29.12 в 22:00 По неизвестной мне информации что снятие в кассе банка в Валюте необходимо запрашивать ,я открыла счет в евро и перевела туда средства .В обратном выводе средств и отмене операции мне отказали .Помогите вернуть средства на счет и отменить операцию с валютного счета на рублевый без потери средств ,Альфа банк издевается как будто над людьми ответ специалиста такой: Я очень хочу вам помочь, но в рамках чата нет технической возможности отменить перевод и закрыть счёт 😔 Говоря простым языком, у меня нет такой кнопки, нажав на которую я смогла бы отменить перевод.
Поверьте, если бы у меня была такая возможность, я бы обязательно это сделал для вас 🙏
К сожалению, воспользоваться средствами вы можете только переведя на свой счёт с конвертацией в рубли 😔
Или снять в отделении банка , но, к сожалению, то же через конвертацию в рубли.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 688660) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиЯ написал отзыв и его автоматически провели и не зачли в чем причинаЯЯ Читать полностью
Я хочу что бы вы перепроверили мой отзыв который я написал 11 декабря и прочитали его внимательно, так как там все... Читать полностью
Приветствую! В очередной раз задаю элементарный вопрос, который банк не может решить уже больше полгода. Ещё и на э... Читать полностью
Отправила отзыв 25.12 или 26.12. Не могу найти, зачтен ли он модераторами. Отзыв был об обращении в банк по поводу... Читать полностью
Позвонили с Альфа-банка, проговорили опросник, про клиентский сервис и тд. На следующий день сказали про выигрыш рю... Читать полностью
В конце августа 2024 года оформила в офисе г. Челябинска на ул. Доватора, 35 кредитную карту год без процентов, сов... Читать полностью
Захожу в приложение альфабанка, перехожу в выгоду и пытаюсь потратить кэшбэк, на данный момент он составляет 176 ру... Читать полностью
Уважаемый [Имя менеджера или “менеджер”],Хочу выразить недовольство в связи с ситуацией, произошедшей в вашем отдел... Читать полностью
Здравствуйте, писала положительный отзыв об Альфа-Банке, за отзыв было обещано вознаграждение. Теперь не понимаю к... Читать полностью
А как долго Вы будете продолжать изучать мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой. На карте альфа-банка лежат деньги. Банк меня заблокировал примерно год назад... Читать полностью
В конце 2023 года заказала карту по рекомендации, карту обещали с бесплатным обслуживанием навсегда. Уточняла при п... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении последней недели в уходящем 2024 году неоднократно обращался в техподдержку Альфабанка... Читать полностью
Поменять кодовое слова или за заказать договор не могу войти в личный кобинет Читать полностью
Добрый день! У меня задвоение профиля в вашем банке. В связи с этим мне недоступны денежные средства, которые лежат... Читать полностью
В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью
Мне обещали что карта будет бесплатно , я её оформил просто чтобы была , также заинтересовали альфа инвестиции, кар... Читать полностью
Когда в ноябре 2024г. Альфа банк втихаря поменял условия кэшбэка по сервису "Топливо" так, что теперь нужны покупки... Читать полностью
Здраствуйте, евляюсь клиентом банка очень давно, имеются несколько счетов,но в сязи с потерей работы, и состоянием... Читать полностью
Добрый день. Являлся активным пользователем Т-Банка и в частности карты Платинум. Тратил деньги и вовремя погашал з... Читать полностью
Здравствуйте!После перехода "Росбанк" в "Т-банк" из неоткуда к моему автокредиту приписали сумму 80тыс. К выплате о... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре выбран кэшбэк 15 процентов спортивные товары. Был начислен кэшбэк 1890 рублей, затем товар... Читать полностью
Закрыла счет пару лет назад. Сейчас хотела бы открыть снова. Пришлой сообщение:"К сожалению, не можем одобрить сейч... Читать полностью
Я написал отзыв и его автоматически провели и не зачли в чем причинаЯЯ Читать полностью
Я написал отзыв и его автоматически провели и не зачли в чем причинаЯЯ Читать полностью
Я хочу что бы вы перепроверили мой отзыв который я написал 11 декабря и прочитали его внимательно, так как там все... Читать полностью
Приветствую! В очередной раз задаю элементарный вопрос, который банк не может решить уже больше полгода. Ещё и на э... Читать полностью
Проблема 1 в 1, как у человека выше.Добрый день, нахожусь за границей, заблокировали сбербанк-онлайн. По номеру +7... Читать полностью
Уже прошло почти 2 месяца,но мой отзыв так и не проверили,у большинства людей отзыв проверяют за 7-15 дней,а мой от... Читать полностью