23
В конце 2023 года заказала карту по рекомендации, карту обещали с бесплатным обслуживанием навсегда. Уточняла при получении карты этот вопрос, сотрудник пожтверлил.
спустя год оьратила внимание на комиссию. Посмотрела выписку и ужаснулась. Оказывается ежемесячно списывали комисстю 149 рублей. За год насобирали с меня 1639 рублей. Стала разбираться. Оказывается, "при получении карты АВТОМАТИЧЕСКИ подключилась услуга Бесплатные переводы, которая позволяет увеличить лимиты по переводам: сделать их свыше 100 Тысяч рублей". а вы спросили нужна ли мне эта услуга, когда автоматически ее подключили? "Вы могли отключить ее в любой момент, она первые два месяца бесплатна". А я о ней разве знала??? Меня кто-то уведомил????
более того! Этой услугой я не пользовалась. вы же видите мою выписку: я раз в месяц с зарплатной карты с зарплаты переводила по 1000 рублей себе на карту альфа-банк - которую вы обещали бесплатной- и пересылала по 500 руб внукам на мелкие расходы, на конфетки.и всё! Это вес мои обороты. Иногда по 400 пересылала, потому что денег не хватало. Кто бы мог подумать что комиссии такие списываются. Я пожилой человек , мне сложно разобраться в мобильных приложениях , но я привыела верить людям : если сотрудник пообещал бесплатное обслуживание по картк, то я подвоза и на ждала. А вы вон как, оказывается. по-тихому подключили услугу "автоматически", по-тихому списываете комиссию за услугу, которой я не пользуюсь... никаких переводим свыше 100000 в меня на было. Все переводы до 1000 руб в месяц. Стыд и позор вам. Я буду закрывать счет, как только откроются отделения после праздников. Спасибо за приятный Новый год. Надеюсь, вы на мои 1639 руб себе ни в чем не откажете.
Приветствую!
Видим, что вы оставили отзыв. Ответим в рамках данного отзыва.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
В дополнение к предыдущему отзыву про подписку Начало и кэшбэк 10% на все расходные операции 3 мес. . асолютно хамс... Читать полностью
22.10 оформила заявку на открытие бизнес счета в альфа банке, предварительно сравнив другие условия. 25.10 открыла... Читать полностью
Номер обращения в альфа банке A2501040097Подарочки от альфа банка.Решил попробовать кредитный продукт в виде карты... Читать полностью
Каждый раз захожу с одного и того же устройства IOS в Алфа Онлайн. Приложения банально нет. Альфа не дает перевести... Читать полностью
Почему мне не зачли отзыв написал как все просили информации достаточно очень обидно так как банк был любимым а т... Читать полностью
Доступ ограничен из соображений безопасности, для повторного входа необходимо регистрация, при регистрации код не п... Читать полностью
Пишу вам пояснение, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и все поступл... Читать полностью
В Альфа-банке у меня дебетовая карта ещё виза.Бегите от этого банка если ест возможность по нескольким причинам-1.... Читать полностью
Здравствуйте. 05 декабря я оставила отзыв на банки.ру. 13 декабря получила ответ зачтено с оценкой 5. Рассчитывала... Читать полностью
Добрый день! Сегодня совершила заправку на 2499₽ автомобиля в сервисе заправок, на главной странице у меня стоит су... Читать полностью
22.10 оформила заявку на открытие бизнес счета в альфа банке, предварительно сравнив другие условия. 25.10 открыла... Читать полностью
В Альфа-банке у меня дебетовая карта ещё виза.Бегите от этого банка если ест возможность по нескольким причинам-1.... Читать полностью
Добрый вечер!! Месяц назад я писала вам сюда по своему вопросу и никакого ответа мне не дали ни вы, ни ваш Альфа ба... Читать полностью
Здравствуйте. В начале апреля оформил ДЕБЕТОВУЮ карту с тарифом на бесплатное обслуживание на весь срок обслуживани... Читать полностью
Добрый день. Альфа банк ввёл меня в заблуждение, тем самым накрутил 81 422,09 руб. процентов. Теперь идти на уступк... Читать полностью
Добрый день. Альфа банк ввёл меня в заблуждение, тем самым накрутил 81 422,09 руб. процентов. Теперь идти на уступк... Читать полностью
Альфа банк я оплодирую стоя, у мужа карта альфа банка была привязана к моему номеру телефона и когда он подключил б... Читать полностью
Открыл в Альфа-банке счёт альфа-счёт. 31 декабря подключил альфа-онли и пополнил счёт до 6400000 руб. С 1 января... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой. На карте альфа-банка лежат деньги. Банк меня заблокировал примерно год назад... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении последней недели в уходящем 2024 году неоднократно обращался в техподдержку Альфабанка... Читать полностью
незаконно списали деньги с карты Читать полностью
почему у меня снимают деньги с карты когда срок выплаты кредита не подошел ??? Читать полностью
Здравствуйте, как долго проверяются отзывы?)) Читать полностью
Добрый день! Почти спустя неделю мой вопрос никак не решен, банк отказывается идти навстречу, предлагает оплатить ш... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре оформила карту газ пром банк по вашей ссылке и после покупки мне должны начислить бонусы, к... Читать полностью
02.01.2025 г. Баланс на счету стал -72980970.40 р , счётом ни разу не пользовался , банк решать вопрос отказывается... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему не зачтен отзыв. Оставьте комментарий. Читать полностью
Здравствуйте! При переходе Росбанка в Т-банк изменилась сумма ежемесячного платежа, она стала больше. Как разобрать... Читать полностью
Почему когда я пытаюсь перевести деньги со счета на карту 30000 рублей т.к несовершеннолетняя , то выдаёт "В целях... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос, если заблокировали карты и профиль сбербанк онлайн по 115-фз, это произошло 21.0... Читать полностью