Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске новой дебетовой карты, отказывает в разблокировке счета и выпущенной дебетовой карты, тем самым нарушает законодательство Российской Федерации на оказание услуг. Требую написать причину отказа и провести проверку по данному инциденту.
Банком была заблокирована дебетовая карта по причине того, что "данные карт были скомпрометированы". Что это значит - сам банк, как и его сотрудники - не знает. При попытке выпустить новую карту, приходит смс, что "согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк" мне отказывают. Никаких смс мне не приходило, личный кабинет Сбербанк Онлайн работает, но никаких особо действий там совершить нельзя.
я никому не давал данные, раз 3 лицам, я просто совершал покупки вещей и игре,она была по вашему мнению передана, тогда ее бы заблокировали и новую дали выпустить, так вы все карты заблокировали и не даете новый выпуск.
Здравствуйте!
Я проверила ситуацию. Карты разблокировать не получится. Вам также отказано в выдаче/выпуске/перевыпуске карты в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На любые целиСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСегодня количество бонусов приблизилось к 2000(это лимит). Раньше на компьютере была опция конвертации бонусов в ру... Читать полностью
По Вашему это качественная работа по рассмотрению обращения? Мне ответил оператор, что по вопросу некачественного т... Читать полностью
Нужно погасить задолженность на расчётном счёте через Сбербанк онлайн. Не получается провести платёж. Выходит ошиб... Читать полностью
Сделал заказ на вашем Мегамаркете 28.12.2024 г. 9195068532406, но 30.12.2024 передумал и воспользовался своим право... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как узнать итоговую сумму начисленных бонусов спасибо за 2024 год? Раньше Сбербанк присыл... Читать полностью
С 31.12 жду трек номер на возврат товара, просьба проаерить CCS - 8252288 номер обращения, продавец одобрил и я поп... Читать полностью
Можно еще спросить? Когда-нибудь смогу ли выпустить карту и стать заново вашим клиентом? Читать полностью
Заходила в рамблер почту. Не давал зайти пока не идентифицтруюсь по номеру телефона. Идентифицировалась. После приш... Читать полностью
Приходит куча бесмыссленной рекламы в приложении. Я не хочу это получать. Мне это не интересно. В приложении, если... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобил... Читать полностью
Сегодня количество бонусов приблизилось к 2000(это лимит). Раньше на компьютере была опция конвертации бонусов в ру... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как узнать итоговую сумму начисленных бонусов спасибо за 2024 год? Раньше Сбербанк присыл... Читать полностью
Заходила в рамблер почту. Не давал зайти пока не идентифицтруюсь по номеру телефона. Идентифицировалась. После приш... Читать полностью
Приходит куча бесмыссленной рекламы в приложении. Я не хочу это получать. Мне это не интересно. В приложении, если... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобил... Читать полностью
Мария, вы совершенно правы, но читаете не внимательно( по новогоднему)) ). Пунктов выдачи нет вообще, вне зависимо... Читать полностью
Здравствуйте, я поменяла паспорт в 2024 году. После внесения данных в Сбербанк - отсутствует история в отчете КБИ.... Читать полностью
Возможна ли арктическая ипотека в моногородах? Почему приостановили эту программу и когда возобновят? Читать полностью
Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью
Приоформлении осаго на машину неправиль ввел почтучто делать?? Читать полностью
Здравствуйте, оформили ОСАГО как получить 1000 руб. на ОЗОН?Во вкладке вознаграждения нет никаких кнопок пишет Здес... Читать полностью
Здравствуйте. Поставил на вывод деньги с кошелька пиастрикс на карту сбербанка. В кошельке деньги сняли и якобы усп... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, нашёл свободное время, сходил в банк, все также просят документы, которые я никак не могу пре... Читать полностью
И так, уже 3 января заканчивается, но ответа нет. Сберу сложно разобраться в вопросе? Читать полностью
При оформлении ОСАГО на машину , перепутали почту , и не пришли чеки и документы оформления , могу сменить почту ?... Читать полностью
Кузнецов Владимир Александрович, почта: wolyodya@yandex.ru, телефон: +79539078905, дата покупки: 02.01.2025, стоимо... Читать полностью
Добрый день!Был оформлен автокредит в Росбанке.01.01.2025 он не появился в Т-банке.поддержка внятного ответа не дае... Читать полностью
Сегодня количество бонусов приблизилось к 2000(это лимит). Раньше на компьютере была опция конвертации бонусов в ру... Читать полностью
По Вашему это качественная работа по рассмотрению обращения? Мне ответил оператор, что по вопросу некачественного т... Читать полностью