18.11.2024 я отправила ссылку другу для открытия расчетного счета. Друг решил не рисковать и воспользоваться помощью сотрудников банка для открытия расчетного счёта по моей ссылке. В присутствии и с помощью специалиста в отделении расчетный счёт открыли. Пообещали что вознаграждение придет через 10рабочих дней, если этого не произойдет то написать в чат или обратиться на горячую линию. И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!! ОБРАЩАТЬСЯ И МНЕ И ДРУГУ БЫЛО НЕОБХОДИМО И В ЧАТЕ И ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. МЫ ОСЛАБИЛИ БОЛЕЕ 10 ОБРАЩЕНИЙ на которые получали разные ответы
То ИНН не указано, то ФИО, то не выполнены условия.... В результате долгих и мучительных переговоров в выплате вознаграждения отказано на основании того что ТИПА друг отправил сам заявку на открытие Р/С в 18.49 а в 18.52 по ссылке друга. Но этого не может быть потому что даже не пытались это сделать без чёткого руководства специалиста банка , чтобы не допустить ошибку. Вижу в этом нежелание исполнять свои обещания со стороны банка, а обещания вознаграждения это просто приманка! Из за этой ситуации ставлю под сомнение ДОВЕРИЕ БАНКУ! К СОЖАЛЕНИЮ НЕ МОГУ ПРИКРЕПИТЬ СКРИНЫ ПЕРЕПИСОК Т. К. МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАЗРЕШАЕТ ДЕЛАТЬ СКРИН ЭКРАНА
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью
Как привязать карту к платежной системе РАПИД? Читать полностью
Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью
Хотелось бы уточнить когда придут деньги за отзыв и учасивую ли в розыгрыше все ? Читать полностью
Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью
Я хочу поделиться своим негативным опытом работы с Альфа-Банком. Я был клиентом этого банка несколько лет, и могу у... Читать полностью
Как долго ждать ответ об отзыве от банка? Читать полностью
На январь 2025 года доступны были для выбора 3 категории повышенного кэшбэка и кэшбэк в барабане. Хотела узнать. По... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, произвёл продажу криптовалюты(p2p), и мой счёт заблокировали, всё было бы ничего, если... Читать полностью
29.12.2023 года я оформила кредитную карту в Альфа- Банке с тарифным планом "Год без процентов". Согласно условиям,... Читать полностью
Татьяна, а сколько Вам нужно времени для изучения этого вопроса? Читать полностью
Информацию отправил! Очень жду вашей помощи. Читать полностью
Хотелось бы понимать когда ждать ответ и решение моего вопроса?! Читать полностью
Переводы с расчетного счета из Альфа банка, проводится в праздничные дни? Читать полностью
Являюсь клиентом банка очень давно. 26.12.2024 решил протестировать альфа-бизнес с зарплатным проектом. Открыл и оф... Читать полностью
В прошлом хороший банк последние годы, к сожалению, деградирует. Очень часто сталкиваюсь с проблемами в обслуживани... Читать полностью
Татьяна здравствуйте! Произошла следующая ситуация, очень прошу помочь разобраться с ней. Решил спрева написать вам... Читать полностью
Банк ограничил по 115фз,4декабря2024.Все документы были предоставлены в банк, последние 23.12.2024,по 28.12.24 огра... Читать полностью
Здравствуйте. Срок вклада заканчивается 5.01.2025 г. но тк при открытии стояла галочка автоматически продлять вклад... Читать полностью
В 2003 году я открывала на свое имя вклад универсальный на 5 лет, пользовалась им с 2003 по 2010 год, согласно сбер... Читать полностью
Открыла накопительный счёт в Газпромбанке. Перевела деньги на карту и банк тут же самостоятельно зачислил с моей ка... Читать полностью
где кошелек или счет в приложении? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью
Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью
Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью
Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью
Воспользовалась картой 120 дней 1 раз ,специально под условие программы Здоровье (Мой код МСМ 8011) Итог проценты н... Читать полностью
Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью