Список вопросов
Ответ дан

Произвол с проверкой отзывов, что портит репутацию банки ру!

Оставила отзыв "Получение кредитной карты 08.12.2022 10:28 "

 

30-01.2022, через полтора месяца ( хотя сроки 8-10 дней, ну до 30 дней ), получен ответ 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10789808/#adminComment

 

Администратор народного рейтинга

30.01.2023 11:43

Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга

Svetassp

смотрим правила 

31.01.2023 16:03

3.8.2. предоставленные автором Отзыва контактные данные некорректны или неактуальны и не могут быть использованы для проверки;

Это как не корректен ? какие вам еще данные нужны ?

 

т.е. Админ когда хочет, зачитывает отзыв, например предыдущий , никаких проблем не увидел

"В «Народном рейтинге» информационного портала Банки.ру зачтен Ваш отзыв

«Самовольно списывают деньги за страховки!» с оценкой 1, размещенный 2022-08-18 14:04:27.

[!!!] ВНИМАНИЕ [!!!]

Если банк решил Вашу проблему, пожалуйста сообщите об этом, перейдя по ссылке:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10702756/"

 

 

а потом, через пару месяцев , Админ решил "Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга" - не покушал наверное.

 

еще раз Админ когда хочет, зачитывает отзыв, когда не хочет не зачитывает !

Это называется произвол, безобразие и позор!

 

Оставлю отзыв на работы админа, в соц сетях, отзовике, и на других сайтах!

П.С. отписка придет опять через полтора месяца :-) ?

 

 

 

Все решения по отзывам принимаем в соотвествии с Правилами Народного рейтинга

Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без предварительного уведомления автора. 

Проверка по отзыву происходит по многим параметрам, и подробности проведения проверки Администрацией не разглашаются.


Решение по отзыву оставляем, в комментариях пояснили причину.


На текщий момент оценка по отзыву засчитана с отметкой о решении проблемы.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как проверить есть ли такой сотрудник?

Табельный номер 27 10 11 Дроздов Александр Сергеевич. Читать полностью

как защитить третьих лиц от звонков от мфо

как написать заявление на мфо об отказе с третьими лицами и не звонили Читать полностью

Карта заблокирована пао сбербанк

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью

как отозвать согласие на обработку и звонки третьим лицам

как отозвать согласие на обработку персональных данных и третьих лиц в мфо и остальных банках Читать полностью

Оставить отзыв жалобу на МКК Веритас Как это сделать

Как оставить отзыв жалобу на МКК Веритас (Ezaem)? Читать полностью

Почему у меня сейчас сняли деньги

Почему у меня с карты снимают деньги сейчас 2000 рублей Читать полностью

мошенничество,неправомерный запрос в бки

В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии?

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью

здравствуйте, проверка вашего сотрудника - табельное 1041301

как его имя?, хочу удостовериться, что мне сегодня звонил сотрудник банки. ру Читать полностью

с вид на жительство можно получить кредит?

с вид на жительство можно забрать кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить бонус от OZON?

Не понимаю Читать полностью

До сих пор не зачтен отзыв

27.04.2024г. мною (user-65826601682) был написан отзыв О страховых продуктах «Смарт» и «Гара... Читать полностью

Кредитный рейтинг

Как узнать кредитный рейтинг? Читать полностью

Почему не удалось связаться с пользователем?

Здравствуйте, со мной никто не связывался насчет моего отзыва. Зачтите мне отзыв, пожалуйста. https://www.banki.ru/... Читать полностью

Реферальная ссылка не сработала

Добрый день. Вчера отправил ссылку другу. Он оформил ОСАГО. У меня в личном кабинете в разделе "Вознаграждени... Читать полностью

История со счётом в банке.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать и куда обращаться?  Для получения пособия на детей нужна сп... Читать полностью

почему при продлении полиса ОСАГО выходит только один вариант страхования????

почему при продлении полиса ОСАГО выходит только один вариант страхования???? Читать полностью

Россельхозбанк не переводит деньги по телефону

30.09.2024 весь день Россельхозбанк не переводит деньги со счета в другой банк. Читать полностью

Здравствуйте

Полис покупал у вас. Ренессанс страхование . Нужен платёжный документ .   На почту можно отправить?... Читать полностью

Использование резидентом России карты открытой в банке иностранного государства

Использование резидентом России карты открытой в банке иностранного государства для оплаты услуг и товаров за грани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерно списанная комиссия за погашение кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

13.02.2025 АО Альфа Банк с моей кредитной карты была списана комиссия за погашение кредитной карты другого банка, х... Читать полностью

Как проверить есть ли такой сотрудник?

Табельный номер 27 10 11 Дроздов Александр Сергеевич. Читать полностью

На Эскроу счете нет денег
Сбербанк

В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью

перевод на мою карту денежных средств.
Ozon Банк

вчера на мою Озон карту перевели денежные средства, но до сих пор денег не вижу. Как быть? Читать полностью

Мобильный банк Не могут подключитт
Россельхозбанк

Здравствуйте открыл карту и не могут подключить мобильный банк Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка
Ozon Банк

1 день пользовалась картой и сразу заблокировали счёт,у меня там остались деньги и не могу вывести. В общий чат под... Читать полностью

Просрочка платежа за кредит по вине банка
Совкомбанк

Здравствуйте. 19.02.25 в 3 часа утра по Москве пополнила халву, деньги пришли, далее я перевела их в счёт погашен... Читать полностью

как защитить третьих лиц от звонков от мфо

как написать заявление на мфо об отказе с третьими лицами и не звонили Читать полностью

Карта заблокирована пао сбербанк

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью

как отозвать согласие на обработку и звонки третьим лицам

как отозвать согласие на обработку персональных данных и третьих лиц в мфо и остальных банках Читать полностью