Мне на телефон поступило смс с запросом кода на списание суммы со счета. Я написала в поддержку! внимание т премиум Об этом. На что сотрудник якобы в целях безопасности блокирует мне Одну единственную мою карту металическую лимитед, не проверив информацию, написав, что блокирует временно до выяснения обстоятельств! Далее переводит меня на Владимира, который звонит мне и мы выясняем, что введены данные стикера, который лежит в конверте даже не активированный!!!! Внимание! Карта не та и заблокировали мне карту без возможности разблокировки!!!! На вопрос можно ли ее разблокировать, написали, что увы нет. На мой вопрос какого рожна именно эту карту заблочили, мне поступил ответ!!!! ВНИМАНИЕ!!! Я не знаю, почему сотрудник вам заблокировал именно эту карту. Что за сервис у вас отстойный ???? Как вы предлагаете мнемрешить теперь эту проблему??? Как стикер могли куда то ввести если он валяется в конверте даже немактивированный!!!!!
Здравствуйте.
Нам следовало более детально разобраться в вопросе, прежде чем блокировать карту. Простите, пожалуйста. Проведем работу над ошибками, чтобы впредь не повторять подобного. Разблокировать карту и правда технически невозможно.
В качестве компенсации за неудобства начислили вам небольшой денежный подарок. Приложим максимум усилий, чтобы вернуть ваше доверие и расположение в будущем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesАнна добрый день. Мне ждать ответ на мой вопрос? Я из-за этого не принимаю решение по деньгам на счете. Выводить их... Читать полностью
1 числа, поступило детское пособие, и оно просто не отображается на моих счетах. Работники тинькоф, оттягивают врем... Читать полностью
Тоесть устроили массовое мошенничество и теперь мы тут сто лет разбираться будем? Компенсацию всем выплатите за исп... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом в Росбанке, на счете у меня оставались денежные средства. В связи с прех... Читать полностью
Вчера приезжал специалист, привез black-карту, договор подписывала он-лайн. Пришла смс-ка "ознакомтесь с документам... Читать полностью
Два дня назад написал критический отзыв про "Совкомбанк" — там не давали закрыть вклад, и вывести деньги. Пришлос... Читать полностью
Я так понял, что ни ответа ни своих денежных средств я не получу. Читать полностью
31.12.24 Росбанк прислал уведомление о том, что необходимо совершить все важные операции до 12 (мск), в связи с пер... Читать полностью
У меня есть автокредит в Росбанк ,теперь Росбанк закрыли и мой автокредит перешел в т банк ,в приложение информация... Читать полностью
Судя по количеству сообщений во всех каналах, проблема массовая у Т-Банка с Росбанком, только у всех она выглядит п... Читать полностью
Тоесть устроили массовое мошенничество и теперь мы тут сто лет разбираться будем? Компенсацию всем выплатите за исп... Читать полностью
О каких процентах Росбанка Вы пишите? Зачем Вы пудрите мозги? Платеж по графику в Росбанке с учетом процентов и нач... Читать полностью
Какое основание у Т-Банка возникло при слиянии изменять условия договора в одностороннем порядке? Каким образом вдр... Читать полностью
Здравствуйте! После слиянии Росбанка в Т-банк изменилась сумма ежемесячного платежа, она стала больше. Как разобрат... Читать полностью
И так, вот и прошло 2 дня- досрочное погашение не работает, специалисты в чате не могут сказать сколько я экономлю%... Читать полностью
Менеджер акции дал ответ на моё обращение на банки.ру что кешбек по акции 20% на оплату услуг жкх за оплату услуг с... Читать полностью
следующий вопрос есть касаемо вашего приложения, около полу года у меня специалисты не могут разобраться и починить... Читать полностью
Очень разочарован в работе поддержки, абсолютно впервые с таким сталкиваюсь, что даже нет возможности дать плана де... Читать полностью
Это мягко говоря не соответствует действительности. зачем вы лжете письменно? Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здраствуйте, подскажите, когда будет дан ответ на заданный мною вопрос? Читать полностью
Страхование по ипотеке, возможно ли сделать ? Являюсь клиентом вашего банка Читать полностью
здравствуйте, я не могу решить проблему, хочу перевести деньги со счетаи выдает"в целях обеспечения безопасности де... Читать полностью
Какие банки осуществляют переводы за рубеж в долларах? Читать полностью
Добрый день, хочу открыть вклад через онлайн заявку, выбираю необходимый банк, ни в приложении ни на сайте нет кноп... Читать полностью
Добрый день Мария. Обращаюсь с вопросом по выплате наследства. 26 декабря получила документы подтверждающие право н... Читать полностью
Здравствуйте.Я сделала перевод из тинькова по старым реквизитам Хоум Банка случайно,на закрытие задолженности,посту... Читать полностью
Покупала билеты на портале Кассир.ру, при выборе оплаты предлагает оплатить , нажав на Альфа Пэй, обещая кэшбэк. Я... Читать полностью
Как возможно получить справку об операциях с СНТ за 10 лет Читать полностью
Анна добрый день. Мне ждать ответ на мой вопрос? Я из-за этого не принимаю решение по деньгам на счете. Выводить их... Читать полностью