Список вопросов

Не могу получить официальной информации по моему счёту

02.01.2025 11:35
51
Альфа-Банк

Открыл в Альфа-банке счёт альфа-счёт.

31 декабря подключил альфа-онли и пополнил счёт до 6400000 руб. С 1 января вижу в ЛК процент по счёту 8.69% и прогноз на доход 47221.92. Всё 1-е января пытаюсь узнать и получить подтверждение банка о причине этого и о том, какая ставка и на какую сумму у меня счёт. В чате отвечают сначала, что ставка 24% на 1500000, потом от меня же узнают, что подключен альфа-онли, пишет обращение - A2501012877 и A2501016927. Из ответов на обращения я так и не могу понять, какой у меня процент по счёту, на какую сумму он применяется и какой прогнозируемый доход я получу за январь. 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть единственный счёт если я не верифицированный без посещения банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью

Как привязать карту к платежной системе РАПИД?
Альфа-Банк

Как привязать карту к платежной системе РАПИД? Читать полностью

04.01.2025 Другое
Альфа Ворует Деньги !
Альфа-Банк

Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью

Когда придут деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Хотелось бы уточнить когда придут деньги за отзыв и учасивую ли в розыгрыше все ?  Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью

Много разных проблем
Альфа-Банк

Я хочу поделиться своим негативным опытом работы с Альфа-Банком. Я был клиентом этого банка несколько лет, и могу у... Читать полностью

04.01.2025 О банке
Как долго ждать ответ от банка?
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ об отзыве от банка? Читать полностью

04.01.2025 Другое
Вопрос по количеству категорий кэшбэка
Альфа-Банк

На январь 2025 года доступны были для выбора 3 категории повышенного кэшбэка и кэшбэк в барабане. Хотела узнать. По... Читать полностью

Закрытие счета......
Альфа-Банк

Здравствуйте, такой вопрос, произвёл продажу криптовалюты(p2p), и мой счёт заблокировали, всё было бы ничего, если... Читать полностью

нарушение прав потребителя
Альфа-Банк

29.12.2023 года я оформила кредитную карту в Альфа- Банке с тарифным планом "Год без процентов". Согласно условиям,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерно заблокировали счета
Альфа-Банк

Не так давно, покупал криптовалюту, что не запрещено законодательством РФ. Следовательно совершал переводы на разны... Читать полностью

Отправляют без объяснений причин
Альфа-Банк

Пришлось побывать в самом невежественном заведении этого города видимо. Хотел купить в днс телефон, предложили скид... Читать полностью

Вранье в маркетинговых обещаниях и опять неквалифицированная тех.поддержка
Альфа-Банк

22.10 оформила заявку на открытие бизнес счета в альфа банке, предварительно сравнив другие условия. 25.10 открыла... Читать полностью

Альфа банк самый худший из всех банков в которых у меня открыты счета.
Альфа-Банк

В Альфа-банке у меня дебетовая карта ещё виза.Бегите от этого банка если ест возможность по нескольким причинам-1.... Читать полностью

ID вопроса 677366 ранее писала вам уже и не дождалась ответа!!!!
Альфа-Банк

Добрый вечер!! Месяц назад я писала вам сюда по своему вопросу и никакого ответа мне не дали ни вы, ни ваш Альфа ба... Читать полностью

Дебетовая карта с отрицательным балансом.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В начале апреля оформил ДЕБЕТОВУЮ карту с тарифом на бесплатное обслуживание на весь срок обслуживани... Читать полностью

Альфа банк вводит людей в заблуждение, тем самым загоняет в долги
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа банк ввёл меня в заблуждение, тем самым накрутил 81 422,09 руб. процентов. Теперь идти на уступк... Читать полностью

Альфа банк вводит людей в заблуждение, тем самым загоняет в долги
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа банк ввёл меня в заблуждение, тем самым накрутил 81 422,09 руб. процентов. Теперь идти на уступк... Читать полностью

Блокировка карты.
Альфа-Банк

Альфа банк я оплодирую стоя, у мужа карта альфа банка была привязана к моему номеру телефона и когда он подключил б... Читать полностью

Не отдают деньги. Не закрывают счет.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой. На карте альфа-банка лежат деньги. Банк меня заблокировал примерно год назад... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Меня обманули на вашем сайте
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью

О кредите рассрочки на телефон
Совкомбанк

Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью

Как закрыть единственный счёт если я не верифицированный без посещения банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью

Акция 9,8% по программе Здоровье с кредитной картой 120 дней
Сбербанк

Воспользовалась картой 120 дней 1 раз ,специально под условие программы Здоровье (Мой код МСМ 8011) Итог проценты н... Читать полностью

Оплата взыскания с карты
Т-Банк

Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Требование по замене паспорта
ВТБ

Добрый вечер, банк ограничил мне доступ права к онлайн операциям в приложении по причине такого что документы удост... Читать полностью

Не прислали сертификат от OZON на 2000 рублей после оформления дебетовой карты и оплаты с её помощью товара.

 Карту оформила 22 декабря, получила 23 декабря, но так и не получила никакой обратной связи. Что делать? Читать полностью

Как вернуть оплаченные денежные средства
Сбербанк

Оплачено через госуслуги арендная плата по неосновательному обогащению23223,46 от 18.11.2024.УИН 034865480294650752... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Отписаться от рассылки микрозаймов

После подаче заявки на вашем на возможный микрозайм, для более детального изучения условий займа, посыпались СМС с... Читать полностью