Список вопросов
Ответ дан

Обманули с процентами

30.12.2024 07:44
26
Совкомбанк

Почему вы обманываете ? Я понимаю все кушать хотят, но не таким же наглым образом ! 

Я перевёл 167 р СВОИХ ДЕНЕГ, не кредитных и мне за мои 167 рублей начисляются проценты 2167 ?))

Вы там поумерьте свои аппетиты, даже оставлял обращение на которое якобы мне ответили что сам дурак))

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

По соглашению об уступке прав требований ваш кредитный договор перешел на обслуживание из ООО "ХКФ Банк" в ПАО "Совкомбанк". Мы рады сотрудничеству с Вами.

Согласно условиям перехода, кредитные карты перешли на обслуживание из "ХКФ Банка" в Совкомбанк на условиях карты «Халва». Мы сделали запрос нашим коллегам из "ХКФ Банка" для уточнения информации о переносе средств. По результатам проверки мы выяснили, что задолженность по договору, а также проценты были переданы корректно. До перехода, на стороне "ХКФ Банка" при внесении суммы 05.11.2024 Вы погасили основной долг по карте, но не погасили проценты рассчитанные за период с 25.10 по 5.11.2024, таким образом сума данных процентов после 11.11.2024 была перенесена в Совкомбанк. Данные проценты были выставлены в ближайший платежный период, то есть с 10.12.2024 по 25.12.2024.

Сумма процентов никак не связана с Вашим переводом средств 06.11.2024.

На текущий момент задолженность погашена в полном объеме. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Неуспешный взнос наличных.
Совкомбанк

21.12.2024 в банкомате Сбербанка положила на карту Совкомбанка сумму в размере 300000 руб. Банкомат пересчитал день... Читать полностью

02.01.2025 Другое
кредиты
Совкомбанк

Узнать одобрен или нет Читать полностью

Отзыв согласия на обработку персональных данных
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!Так как Хоум Банк объединяется с Совкомбанком, а здесь Хоум Банк не представлен, задаю вопр... Читать полностью

Условия карты Халва не менее 5 покупок на сумму 10 тыс рублей каждый месяц в определённый период
Совкомбанк

Я живу в Новомичуринске здесь есть магазин Пятёрочка. Я могу допустим шесть дней совершать покупки на сумму общей и... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Невозможно закрыть вклад. Банк не отдаёт деньги.
Совкомбанк

"Личный кабинет" на сайте банка и его приложение настроены таким образом, что вам не дают закрыть вклад и... Читать полностью

Страховка ипотеки по акции
Совкомбанк

Как и когда продлевать страхование жизни по коду из акции Читать полностью

Как и когда я могу использовать промокод для продления страховки
Совкомбанк

Как и когда я могу воспользоваться промокодом для продления страховки по акции на второй год Читать полностью

Банк ни с того ни с сего пересчитал график и сумму рассрочки спустя 4 месяца своевременных платежей с моей стороны!!!
Совкомбанк

Покупал в августе айфон на 150 т.р. Взял рассрочку от совкомбанка на 2 года. Платеж получился около 6 т.р. в месяц.... Читать полностью

Оплата автокредита в январе 2025 года
Совкомбанк

Здравствуйте! С Новым Годом! У меня платеж по графику 5 января (воскр.). Какого числа лучше заплатить? ( в какие дн... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Выдали кредит мошенникам, не проверяя документы, "повесили" на пенсионерку.
Совкомбанк

Совкомбанк выдан кредит мошенникам, по ксерокопии паспорта клиента. Кредит в 117 000 рублей "повесили" на пенсионе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не зачислены деньги
Совкомбанк

При пополнении карты Совкомбанка через банкомат Сбербанка операция отклонилась , деньги возвращены обратно не были.... Читать полностью

Банк СОВКОМБАНК без моего ведома изменил условия рассрочки в худшую сторону
Совкомбанк

Изначально в магазине брал рассрочу с прозрачным графиком платежей на 36 мес в Хоум Банк. Затем мой договор стал бе... Читать полностью

Почему мне блокирую карту с моими средствами без объективной причины?
Совкомбанк

Добрый вечер. 30.12.2024 года я  в своем приложении Совкомбанк совершал операцию по переводу своих денежных... Читать полностью

Хотела перевести деньги с Халвы на мою карту в сбербанке
Совкомбанк

Сегодня в банке получила карту халва. За активацию карты перечислили на номер телефона 2000 руб (это 6 месяцев опла... Читать полностью

жалоба на действия банка
Совкомбанк

Сегодня 28.12.2024 г переводила деньги со своей карты Хоум кредит по сбп. Ваш банк перевод отклонил, позвонила сотр... Читать полностью

Блокировка расходных операций
Совкомбанк

Добрый день! 20.12 проводился корпоратив на работе.На конец вечера нужно было оплатить счет и коллеги переводили мн... Читать полностью

Как оформить рассрочку в займе?
Совкомбанк

Сегодня я получил карту , пробовал взять рассрочку, но когда дело доходит до оплаты, пишут, что недостаточно средст... Читать полностью

Кредит , рефинансирование.
Совкомбанк

Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью

ипотека не корректное общение менеджеров
Совкомбанк

"При не получении ДС застройщиком от Банка – ключи дольщику не передаются.Таким образом, предоставление данного док... Читать полностью

Изменили срок рассрочки без предупреждения.
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня было несколько покупок с использованием заемных средств, и применены промокоды на доп. месяцы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыл вклад ошибочно
Т-Банк

Добрый вечер. сумма на счетк в Т-банк получена, я пока не принял дальнейшего решения.Если с 01.01 Росбанк уже не яв... Читать полностью

Как заказать доставку дебетовой карты в мой город (Севастополь)
Т-Банк

Я оформи лебетовую карту, и...... При заходе пише:" карта оформленна, зайдите в личный кабинет.." и все. В Кабинет... Читать полностью

Не становитесь клиентами т-банка
Т-Банк

Мне позвонили и сказали, что закрытие кредита будет доступно после праздников))) т.е. банк незаконно удерживает мои... Читать полностью

02.01.2025 О банке
Заблокировали карты по п.3.3
Сбербанк

Добрый день. Ограничения сохраняются. От Вас ответ не поступил. Зарплатная карта хранит средства существования моей... Читать полностью

Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Добрый вечер, у вас появилась какая либо информация? Читать полностью

Увеличение ежемесячного платежа при переводе кредита из росбанка
Т-Банк

 ВННа почте  Читать полностью

02.01.2025 Другое
Оплата просроченного платежа
ВТБ

Добрый вечер. В прошлом месяце оплатила минимальный платеже на 4 дня позже, в итоге была начислена пеня 16,90. И во... Читать полностью

При передаче кредитного договора из Росбанка изменился платеж и срок кредита
Т-Банк

Также у меня не соответствует сумма остатка долга. Прошу привести ее в соответствии с моими выплатами и первоначаль... Читать полностью

отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

не пришёл сертификат озон,за оформление осаго

где получить сертификат за оформление страховки ОСАГО Читать полностью