21
Здравствуйте! Я принимала участие в акции кэшбэк 20% за оплату ЖКХ. 10 декабря оплатила за ЖКХ через QR-код на жкх-квитанции 24 500 руб. Кэшбэк должен был составить 4 900 руб., так как на декабрь у меня была подключена подписка Pro. В день выписки мне не пришел кэшбэк. В чат-поддержке отвечают, что я не выполнила условия акции (хотя выполнила) и мне начислят только компенсацию в размере 1 500 руб.
Прошу рассмотреть мой запрос и начислить мне полный кэшбэк в размере 4 900 руб. Всем моим знакомым и родственникам, кто участвовал в этой акции, уже начислили кэшбэки в полном размере. Также хочу заметить, что со всеми условиями акции я ознакомливалась и уточняла в чате ограничен ли размер кэшбека - ответ был, что ограничен только общим ограничением (3 000 руб. без прдписки Pro, 5 000 руб. с подпиской Pro).
Здравствуйте.
Для расчета бонуса по акции мы учитываем только оплату ЖКХ по выставленному счету. Не начисляем бонус за оплату по авансовому платежу или задолженности за несколько месяцев.
Вы сделали платеж не по условиям акции. При этом не хотим оставлять вас без бонуса. Поэтому в качестве подарка начислим вам 1 500 рублей. Это максимальная сумма, которую мы готовы начислить.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Тоесть устроили массовое мошенничество и теперь мы тут сто лет разбираться будем? Компенсацию всем выплатите за исп... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом в Росбанке, на счете у меня оставались денежные средства. В связи с прех... Читать полностью
Вчера приезжал специалист, привез black-карту, договор подписывала он-лайн. Пришла смс-ка "ознакомтесь с документам... Читать полностью
Два дня назад написал критический отзыв про "Совкомбанк" — там не давали закрыть вклад, и вывести деньги. Пришлос... Читать полностью
Я так понял, что ни ответа ни своих денежных средств я не получу. Читать полностью
31.12.24 Росбанк прислал уведомление о том, что необходимо совершить все важные операции до 12 (мск), в связи с пер... Читать полностью
У меня есть автокредит в Росбанк ,теперь Росбанк закрыли и мой автокредит перешел в т банк ,в приложение информация... Читать полностью
Судя по количеству сообщений во всех каналах, проблема массовая у Т-Банка с Росбанком, только у всех она выглядит п... Читать полностью
и как долго ещё ждать ответа "коллег из профильного отдела"? Читать полностью
Почему мой отзыв очень долго проверяется? Читать полностью
Я так понял, что ни ответа ни своих денежных средств я не получу. Читать полностью
31.12.24 Росбанк прислал уведомление о том, что необходимо совершить все важные операции до 12 (мск), в связи с пер... Читать полностью
Все скинула ! Жду ответ Читать полностью
Здравствуйте! При переходе Росбанка в Т-банк изменилась сумма ежемесячного платежа, она стала больше. Как разобрать... Читать полностью
тТТ Читать полностью
Сколько лет еще ждать ваш ответ ? Читать полностью
Ужасный переход в Т-банк! Ни у меня, ни у жены в личных кабинетах Т-банка нет наших накоплений из Росбанка. Перепут... Читать полностью
Вместо того чтобы отдыхать, я 2 суток сижу на горячей линии и пытаюсь понять , что происходит ?! Никакой смс , чт... Читать полностью
После перехода из Росбанка в Тинькоф повысили платеж по автокредиту на 7 530 рублей!!!!! Изменили дату платежа....... Читать полностью
Сотрудник ТБанка отвечает на вопросы оставляя ссылку.переходишь по ссылке там система падает ошибку.вот лицо банка. Читать полностью
1 числа, поступило детское пособие, и оно просто не отображается на моих счетах. Работники тинькоф, оттягивают врем... Читать полностью
27.12.24 у меня были заблокированы интернет банк, приложение дебетовая и кредитная карты. 28 я обратилась в офис, о... Читать полностью
Тоесть устроили массовое мошенничество и теперь мы тут сто лет разбираться будем? Компенсацию всем выплатите за исп... Читать полностью
Здравствуйте! Пишу вам для того чтобы вернуть деньги за подписку. Мне подключили сберпрайм на месяц бесплатно, но э... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом в Росбанке, на счете у меня оставались денежные средства. В связи с прех... Читать полностью
Арестован счёт судебными приставами. Номер постановления и дата не изве тна.уведомления не было.Задолженности нет Читать полностью
Вчера приезжал специалист, привез black-карту, договор подписывала он-лайн. Пришла смс-ка "ознакомтесь с документам... Читать полностью
Здравствуйте, оформили полис.На почту пришли только чеки, где найти сам сертификат? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где на сайте можно посмотреть курсы банков на куплю-продажу драгоценных метал... Читать полностью
Оформил осаго,писало за бонус для озон, так и не появилась кнопка Читать полностью