27
В конце ноября мне была доставлена Альфа Карта. Но пользоваться картой, мобильным и интернет-банком, Альфа Инвестициями я не могла - оказывается, требовалось повторно прийти в отделение и обновить номер мобильного телефона. Отмечу, что номер телефона не менялся, менялся лишь телефонный аппарат. К сожалению, я тяжело заболела и смогла прийти в отделение с телефоном и паспортом только сегодня, 30 декабря. Данные по номеру телефона успешно обновили, спасибо, сегодня впервые смогла войти в ИБ Альфа Онлайн.
Хотела открыть брокерский счет по реферальной ссылке своего отца, но не получилось. Видимо, эта акция приостановлена.
У себя в ИБ увидела рекламный баннер другой акции, в которой тоже хотела поучаствовать (5000 р. на первые инвестиции), и открыла по этой ссылке брокерский счет, пополнила и купила ценные бумаги на сумму более 1000 р. Пролистала вниз, "провалилась" в каждое из условий этой акции и с удивлением обнаружила, что эта акция действовала по 28 декабря. Зачем же тогда оставили рекламные баннеры в ИБ и на официальном сайте вашего банка (скриншоты прилагаю)... И на ГЛ говорили, что эта акция действует ДО КОНЦА декабря, а не до 28 декабря.
Прошу в качестве исключения принять меня в участники акции 5000 р. на первые инвестиции. Все-таки я не могла пользоваться картой, мобильным и интернет-банком, Альфа Инвестициями не по своей вине, а баннеры с акций в ИБ и на сайте банка сегодня, 30 декабря, еще оставались и содержали активные ссылки на участие в этой акции. И, если можно, прошу начислить моему отцу вознаграждение по акции "Деньги вам и друзьям за открытие брокерского счета", ведь я хотела открыть БС именно по его рефссылке, но не могла пользоваться картой, мобильным и интернет-банком, Альфа Инвестициями не по своей вине, соответственно, не могла открыть БС, когда еще действовала акция "Деньги вам и друзьям за открытие брокерского счета". Спасибо.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Получил дебетовую карту Альфа-Банка по акции: "кэшбэк альфа 1000 рублей за покупку от 1000 рублей". После первой б... Читать полностью
оставил отзыв,ответил альфа банк,написано что отзыв проверен,но я так и не понял зачли его или нет,что делать в так... Читать полностью
от чего зависит на сколько быстро прочитают мой отзыв,на сайте банки.ру. Я прикрепила документы, рассказала про дей... Читать полностью
Не получается зайти в приложение Альфа банка с номером телефона ребенка, то есть работает только телефон родителя Читать полностью
Написала отзыв о работе Альфа банк, нет информации, прошел проверку или нет Читать полностью
Второй день пытаюсь получить от Альфа-банка информацию по моему альфа-счёту. Ответа так и не получил. Как так может... Читать полностью
31 декабря нужно было срочно положить деньги на альфа карту. у нас в городе единственный банкомат альфа был закрыт... Читать полностью
Добрый день!Утром 27/12/2024 через банкомат Альфа банка я снял с кредитной карты 48.000₽. До этого момента моя задо... Читать полностью
Хотелось бы понимать когда ждать ответ и решение моего вопроса?! Читать полностью
Альфа банк я оплодирую стоя, у мужа карта альфа банка была привязана к моему номеру телефона и когда он подключил б... Читать полностью
31 декабря нужно было срочно положить деньги на альфа карту. у нас в городе единственный банкомат альфа был закрыт... Читать полностью
Являлся премиум клиентом Альфа банка, получил статус квала. Решил, что надо бы и маму пригласить перевести деньги в... Читать полностью
Добрый день! Сколько требуется времени чтобы уточнить подтверждает скриншот звонок в контакт центр или нет? Вопрос... Читать полностью
Мне зачли отзыв по поводу реферальной скидки,когда я смогу получить 1000 р Читать полностью
Уже месяц отзыв не проверяется. Сказали что минимум 30 дней. Срок нарушен. Читать полностью
Некорректно отображаются данные по Альфа Займу в приложении. Висит как просрочка оплаты. Хотя ответ по запросу, что... Читать полностью
В течении 15 дней хочу добиться от вас расторжения договора в проекте Свой в альфа,по звонку обещали прислать копию... Читать полностью
Оформляла кредитную карту год без %. Каждый месяц банк присылает смс что платеж по карте составляет 0р. Что вы дума... Читать полностью
Нет, я не про это. Я писал еще отзыв, должны давать на все отзывы и в месяц две тысячи можно получить. Почему мне н... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой данного банка довольно часто, периодически снимаю наличные в пределах лимита 50 тысч руб... Читать полностью
Здравствуйте, оформил страховку 01.01.2025 года, как получить промокод на озон?в разделе мои продукты, только страх... Читать полностью
Получил дебетовую карту Альфа-Банка по акции: "кэшбэк альфа 1000 рублей за покупку от 1000 рублей". После первой б... Читать полностью
Сегодня оформил ОСАГО у компании ВСК, был обещан промокод на 2к в ОЗОНе, но его нет Читать полностью
При переводе денежных средств (моему другу!!) мои счета в очередной раз заблокировали, службе безопастности все не... Читать полностью
при оформление полиса ОСАГО, и после выбора страховой компании переходя на другую страницу оплаты сумма увеличивает... Читать полностью
После слияния Росбанка с Т-банком нет счетов со средствами уже второй день.Колл центры кормят обещаниями. Денег нет... Читать полностью
Не могли вы сохранить условия Росбанка, это массовая проблема и жалобы, ответ у вас для всех один. Прошу пересмотре... Читать полностью
То есть плата за обслуживание не будет изыматся? Почему тогда в приложении указывается что платное обслуживание? Гд... Читать полностью
Я оставила отзыв и мне надо загрузить документы. Но кнопка загрузить файлы не работает, она не нажимается. Читать полностью
Помогите, карточку заблокировали, попросили документы, какие смогла собрать предоставила. Блокировка по 115 фз. Пол... Читать полностью