблокировал примерно год назад... Читать полностью
Здравствуйте. Подала заявку на кредит, пришло смс "Вам одобрен кредит, получите его в любом офисе банка ВТБ с паспо... Читать полностью
Выбрал вклад онлайн на Банки.ру. Как его оформить? Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-бизнес уже многие годы, как юрлицо, а так же как физлицо. Никогда не было вопросов к вам д... Читать полностью
При оформлении страховки было обещано кешбэком 1000р на озон.Но вместо этого яндекс подписка,которая не нужна. Как... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет пишет "Вход временно невозможен", пробую зайти уже несколько дней. Читать полностью