16
Добрый день.
29.12.2024 при оформлении кредита на автомобиль представитель банка ВТБ в стоимость кредита был включил сертификат на использование сервиса "Защита от покупок" (COSMOVISA) на сумму 20 000 рублей без моего согласия и информирования. Я узнал о этом по факту при подписании кредитного договора, что нарушает мои права хотя бы по 353 ФЗ.
В связи с этим прошу вернуть денежные средства, в размере 20 000 рублей за услуги навязанные услуги на счет Банка ВТБ, т.к. услуги мне не нужны и пользоваться ими не собираюсь. При необходимости направлю все сканы сертификатов представителю банка.
Конечно можно пойти другим путем. Направить заказное письмо отказа от этой дополнительной услуги и возврата денег заказным письмом в ООО «Космовизаком» (COSMOVISA) по адресу: 121205, г. Москва, тер. Инновационного Центра Сколково, бульвар Большой, д. 42, стр. 1, но все же надеюсь, что через этот сайт мой вопрос разрешится быстрее.
С уважением Вячеслав.
И с наступившим 2025 годом.
Добрый день!
Мы проводим проверку по ситуации в рамках обращения CR-14425943. О результатах оповестим Вас дополнительно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Примите обращение претензию по поводу начисления кэшбека за декабрь. За покупку, совершенную 22 декабря 2024 года... Читать полностью
Здравствуйте! Когда появится приложение на IOS, как в других банках. Хотя бы временно, чтобы люди успели его скачат... Читать полностью
Как работает отделении банка ВТБ на улице Пушкинская города Лесозаводск Приморского края в новогодние праздники? Ко... Читать полностью
Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на э... Читать полностью
Добрый вечер, но не могу назвать его таковым! Мне пришло письмо от НПФ ВТБ о том, что они отказываются закрывать сч... Читать полностью
04.01.2025 Завтра работает филиал в Солнцево? Банк ВТБ Читать полностью
24 августа 2024 года в разделе «Платежи» заметил отображение актуального баланса мобильного номера телефона (Операт... Читать полностью
Рафинад именно и ответил по поводу сертификата Озон: обращаться в банк!Вот их ответ:Добрый день! При оставлении зая... Читать полностью
Мне 14 лет,по интернету я оформил дубль карту(по крайней мере так было написано).Что мне нужно чтобы забрать её в о... Читать полностью
Сдать доллары старого образца по курсу возможно? Читать полностью
Добрый вечер, но не могу назвать его таковым! Мне пришло письмо от НПФ ВТБ о том, что они отказываются закрывать сч... Читать полностью
Рафинад именно и ответил по поводу сертификата Озон: обращаться в банк!Вот их ответ:Добрый день! При оставлении зая... Читать полностью
Мне 14 лет,по интернету я оформил дубль карту(по крайней мере так было написано).Что мне нужно чтобы забрать её в о... Читать полностью
Здравствуйте, как снизить лимит по кредитной карте? Постоянно висит задолженность в размере 1,20 Р, хотя минимальны... Читать полностью
Прикольный ответ!От Озона пришел ответ, что к вам надо обращаться!Вы так и будете футболить?! Читать полностью
Здравствуйте, как выйти из группы. Человек,приславший мне приглашение просит меня выйти из группы, так как желает п... Читать полностью
Здравствуйте. Не хочется писать плохой отзыв, помогите пожалуйста разобраться. Я пригласил друга оформить дебетову... Читать полностью
Не понимаю следующие условия в заявлении на открытие счета: 2. Заполнив и подписав настоящее Заявление, я даю Банку... Читать полностью
Подскажите, разве в случае возникновения конкуренции между индивидуальными условиями договора и общими правилами ин... Читать полностью
Добрый день!У нас IT - ипотека оформленная в Новосибирске, я - соисполнитель, муж поменял работу на Московскую в ав... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре оформила карту газ пром банк по вашей ссылке и после покупки мне должны начислить бонусы, к... Читать полностью
02.01.2025 г. Баланс на счету стал -72980970.40 р , счётом ни разу не пользовался , банк решать вопрос отказывается... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему не зачтен отзыв. Оставьте комментарий. Читать полностью
Здравствуйте! При переходе Росбанка в Т-банк изменилась сумма ежемесячного платежа, она стала больше. Как разобрать... Читать полностью
Почему когда я пытаюсь перевести деньги со счета на карту 30000 рублей т.к несовершеннолетняя , то выдаёт "В целях... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос, если заблокировали карты и профиль сбербанк онлайн по 115-фз, это произошло 21.0... Читать полностью
Здравствуйте. Идёт процедура банкродства реализация имущества 03.01.2025 подал документы в отделение банка для разб... Читать полностью
В дополнение к предыдущему отзыву про подписку Начало и кэшбэк 10% на все расходные операции 3 мес. . асолютно хамс... Читать полностью
Мне нужна выписка о выплаченных процентах по ипотечному кредиту для налоговой, по заявке мне прислали справку о дви... Читать полностью
22.10 оформила заявку на открытие бизнес счета в альфа банке, предварительно сравнив другие условия. 25.10 открыла... Читать полностью