❓ Хотела перевести деньги с Халвы на мою карту в сбербанке

Список вопросов

Ответ дан

Хотела перевести деньги с Халвы на мою карту в сбербанке

Переводы и платежи

29.12.2024 19:26

Совкомбанк

Автор

user-389920516645

г Москва

Сегодня в банке получила карту халва. За активацию карты перечислили на номер телефона 2000 руб (это 6 месяцев оплаты моего мобильника). За подключение pro и "все и везде" еще где-то 2700 (точно не могу сказать). Дома хотела перевести в сбер на мою карту 30000 руб. Но начались звонки из банка с различными вопросами, что это мошенническая операция, на меня действуют мошенники. Я им объясняла, что перевела деньги я на лечение сустава, которые буду тратить в частной клинике, что мне так удобно. НО мне заблокировали карту и личный кабинет. Если бы не образовавшийся долг, я бы плюнула на карту. Но теперь мне с больным тазобедренным суставом нужно опять ехать в банк и доказывать, что я - это я. Что за издевательства над пенсионером. Я уже сказала второй звонившей:" Ну, отмените операцию". НЕТ!!! Все равно и карта, и личный кабинет заблокированы.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

Для исключения несанкционированного использования Банком принято решение о блокировке карты и Личного кабинета.

На текущую дату по результатам рассмотрения обращения для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса о разблокировке Личного кабинета

рекомендуем обратиться в офис Банка для замены банковской карты,также рекомендуем не разглашать персональные данные, реквизиты пластиковых карт, коды из смс и не переводить денежные средства и оформлять кредиты по просьбе третьих лиц, кем бы они не представились.

С уважением,